Ako vám môžeme pomôcť?

Vyberte si, prosím, jednu kategóriu, v ktorej nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky.

XENTRY Pass Thru EU

Objednanie XENTRY Pass Thru EU (diagnostické riešenie pre štandardný počítač)

Objednávku používateľských paušálov, ako aj

  • objednávku časových kreditov XENTRY Diagnostics EU (iba pre kmeňových zákazníkov), príp. XENTRY Pass Thru EU je možné zadať iba v obchode XENTRY Shop

  • Ostatné spôsoby objednávania (fax, e-mail, telefonická objednávka u spoločnosti Daimler AG, objednávka cez národnú organizáciu/MPC alebo cez zastúpenie Daimler, atď.) nie je možné použiť

Zaplatenie používateľských paušálov/časových kreditov

  • Ohľadom podrobností k možnostiam objednávok, platieb a vyúčtovania dodržte, prosím, Všeobecné obchodné podmienky (VOP) pre obchody XENTRY Shops

  • Ak by ste chceli zadať objednávku ako vzdelávacie zariadenie XENTRY Pass Thru EU, obráťte sa, prosím, pred zadaním objednávky na podporu obchodu na adrese xentry.customer.support@mercedes-benz.com

Objednávka

Aby ste mohli zadať objednávku k XENTRY Pass Thru EU, musíte patriť do okruhu oprávnených osôb v súlade s blokovou výnimkou. Ak by sa malo počas následnej kontroly preukázať, že nepatríte do okruhu oprávnených osôb, vyhradzujeme si právo na zablokovanie prístupu.

Miesto podnikania

Upozorňujeme, že XENTRY Pass Thru EU si môžu objednať iba používatelia so sídlom v Európskej únii, na Islande, v Lichtenštajnsku, Nórsku, Švajčiarsku, Spojenom kráľovstve Veľkej Británie a Severného Írska.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Kontaktujte svojho predajcu

Ak chcete zobraziť kontaktné údaje, prihláste sa alebo si vytvorte účet.

alebo

Požiadajte o pomoc

Buďte čo najkonkrétnejší a počítajte s čakacími časmi. V prípade naliehavých otázok kontaktujte svojho predajcu.