De afkorting DSB staat voor het nieuwe online platform "Digital Service Booklet". DSB verzamelt onderhoudsrelevante servicegegevens. Na het succesvol voltooien van de servicewerkzaamheden voert de werkplaats de gegevens in een centrale database in die is beschermd tegen toegang van derden. Daarom is de vermelding in een traditioneel serviceboekje niet langer vereist. Een "Digital Service Report" wordt gegenereerd in het DSB-systeem voor verificatie, vervolgens afgedrukt en verstrekt aan de klant.

Online onderhoudsdocumentatie is verplicht voor alle voertuigen die u hieronder kunt vinden, omdat dit de enige manier is om een echt bewijs van onderhoud voor Mercedes-Benz voertuigen te genereren.

• E- en CLS-Klasse (vanaf productiedatum september 2007)

• SL- en SLK-Klasse (vanaf productiedatum maart 2008)

• Alle andere personenwagenseries (vanaf productiedatum juni/juli 2008) behalve SLR, G-Klasse en Maybach

• All bestelwagenseries, Sprinter, Vito, Viano (vanaf de productiedatum oktober 2012) en Citan (vanaf het begin van de productie)

• smart (van Market Launch Series 453)

Voor alle andere voertuigen moet onderhoud offline blijven worden gedocumenteerd. In B2B Connect verschijnt dan het bericht "Sorry, maar dit voertuig heeft geen DSB".

Toegang en gebruik zijn gratis.

Log in of registreer je op B2B Connect.

Activeer DSB (Digital Service Booklet) onder het menu-item "Product Informatie" => Reparatie- en onderhoudsinformatie => Digital Service Booklet (DSB). Klik op "Toegang tot DSB". Als alternatief kunt u de knop "DSB activeren" vinden op de pagina Voertuiggegevens voor een bestaand voertuig. Dit leidt u naar de UGAS-pagina, waar u onder andere een tegel vindt om DSB-rechten aan te vragen. Klik hierop en volg de instructies.

Zodra u toegang heeft tot DSB, kunt u "+ Documenteren van een nieuw onderhoud" op de pagina Voertuiggegevens.

U krijgt toegang tot DSB als u voldoet aan de systeemvereisten en bent een onafhankelijke werkplaats die Mercedes-Benz voertuigen professioneel kan repareren en onderhouden (volgens de fabrieksspecificaties).

Na ontvangst van uw registratieformulier worden uw gegevens eerst gecontroleerd op volledigheid. Houd er rekening mee dat de beoordeling van uw bedrijf enige tijd kan duren. U ontvangt vervolgens een e-mail waarin wordt bevestigd dat uw product is geactiveerd met de link naar DSB.

DSB is niet op uw computer geïnstalleerd. Het is een webapplicatie die toegankelijk is binnen Mercedes-Benz B2B Connect.

Ja, u kunt uw toegang gebruiken op elke computer met internet die voldoet aan de relevante systeemvereisten. U zich echter niet meerdere keren tegelijk aanmelden en toepassingen openen met dezelfde gebruikersnaam.

Neem hiervoor rechtstreeks contact op met onze ondersteuning. Klik hiervoor op de knop ‘Een nieuw supportticket aanmaken’ onderaan deze pagina in het helpgedeelte.