Jednoduché riešenia bežných otázok.

  • Otázky a odpovede
  • Otázky a odpovede
  • Global Training Center

    Ako vám môžeme pomôcť?

    Často kladené otázky

    Ako môžem vytvoriť nového používateľa pre svoju spoločnosť?

    • Org admin spoločnosti môže vytvoriť ďalších užívateľov priamo v UMAS.

    • Ak to chcete urobiť, prihláste sa do UMAS a vyberte tlačidlo: "Správa používateľov"

    • Poznámka: Každý používateľ potrebuje jedinečnú e-mailovú adresu. Toto musí byť overené raz a potom je potrebné e.B. pre obnovenie hesla.

    • Ak neviete, kto je správcom ORG vo vašej spoločnosti, použite kontakt priamej podpory v UMAS.

    • Po dokončení procesu vytvárania dostane užívateľ svoje užívateľské meno a heslo e-mailom. Pri prvej registrácii bude požiadaný o overenie svojej e-mailovej adresy.

    Aká je úloha a práva správcu ORG?

    • Vytvorenie a odstránenie nových používateľov prostredníctvom UMAS (v UMAS v časti "Správa používateľov")

    • Priradenie štandardnej diagnostickej úlohy prostredníctvom UMAS v časti "Diagnostika XENTRY". Táto úloha bude povinná pre všetkých používateľov od vydania 09/2021 pre prístup k diagnostickému softvéru XENTRY Diagnostika.

    • dôležitý! Každý správca ORG musí raz prejsť procesom identifikácie, aby pridelil štandardnú diagnostickú úlohu. Na väčšine trhov sa to robí prostredníctvom aplikácie IDnow Auto-Ident.

    • Začiatok procesu identifikácie v UMAS → "XENTRY Diagnostics"

    Aké povolenia potrebuje používateľ ako súčasť povinného diagnostického prihlásených a na diagnostiku novej série osobných automobilov z BR213 Mopf?

    • Od vydania 03/2021: osobné id používateľa a heslo pre použitie diagnostického softvéru XENTRY Diagnostika

    • Od vydania 09/2021 navyše štandardná diagnostická úloha (v UMAS → "XENTRY Diagnostika")

    • Na diagnostiku nového faceliftu triedy E, ako aj všetkých týchto sérií osobných automobilov:
      – Základná diagnostická práca: Štandardná diagnostická rola
      – Pre uvedenie ECU do povoľovania, tréningových procesov atď.
      Aplikácia cez UMAS. Predpokladom je úspešná identifikácia.
      Začiatok identifikácie pomocou UMAS → XENTRY Flash
      Vyžaduje sa na to platný doklad totožnosti (cestovný pas alebo preukaz totožnosti).

    Potrebujete ďalšiu pomoc?

    Kontaktujte svojho partnera Mercedes-Benz

    Ak chcete zobraziť kontaktné údaje, prihláste sa alebo si vytvorte účet.

    alebo

    Požiadajte o pomoc

    Buďte čo najkonkrétnejší a počítajte s čakacími časmi. V prípade naliehavých otázok sa obráťte na svojho partnera Mercedes-Benz.