Jak możemy Ci pomóc?

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania poniżej lub zapoznaj się z kategoriami dokumentacji pomocy u dołu strony.

Konto - najczęściej zadawane pytania

Potrzebujesz pomocy przy rejestracji?

  • Nowe rejestracje bezpośrednio za pośrednictwem UMAS lub Mercedes-Benz B2Bconnect za pomocą przycisku Zarejestruj.

  • Aby zarejestrować się za pośrednictwem UMAS, kliknij link i wybierz przycisk "Nowa rejestracja" w UMAS

  • W pierwszym etapie procesu rejestracji gromadzone są dane Twojej firmy, następnie zbierane są Twoje dane osobowe. WAŻNE: Potrzebujemy unikalnego adresu e-mail od każdego użytkownika. Pierwszy zarejestrowany użytkownik jest automatycznie przypisywany do roli administratora (ORG- admin) dla firmy i w ten sposób może np. tworzyć nowych użytkowników.

  • Po zakończeniu procesu rejestracji otrzymasz różne wiadomości e-mail, w których, w pierwszym kroku musisz potwierdzić informacje o firmie. Następnie otrzymasz swoją nazwę użytkownika i hasło.

Czy przejście na B2B Connect wiąże się z wydatkami?

Przejście na Mercedes-Benz B2B Connect nie pociąga za sobą żadnych dodatkowych kosztów.

Mam już dostęp do różnych rozwiązań warsztatowych. Czy ten dostęp zostanie przeniesiony do Mercedes-Benz B2B Connect?

Tak, dostęp do informacji o częściach, WIS/ASRA, XENTRY Tips i DSB jest zawarty w Mercedes-Benz B2B Connect. Będzie można je zobaczyć w obszarze "Mój dostęp RMI" po zalogowaniu.

Co to jest Mercedes-Benz B2B Connect i jakie ma zalety?

Mercedes-Benz B2B Connect to idealne wsparcie we wszystkich codziennych czynnościach naprawczych i konserwacyjnych samochodów osobowych, dostawczych  marki Mercedes-Benz.

Mercedes-Benz B2B Connect zapewnia dostęp na jednym portalu:

  • Cały asortyment części Mercedes-Benz

  • Cała wiedza techniczna bezpośrednio od producenta OEM

  • Szybkie i dokładne wyniki diagnostyki

Potrzebujesz pomocy przy rejestracji?

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Którego identyfikatora użytkownika należy użyć do zalogowania się do Mercedes-Benz B2B Connect?

Użyj istniejącego identyfikatora użytkownika Mercedes-Benz i hasła do Mercedes-Benz B2B Connect.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się ze sprzedawcą

Zaloguj się lub utwórz konto, aby wyświetlić dane kontaktowe.

lub

Poproś o pomoc

Podaj jak najwięcej szczegółów i uwzględnij czas oczekiwania. W przypadku pilnych pytań prosimy o kontakt ze sprzedawcą.