Cum vă putem ajuta?
Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de mai jos sau aruncați o privire în categoriile noastre de documentație de ajutor din partea de jos a paginii.
XENTRY Diagnosis Lite
Cum pot comanda XENTRY Diagnosis Lite?
Comanda de hardware VCI, taxe de utilizator fixe și credite de timp
Comanda de hardware VCI, taxe de utilizator fixe și credite de timp pentru XENTRY Diagnosis Lite este posibilă numai în Mercedes-Benz B2B Connect. Alte metode de comandă (fax, e-mail, comandă telefonică de la Mercedes-Benz AG, comandă prin organizație națională/MPC sau prin agent Mercedes-Benz etc.) nu sunt posibile.
Plata hardware-ului VCI / taxe fixe de utilizator / credite de timp
Pentru detalii despre modalitățile de comandă, plată și facturare, vă rugăm să consultați Termenii și condițiile generale (GTC) ale Mercedes-Benz B2B Connect.
Ce cerințe trebuie să îndeplinesc pentru a comanda XENTRY Diagnosis Lite?
Vă rugăm să rețineți că XENTRY Diagnosis Lite poate fi comandat numai de utilizatorii cu sediul social în Uniunea Europeană, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Elveția, Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord.
Pentru a comanda XENTRY Diagnosis Lite, trebuie să faceți parte din grupul de persoane autorizat în conformitate cu OMG. Dacă, în timpul examinării ulterioare, se dovedește că nu aparțineți grupului de persoane autorizat, ne rezervăm dreptul de a vă bloca accesul.
XENTRY Diagnosis Lite poate fi comandat numai pentru un PC standard care nu are o cheie de pornire/contract activ.
Clienții cu StartKey/contract activ pentru un sistem XENTRY Pass Thru EU nu pot comanda XENTRY Diagnosis Lite pentru același ID hardware. Trebuie să utilizați întotdeauna un computer standard diferit, neocupat sau să așteptați încheierea contractului sistemului XENTRY Pass Thru EU.
Cum îmi pot extinde sistemul XENTRY Diagnosis Lite?
Sub „Software”, vă rugăm să selectați elementul de meniu „XENTRY Diagnosis Lite”. Acolo puteți activa un sistem nou sau extinde un sistem deja activ. Un panou „Extensie” apare în partea de sus a panoului „Sisteme”, unde puteți selecta sistemul pentru o extensie. În cazul în care un singur sistem poate fi extins, acesta este selectat automat. Pentru a finaliza procesul de comandă, produsul trebuie adăugat în coșul de cumpărături. După efectuarea plății, va fi creat un ID de comandă și sistemul extins. Extensia poate fi vizualizată în „Atelierul meu” > „Aplicații”.
Ai primit un răspuns la întrebarea ta?
