Proste rozwiązania często zadawanych pytań.

  • Pytania i Odpowiedzi
  • Mercedes-Benz Global Training
  • Pytania i Odpowiedzi
  • Mercedes-Benz Global Training
  • Jak możemy Ci pomóc?

    Często zadawane pytania

    Jak zarejestrować firmę, skoro nie jestem jeszcze klientem Mercedes-Benz AG?

    • Nowe rejestracje można dokonać bezpośrednio za pomocą przycisku "Rejestruj" lub przez naszą stronę zarządzania użytkownikami UMAS https://aftersales.mercedes-benz.com/spa/home/#/

    • W pierwszym etapie procesu rejestracji wypełnij i złóż formularz, podając dane użytkownika i firmy.

    • Następnie otrzymasz e-mail potwierdzający rejestrację firmy. Po weryfikacji rejestracji zostanie wygenerowany drugi e-mail z identyfikatorem użytkownika i początkowym hasłem.

    • Następnie musisz się zalogować za pomocą tych danych, zmienić początkowe hasło i zweryfikować adres e-mail.

      WAŻNE: Adres e-mail nie może być przypisany żadnemu innemu użytkownikowi.

    Czym jest Mercedes-Benz B2B Connect i jakie oferuje korzyści?

    Mercedes-Benz B2B Connect to idealne wsparcie dla wszystkich codziennych napraw i konserwacji samochodów osobowych, vanów oraz inteligentnych pojazdów Mercedes-Benz.

    Mercedes-Benz B2B Connect umożliwia dostęp na jednym portalu do:

    • Cała gama części Mercedes-Benz

    • Cała wiedza techniczna bezpośrednio od OEM

    • Szybkie i dokładne wyniki diagnostyki

    Potrzebujesz pomocy przy rejestracji?

    Prosimy o kontakt ze swoim partnerem Mercedes-Benz lub kliknięcie "Utworzenie nowego zgłoszenia wsparcia" niżej na tej stronie.

    Jakiego identyfikatora użytkownika powinienem użyć, aby zalogować się do Mercedes-Benz B2B Connect?

    Prosimy o użycie istniejącego identyfikatora użytkownika Mercedes-Benz oraz hasła dla działu Passenger Car & Van dla Mercedes-Benz B2B Connect.

    Jak mogę zarejestrować się w sklepie XENTRY?

    Do sklepu XENTRY możesz uzyskać bezpośredni dostęp przez odpowiednie strony produktowe w informacjach o produkcie. Jeśli nie masz jeszcze dostępu do XENTRY Shop, zostaniesz automatycznie przekierowany do UMAS, gdzie możesz uzyskać dostęp.

    Co zrobić, jeśli nie mogę zalogować się za pomocą danych logowania?

    Możesz zmieniać i resetować hasło niezależnie. Prosimy o postępowanie zgodnie z instrukcjami Identity & Access Management Link: https://login.mercedes-benz.com/ podczas logowania za pomocą swojego identyfikatora użytkownika.

    Jeśli zapomniałeś swojego identyfikatora użytkownika, skontaktuj się ze swoim partnerem Mercedes-Benz lub kliknij "utwórz nowe zapytanie wsparcia" na dole tej strony.

    Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

    Skontaktuj się z partnerem Mercedes-Benz

    Zaloguj się lub utwórz konto, aby wyświetlić dane kontaktowe.

    lub

    Poproś o pomoc

    Bądź tak szczegółowy, jak to możliwe i uwzględnij czas oczekiwania. W przypadku pilnych pytań prosimy o kontakt z partnerem Mercedes-Benz.