Jednoduché riešenia bežných otázok.

  • Otázky a odpovede
  • Otázky a odpovede
  • Global Training Center

    Ako vám môžeme pomôcť?

    Často kladené otázky

    Ako zaregistrujem spoločnosť, ak ešte nie som zákazníkom mercedes-Benz AG?

    • Nové registrácie priamo cez UMAS alebo v Mercedes-Benz B2Bconnect prostredníctvom tlačidla Registrovať.

    • Ak sa chcete zaregistrovať cez UMAS, kliknite na odkaz a zvoľte tlačidlo "Nová registrácia" v UMAS

    • V prvom kroku procesu registrácie sa zhromažďujú údaje o vašej spoločnosti, po ktorom sa zhromažďujú vaše osobné údaje DÔLEŽITÉ: Potrebujeme jedinečnú e-mailovú adresu od každého používateľa. Prvému registrovanému užívateľovi je automaticky priradená rola správcu (ORG admin) pre spoločnosť a môže tak vytvárať nových používateľov, .B.

    • Po dokončení procesu registrácie obdržíte rôzne e-maily, v ktorých musíte potvrdiť informácie o vašej spoločnosti v prvom kroku. Potom dostanete svoje používateľské meno a heslo.

    Vzniknú mi pri zmene na Mercedes-Benz B2B Connect nejaké náklady?

    Zmenou na Mercedes-Benz B2B Connect nevznikajú žiadne dodatočné náklady.

    Mám už prístupy k rôznym dielenským riešeniam. Prevezme sa tento prístup do Mercedes-Benz B2B Connect?

    Áno, prístupy k informáciám o dieloch, WIS/ASRA, XENTRY Tips a DSZ sa prevezmú do Mercedes-Benz B2B Connect. Môžete ich spustiť cez Moje prístupy RMI v zóne po prihlásení.

    Čo je Mercedes-Benz B2B Connect a aké výhody ponúka?

    Mercedes-Benz B2B Connect je ideálnou podporou pre všetky vaše každodenné opravy a údržbu osobných automobilov, dodávok a inteligentných vozidiel Mercedes-Benz.

    Mercedes-Benz B2B Connect vám na jednom portáli poskytuje prístup k:

    • Celý sortiment dielov Mercedes-Benz

    • Všetky technické znalosti priamo od výrobcu OEM

    • Rýchle a presné výsledky diagnostiky

    Potrebujete pomoc pri registrácii?

    Tu nájdete odpovede na často kladené otázky.

    Potrebujete ďalšiu pomoc?

    Kontaktujte svojho partnera Mercedes-Benz

    Ak chcete zobraziť kontaktné údaje, prihláste sa alebo si vytvorte účet.

    alebo

    Požiadajte o pomoc

    Buďte čo najkonkrétnejší a počítajte s čakacími časmi. V prípade naliehavých otázok sa obráťte na svojho partnera Mercedes-Benz.