Jednoduché riešenia bežných otázok.

  • Otázky a odpovede
  • Otázky a odpovede
  • Global Training Center

    Ako vám môžeme pomôcť?

    Často kladené otázky

    Objednanie XENTRY Pass Thru EU (diagnostické riešenie pre štandardný počítač)

    Objednávku používateľských paušálov, ako aj

    • objednávku časových kreditov XENTRY Diagnostics EU (iba pre kmeňových zákazníkov), príp. XENTRY Pass Thru EU je možné zadať iba v obchode XENTRY Shop

    • Ostatné spôsoby objednávania (fax, e-mail, telefonická objednávka u spoločnosti Daimler AG, objednávka cez národnú organizáciu/MPC alebo cez zastúpenie Daimler, atď.) nie je možné použiť

    Zaplatenie používateľských paušálov/časových kreditov

    • Ohľadom podrobností k možnostiam objednávok, platieb a vyúčtovania dodržte, prosím, Všeobecné obchodné podmienky (VOP) pre obchody XENTRY Shops

    • Ak by ste chceli zadať objednávku ako vzdelávacie zariadenie XENTRY Pass Thru EU, obráťte sa, prosím, pred zadaním objednávky na podporu obchodu na adrese xentry.customer.support@mercedes-benz.com

    Objednávka

    Aby ste mohli zadať objednávku k XENTRY Pass Thru EU, musíte patriť do okruhu oprávnených osôb v súlade s blokovou výnimkou. Ak by sa malo počas následnej kontroly preukázať, že nepatríte do okruhu oprávnených osôb, vyhradzujeme si právo na zablokovanie prístupu.

    Miesto podnikania

    Upozorňujeme, že XENTRY Pass Thru EU si môžu objednať iba používatelia so sídlom v Európskej únii, na Islande, v Lichtenštajnsku, Nórsku, Švajčiarsku, Spojenom kráľovstve Veľkej Británie a Severného Írska.

    Potrebujete ďalšiu pomoc?

    Kontaktujte svojho partnera Mercedes-Benz

    Ak chcete zobraziť kontaktné údaje, prihláste sa alebo si vytvorte účet.

    alebo

    Požiadajte o pomoc

    Buďte čo najkonkrétnejší a počítajte s čakacími časmi. V prípade naliehavých otázok sa obráťte na svojho partnera Mercedes-Benz.