Jednoduché riešenia bežných otázok.

  • Otázky a odpovede
  • Otázky a odpovede
  • Global Training Center

    Ako vám môžeme pomôcť?

    Často kladené otázky

    Ktoré používateľské ID mám použiť na prihlásenie do Mercedes-Benz B2B Connect?

    Prosím, použite svoje existujúce používateľské ID a heslo Mercedes-Benz pre divíziu osobných áut a dodávok pre Mercedes-Benz B2B Connect.

    Ako sa môžem zaregistrovať do XENTRY Shopu?

    Do XENTRY Shopu sa môžete dostať priamo cez príslušné produktové stránky v produktových informáciách. Ak ešte nemáte prístup do XENTRY Shopu, budete automaticky presmerovaní na UMAS, kde si môžete prístup vyžiadať.

    Čo mám robiť, ak sa nemôžem prihlásiť pomocou prihlasovacích údajov?

    Heslo môžete meniť a resetovať nezávisle. Prosím, riaďte sa pokynmi na Identity & Access  Management Link: https://login.mercedes-benz.com/ pri prihlásení s vaším používateľským ID.

    Ak ste zabudli svoje používateľské ID, kontaktujte svojho partnera Mercedes-Benz alebo kliknite na "Vytvoriť nový podporný tiket"      v spodnej časti tejto stránky.

    Dostal som e-mail, že môj účet bol pozastavený a čoskoro bude odstránený, čo mám robiť?

    Stále potrebujete svoje ID používateľa?
    Ak toto ID používateľa stále potrebujete, stav prihlásenia používateľa sa musí resetovať. Môže to urobiť váš zodpovedný správca trhu alebo kliknite na "Vytvoriť nový lístok podpory" nižšie na tejto stránke.

    Zabudli ste heslo?
    Ak ste zabudli heslo, váš zodpovedný správca trhu vám môže heslo obnoviť. Do žiadosti zadajte svoje používateľské meno, meno a priezvisko, e-mailovú adresu, ako aj názov spoločnosti vrátane adresy.
    Počas prvej registrácie budete požiadaní o zadanie jedinečnej e-mailovej adresy a jej overenie. Až potom môžete pokračovať v práci. V budúcnosti si budete môcť heslo obnoviť sami prostredníctvom e-mailového procesu.

    Ste správcom vo svojej organizácii?
    Potom nezabudnite definovať svojho popredajného obchodného partnera prostredníctvom UMAS a výber podnikového manažmentu.

    Dostal som e-mail, že môj účet bude čoskoro zablokovaný, čo mám robiť?

    Pamätáte si svoje heslo?
    Potom sa prihláste do ľubovoľnej aplikácie Daimler a váš účet zostane aktívny.
    Počas prvej registrácie budete požiadaní o zadanie jedinečnej e-mailovej adresy a jej overenie. Až potom môžete pokračovať v práci. V budúcnosti si budete môcť heslo obnoviť sami prostredníctvom e-mailového procesu.

    Zabudli ste heslo?
    Potom je potrebné obnoviť vaše heslo. Ak to chcete urobiť, kontaktujte svojho správcu trhu alebo kliknite na "Vytvoriť nový lístok podpory" nižšie na tejto stránke a uveďte svoje ID používateľa, meno a priezvisko, e-mailovú adresu a názov spoločnosti vrátane adresy.
    Počas prvej registrácie budete požiadaní o zadanie jedinečnej e-mailovej adresy a jej overenie. Až potom môžete pokračovať v práci. V budúcnosti si budete môcť heslo obnoviť sami prostredníctvom e-mailového procesu.

    Ste správcom vo svojej organizácii?
    Potom nezabudnite definovať svojho popredajného obchodného partnera prostredníctvom UMAS a výberu manažmentu spoločnosti.

    Potrebujete ďalšiu pomoc?

    Kontaktujte svojho partnera Mercedes-Benz

    Ak chcete zobraziť kontaktné údaje, prihláste sa alebo si vytvorte účet.

    alebo

    Požiadajte o pomoc

    Buďte čo najkonkrétnejší a počítajte s čakacími časmi. V prípade naliehavých otázok sa obráťte na svojho partnera Mercedes-Benz.