Remote Maintenance Support (RMS) API
Naplánujte si návštěvu servisu ještě před příjezdem vozidla do servisu: s aplikací RMS API získáte přístup k nejaktuálnějším údajům relevantním pro údržbu, které jsou k dispozici ve vozidlech podporujících služby Mercedes-Benz connect. Tyto informace můžete použít ve Vaší vlastní aplikaci – například k rozpoznání potřeby údržby vozidla již před návštěvou servisu.
Přehled Vašich výhod
Lepší servis
Příprava a plánování návštěv servisu bude jednodušší, protože přístup k údajům a informacím je možný již před návštěvou servisu a během ní. Servis tak můžete urychlit a zároveň rozšířit svou nabídku servisu.
Flexibilní a vzdálené služby
S naší aplikací API poskytnete svému servisu možnost využití údajů relevantních pro údržbu ve Vaší vlastní aplikaci. Tyto údaje lze pro všechna vozidla podporující služby Mercedes-Benz connect načíst na dálku.
Funkční rozsah aplikace Remote Maintenance Support (RMS) API
Nezapomeňte prosím, že uvedené funkce jsou možné pouze pro vozidla Mercedes-Benz podporující služby Mercedes me connect a vozidla dceřinných společností koncernu Mercedes-Benz AG.
Funkční a datový rozsah RMS se liší podle typu vozidla. Existují například rozdíly v datovém rozsahu mezi osobními a dodávkovými vozidly. V zásadě mohou být poskytovány pouze údaje, které jsou k dispozici v paměti vozidla.
Údaje o vozidle
Budou Vám poskytovány následující údaje o vozidle:
– Počet ujetých kilometrů
– Zbývající vzdálenost a doba do servisu
– Servisní a dílenský kód
– Varovná hlášení a hlášení sdruženého přístroje relevantní pro údržbu
Funkce vozidla
Budou Vám poskytovány následující funkce vozidla:
– Schopnost přenosu dat (zobrazení stavu telematiky)
– Krátké testy lze aktivně vyžádat z vozidla.
Další podrobnosti najdete na odkaze
Mercedes–Benz /developers – The API platform by Daimler
Jaké předpoklady musí být splněny?
Základním předpokladem pro využívání aplikace Remote Maintenance Support (RMS) je získání souhlasu držitele vozidla s poskytováním údajů nezávislému poskytovateli služeb.
Pro držitele osobních a dodávkových vozidel platí:
Musí být odsouhlaseny VOP pro služby Mercedes me
Musí být aktivována služba Mercedes me connect „Vzdálená diagnostika“
Musí být aktivována služba Mercedes me connect „Rozhraní třetích poskytovatelů“
Za příplatek lze aktivovat službu Mercedes me connect „Vzdálená diagnostika vozidla“ (nutné pro funkci „vymazání chybových kódů“)
Následně je vyžadován souhlas držitele vozidla s přístupem k údajům ve Vaší vlastní aplikaci v souvislosti s účelem použití
Technické upozornění
Údaje relevantní pro údržbu jsou generované vozidlem přes programovací rozhraní (API) a poskytnuté ve formátu JSON. To znamená, že údaje generované vozidlem musí být pro použití technikem / servisem / zákazníkem / třetím poskytovatelem atd. teprve integrovány do aplikace.
Podpora RMS API
V části „Potřebujete pomoc?“ můžete vybrat příslušnou kategorii. Pokud v často kladených dotazech nenajdete vhodnou odpověď, otevřete tiket v dolní části stránky.
