Datenschutzhinweise B2B Connect

1. Allgemeine Datenschutzinformationen

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website (https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DE) und die Nutzung unserer über sie angebotenen Dienste sowie Ihr damit verbundenes Interesse an unseren Angeboten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, was wir damit machen, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte und Ansprüche für Sie damit verbunden sind. Darüber hinaus verweisen wir auf die Mercedes-Benz Datenschutzrichtlinie:

Mercedes-Benz Group Datenschutzrichtlinie.

Unsere Datenschutzrichtlinie für die Nutzung unserer Websites und die Mercedes-Benz-Datenschutzerklärung gilt nicht für Ihre Aktivitäten auf den Websites sozialer Netzwerke oder anderer Anbieter, die über die Links auf unseren Websites erreichbar sind. Bitte lesen Sie hierzu die Datenschutzhinweisen auf den Webseiten dieser Anbieter.

2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen, Datenschutzbeauftragter

Mercedes-Benz AG ("MBAG", "wir" oder "uns") eine Aktiengesellschaft, die nach dem deutschen Recht gegründet wurde und existiert, registriert beim Amtsgericht Stuttgart unter Registrierungsnummer HRB 762873, mit Geschäftsanschrift:

Mercedes-Benz AG ("MBAG")
Mercedesstr. 120
70372 Stuttgart
Germany
E-Mail: dialog@mercedes-benz.com

Datenschutzbeauftragter:

Mercedes-Benz Group AG
Konzerndatenschutzbeauftragter
HPC E600
D-70546 Stuttgart
Germany
E-Mail: data.protection@mercedes-benz.com

und

teilweise auch die autorisierten Partner, die an B2B Connect teilnehmen (nachstehend „autorisierter Partner“)

sind für einzelne Verarbeitungsvorgänge über diese Website gemeinsame Verantwortlichen. Dies betrifft zum einen die Verarbeitung personenbezogener Daten für über unsere Webseiten eingebundene Dienste (Ziffer 3.5) und zum anderen die Durchführung standardisierter Vertriebs- und Service-Marktanalysen (Ziffer 3.6).

In diesem Zusammenhang haben wir, die MBAG und die autorisierten Partner, besondere Vorkehrungen für die Übermittlung und Verarbeitung von Daten getroffen, um die Verwendung personenbezogener Daten für diese spezifischen Zwecke festzulegen. In diesem Zusammenhang stellt die MBAG die entsprechenden zentralen Systeme zur Verfügung (in einigen Fällen erfordert dies die Durchführung der Auftragsdatenverarbeitung). Die MBAG koordiniert die zentrale Datenverarbeitung auf Markt- oder marktübergreifender Ebene und nutzt die in zentralen Systemen gespeicherten personenbezogenen Daten auch für eigene Geschäftszwecke (z.B. Marktanalysen), sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, während wir Ihnen die entsprechenden Systeme im Rahmen von Vertriebs- oder Serviceaktivitäten zur Verfügung stellen.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Beschreibung der wesentlichen Bestimmungen dieser Vereinbarung zwischen MBAG (und ggf. autorisierten Partner) zur Verfügung, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist. Die Anfragen der Betroffenen sollten grundsätzlich an uns gerichtet werden. Sie behalten jedoch das Recht, Ihre Betroffenenrechte hinsichtlich der vorgenannten Verarbeitung auch gegenüber den autorisierten Partnern geltend zu machen.

3. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte; Social Plug-ins; Einsatz von Dienstleistern

a. Unsere Webseiten können auch Angebote Dritter enthalten. Wenn Sie ein solches Angebot anklicken, übermitteln wir im erforderlichen Umfang die Daten an den jeweiligen Anbieter (z.B. die Information, dass Sie dieses Angebot auf unserer Website gefunden haben und ggf. weitere Informationen, die Sie zu diesem Zweck bereits auf unseren Webseiten angegeben haben).

b. Sofern wir auf unseren Webseiten sogenannte "Social Plugins" von sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter einsetzen, binden wir diese wie folgt ein:

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden die Social Plugins deaktiviert, d.h. es werden keine Daten an die Betreiber dieser Netzwerke übermittelt. Wenn Sie eines der Netzwerke nutzen möchten, klicken Sie auf das jeweilige Social Plug-in, um eine direkte Verbindung mit dem Server des jeweiligen Netzwerks herzustellen.

Wenn Sie ein Benutzerkonto bei dem Netzwerk haben und zum Zeitpunkt der Aktivierung des Social Plug-ins eingeloggt sind, kann das Netzwerk den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie dies vermeiden möchten, loggen Sie sich bitte vor Aktivierung des Social Plugins aus dem Netzwerk aus. Ein soziales Netzwerk kann den Besuch anderer (Mercedes-Benz-)Webseiten Ihrem Benutzerkonto nicht zuordnen, es sei denn, Sie haben dort auch ein Social Plug-in aktiviert.

Wenn Sie ein Social Plugin aktivieren, übermittelt das Netzwerk die dadurch verfügbaren Inhalte direkt an Ihren Browser, der sie in unsere Webseiten eingebunden. In dieser Situation können auch Datenübertragungen stattfinden, die durch das jeweilige soziale Netzwerk initiiert und kontrolliert werden. Ihre Verbindung zu einem sozialen Netzwerk, die Datenübertragungen, die zwischen dem Netzwerk und Ihrem System stattfinden und Ihre Interaktionen auf dieser Plattform richten sich ausschließlich nach den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Netzwerks.

Das Social Plug-in bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies löschen (siehe Ziffer 5.d).

Rechtsgrundlage für diese Art der Verarbeitung auf unseren Webseiten ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO), die Ihnen die Nutzung der Social Plugins ermöglicht, die Sie durch Anklicken angeben.

c. Wenn Sie den Link zu einem Angebot anklicken oder ein Social Plug-in aktivieren, können personenbezogene Daten an die Anbieter in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, die aus Sicht der Europäischen Union ("EU") kein "angemessenes Schutzniveau" für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit EU-Standards gewährleisten. Bitte beachten Sie dies, bevor Sie auf einen Link klicken oder ein Social Plug-in aktivieren und dadurch eine Übermittlung Ihrer Daten auslösen.

d. Darüber hinaus setzen wir qualifizierte Dienstleister (z.B. IT-Dienstleister, Marketingagenturen) ein, um unsere Webseiten zu betreiben, zu optimieren und zu sichern. Wir geben personenbezogene Daten nur an sie weiter, soweit dies für die Bereitstellung und Nutzung der Webseiten und deren Funktionalitäten, zur Verfolgung berechtigter Interessen erforderlich ist (beide Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. c) DSGVO) oder soweit Sie hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO). Weitere Details zu den Empfängern (im Falle einer Einwilligung) finden Sie in unserem Consent Management System: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DE/help/cookies.

5. Cookies

a. Cookies können beim Besuch unserer Websites verwendet werden. Technisch handelt es sich dabei um sogenannte HTML-Cookies und ähnliche Softwaretools wie Web/DOM-Speicher oder „Local Shared Objects“ (sog. "Flash-Cookies"), die wir zusammenfassend als Cookies bezeichnen.

b. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Desktop, Notebook oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Anhand dieser ist es beispielsweise möglich zu erkennen, ob bereits eine Verbindung zwischen dem Gerät und den Webseiten besteht, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen zu berücksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalitäten (z.B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator) anzubieten oder Ihre Interessen auf Nutzungsbasis zu erkennen. Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.

c. Ob und welche Cookies beim Besuch unserer Webseiten eingesetzt werden, hängt davon ab, welche Bereiche und Funktionen unserer Webseiten Sie nutzen und ob Sie in die Verwendung von Cookies einwilligen, die in unserem Consent Management System technisch nicht erforderlich sind. Für weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten klicken Sie bitte hier: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DE/help/cookies

d. Die Verwendung von Cookies hängt auch von den Einstellungen des von Ihnen verwendeten Webbrowsers ab (z. B. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Die meisten Webbrowser sind so voreingestellt, dass sie bestimmte Arten von Cookies automatisch akzeptieren. In der Regel können Sie diese Einstellung jedoch ändern. Bestehende Cookies können Sie jederzeit löschen. Sie können Web-/DOM-Speicher und „Local Shared Objects“ separat löschen. Wie das funktioniert, erfahren Sie in dem von Ihnen verwendeten Browser oder Gerät in der Anleitung des Anbieters.

e. Die Einwilligung (= Zustimmung) zu Cookies sowie die Ablehnung oder Löschung von Cookies sind mit dem verwendeten Gerät und auch mit dem jeweils verwendeten Webbrowser verknüpft. Wenn Sie mehrere Geräte oder Webbrowser verwenden, können Sie die Entscheidungen oder Einstellungen jeweils unterschiedlich treffen.

f. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, ist es möglich, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

6. Keine Verpflichtung zur Bereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch die betroffenen Personen (Sie, Endkunden) ist grundsätzlich freiwillig. Grundsätzlich besteht weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Verpflichtung der betroffenen Personen zur Bereitstellung der Daten. Im Falle der Nichtbereitstellung personenbezogener Daten (wie z.B. der VIN) kann es jedoch sein, dass einzelne Dienstleistungen oder Teile davon nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden können. Im Einzelfall kann die Bereitstellung sogar gesetzlich vorgeschrieben sein (z.B. bei zwingenden Rückrufen).

7. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre von uns kontrollierten/von uns verwalteten Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Wir verbessern kontinuierlich unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung.

8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre IP-Adresse und der Name Ihres Internet Service Providers, die wir aus Sicherheitsgründen speichern, werden nach sieben Tagen wie oben beschrieben gelöscht. Eine Speicherung über diesen Zeitraum hinaus ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen gelöscht oder verfremdet, so dass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Andernfalls löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck, für den wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitraum hinaus erfolgt eine Datenspeicherung nur, soweit dies durch die Gesetze, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir in der EU unterliegen, oder durch gesetzliche Bestimmungen in Drittstaaten erforderlich ist, sofern diese ein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen. Sollte eine Löschung von Daten im Einzelfall nicht möglich sein, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gekennzeichnet, um deren weitere Verarbeitung einzuschränken.

9. Rechte der betroffenen Personen

a. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

b. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten auf Grundlage einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, unberührt.

c. Widerspruchsrecht:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1e) DSGVO (im öffentlichen Interesse liegende Daten) oder Art. 6 Abs. 1 s.1f) DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten). Falls Sie einer Verarbeitung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter verarbeiten, wenn wir zwingende und schutzwürdige Gründe dafür nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung zur Wahrung berechtigter Interessen auf Grundlage einer Interessenabgewogenheit verarbeiten, haben Sie zudem das Recht, dem jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.

d. Wir bitten Sie, Ihre Ansprüche oder Erklärungen nach Möglichkeit an folgende Kontaktadresse zu senden: dialog@mercedes-benz.com.

e. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen gesetzliche Vorgaben verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

10. Automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht, um automatisierte Entscheidungen (einschließlich Profiling) über Sie zu treffen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

11. Zentraler Zugangsservice der Mercedes-Benz Group AG

Mit dem zentralen Registrierungsservice der Mercedes-Benz AG können Sie sich für jede Website und Anwendung des Mercedes-Benz-Konzerns und seiner Marken, die mit dem Dienst verbunden sind, anmelden. Die geltenden Nutzungsbedingungen enthalten spezifische Datenschutzbestimmungen. Diese Nutzungsbedingungen finden Sie auf den Registrierungsseiten der verbundenen Websites und Anwendungen.

12. Datenübermittlung an Empfänger (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums)

12.1 Empfänger im Allgemeinen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger weiter:

a. Wir verwenden Auftragsverarbeiter, um personenbezogene Daten für die oben genannten Zwecke zu verarbeiten, die die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Wir behalten die Kontrolle über die jeweiligen personenbezogenen Daten und bleiben der Datenverantwortliche.

b. Zur Zahlungsabwicklung im Rahmen von Bestellungen übermitteln wir Zahlungsdaten an Banken oder Zahlungsdienstleister, sofern dies durch die Zahlungsart erforderlich ist.

c. In Einzelfällen können wir auf Ihren Wunsch die für die Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten an unsere internationalen Repräsentanzen (andere Unternehmen der Unternehmensgruppe) weitergeben. Sofern für das jeweilige Drittland außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, erfolgt dies zur Erfüllung eines Vertrages (auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

d. Wir übermitteln personenbezogene Daten im Einzelfall an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, andere Behörden, Steuerberater und Rechtsanwälte, soweit dies gesetzlich zulässig und erforderlich ist.

12.2 Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

a. Bei der Nutzung von Dienstleistern (siehe Ziffer 4. d.) und der Weitergabe von Daten mit Ihrer Einwilligung (= Einwilligung) an Dritte (siehe z.B. Ziffer 5) können personenbezogene Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der Europäischen Union ("EU"), Island, Liechtenstein und Norwegen (= Europäischer Wirtschaftsraum) übermittelt und dort, insbesondere USA, Indien, verarbeitet werden.

b. In folgenden Ländern besteht aus Sicht der EU ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): Andorra, Argentinien, Kanada (begrenzt), Färöer, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, Neuseeland, Schweiz, Uruguay. Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir, EU-Standardvertragsklauseln und verbindliche Unternehmensregeln anzuwenden, um ein "angemessenes Schutzniveau" in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen zu gewährleisten. Gerne informieren wir Sie hierzu über die oben unter Ziffer 9.d. genannten Kontaktdaten.

Status: März 2022