Sık sorulan sorular için basit çözümler.

  • Sorular & Cevaplar
  • Sorular & Cevaplar
  • Global Training Center

    Size nasıl yardımcı olabiliriz?

    Sıkça Sorulan Sorular

    Yolcu minibüsleri ile ilgili bilgilere nereden ulaşabilirim?

    Yolcu minibüsleri (V-Class, Viano, Vaneo) ile ilgili bilgiler, binek otomobiller bölümünde yer almaktadır.

    XENTRY WIS'den belgeler yazdırılabilir veya indirilebilir mi?

    XENTRY WIS'den belgeler yazdırılabilir. Ancak, kullanılabilir indirme işlevi yok.

    Uygulamadaki dili nerede değiştirebilirim?

    "Kur" altındaki menü çubuğundaki uygulamada seçtiğiniz dili seçebilirsiniz.

    Aracım için önerilen servis aralıkları hakkındaki bilgilere nereden erişebilirim?

    Eski araçlar için bu bilgiler araçla birlikte gelen servis kitapçığı içinde yer almaktadır. Yeni araçlar için bu, ekrandaki servis göstergesi aracılığıyla otomatik olarak kontrol edilir ve aracın çalışma durumuna bağlıdır.

    XENTRY Çalışma Süresi (XOT) und ASRA arasındaki farklar nelerdir?

    Daha sezgisel çalışın, daha hızlı arayın, daha iyisini bulun - operasyon öğelerini ve zamanlarını aramak için yeni XENTRY Çalışma Süresi.

    Bu XOT ile yeni:

    • FIN/VIN'e özgü filtreleme ve iş operasyonu öğelerinin ve sürelerinin aranması

    • Mobil cihaz uygulaması: Mobil cihazlarda rahat arama

    • Geliştirilmiş arama işlevleri (hata konumuna, WIS belge numarasına ve parça numarasına göre iş operasyonlarını arama)

    • Hasar Kodu (eski adıyla SSL modülü) 2022'nin sonuna kadar XOT üzerinden kullanıma sunulacaktır

    Bundan ne elde ediyorsun?

    • Basit ve sezgisel kullanım

    • Arama sırasında zaman tasarrufu

    • Daha yüksek doğruluk

    • Optimize edilmiş süreçler ve hazırlık sayesinde artan satışlar

    Mac bilgisayarlar destekleniyor mu?

    Hayır, yalnızca Windows işletim sistemleri desteklenir.

    Erişimimi farklı bilgisayarlarda kullanabilir miyim?

    Evet, erişiminizi ilgili sistem gereksinimlerini karşılayan internet özellikli herhangi bir bilgisayarda kullanabilirsiniz. Ancak, aynı kullanıcı kimliğiyle aynı anda birkaç kez oturum açamaz ve uygulamaları açamazsınız.

    Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

    Mercedes-Benz Yetkili Satıcınızla İletişime Geçin

    İletişim bilgilerini görüntülemek için lütfen giriş yapın veya bir hesap oluşturun.

    veya

    Yardım isteyin

    Lütfen mümkün olduğunca spesifik (detaylı anlatım) olun ve bekleme sürelerine izin verin. Acil sorularınız için lütfen Mercedes-Benz Yetkili Satıcınız ile iletişime geçin.