Folleto de servicio digital (DSB) *Se requiere MFA

Documente de forma fiable los trabajos de servicio y mantenimiento realizados en la aplicación DSB. Seguro y gratuito en una base de datos central.

Sus ventajas de un vistazo

Kostenfreie, digitale Erfassung aller Wartungen und Reparaturleistungen

Bereitstellung der Wartungsnachweise für Kunden

Leistungs- und Datentransparenz zum jeweiligen Fahrzeug

Vereinfachte Dokumentation und Serviceplanung

Verlust des Serviceheftes nicht mehr möglich

Mehrsprachige Verfügbarkeit

Resúmenes

Lo que obtendrás con este producto:

Activar 1x, siempre disponible

Una vez activado de forma gratuita, encontrará el folleto de servicio digital (DSB) para cada vehículo cliente que haya creado en Mercedes-Benz B2B Connect.

Más

Historial de servicio centralizado y transparente

El DSB almacena el historial de servicio completo de un vehículo de forma centralizada y permite tanto al propietario del vehículo como a los talleres autorizados acceder rápidamente a todas las entradas de mantenimiento y reparación.

A prueba de manipulaciones

Dado que los datos se almacenan de forma digital y centralizada en Mercedes-Benz, son mucho más difíciles de manipular que las entradas en una libreta de servicio física.

Más

Procesos de taller más eficientes y precisos

Puede introducir los datos de servicio directamente de forma digital en el DSB, lo que simplifica la documentación y acelera el proceso. Además, la documentación digital minimiza los errores que podrían producirse en las entradas manuscritas.

Más

Cumplimiento de las especificaciones del fabricante

Todas las operaciones y servicios de mantenimiento se registran según las especificaciones del fabricante. Esto garantiza que el vehículo siempre cumpla con los requisitos de mantenimiento de Mercedes-Benz, lo cual es importante para las reclamaciones de garantía y el rendimiento del vehículo.

Disponibilidad global

Los talleres pueden acceder al historial de servicio globalmente en diferentes idiomas, independientemente de dónde se realizó el último servicio del vehículo. Esto facilita el servicio internacional y garantiza un mantenimiento constante, incluso para los clientes que viajan o se mudan con frecuencia.

Preguntas frecuentes

¿Qué es DSB?

La abreviatura DSB significa "Digital Service Booklet". DSB se utiliza para registrar datos de servicio relevantes para el mantenimiento. Tras el éxito del trabajo de servicio, el taller que realiza el trabajo introduce los datos en una base de datos central protegida contra el acceso de terceros. De esta manera, no hay entrada en un folleto de servicio tradicional. Se genera un "informe de servicio digital" como prueba en el sistema DSB, se imprime si es necesario y se entrega al cliente.

¿Se pueden documentar las operaciones de mantenimiento y servicio de los vehículos Mercedes-Benz también sin DSB?

La documentación de mantenimiento en línea es obligatoria para todos los vehículos que se enumeran a continuación, ya que solo se puede generar un registro de mantenimiento original para vehículos Mercedes-Benz de esta manera.

  • Clase E y Clase CLS (a partir de la fecha de producción septiembre de 2007)
  • Clase SL y SLK (a partir de la fecha de producción: marzo de 2008)
  • Todas las demás series de modelos de automóviles (a partir de la fecha de producción junio/julio de 2008) excepto SLR, Clase G y Maybach
  • Todas las series de furgonetas, Sprinter, Vito, Viano (a partir de la fecha de producción en octubre de 2012) y Citan (desde el inicio de la producción)
  • smart (a partir del lanzamiento al mercado de la serie de modelos 453)

¿Cuánto me cuesta acceder y usar DSB?

El acceso y uso son gratuitos.

¿Cómo instalo DSB en mi PC?

DSB no está instalado en su computadora. Se trata de una aplicación web a la que se puede acceder desde Mercedes-Benz B2B Connect.

¿En qué condiciones puedo obtener una autorización de acceso para el sistema DSB?

Puede acceder a la DSB si cumple con los requisitos del sistema y es un taller independiente que puede reparar y mantener profesionalmente (según las especificaciones del fabricante) vehículos Mercedes-Benz.

¿Tu pregunta no está incluida?

Puede encontrar más respuestas en la sección help.
Más información

Requisitos del sistema

Verfügbare Sprachen

Autenticación multifactor: su ventaja de seguridad para todas las aplicaciones XENTRY.

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Casos de reparación (XENTRY TIPS)

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Paquete combinado XENTRY

Después de la activación, benefíciese de acceso las 24 horas al XENTRY WIS, XENTRY Operation Time y XENTRY Tips para el vehículo de su elección.

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