DatenschutzerklÀrung B2B Connect 

1. Datenschutz

Wir freuen uns ĂŒber Ihren Besuch auf unseren Webseiten und Ihr Interesse an unseren Angeboten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist fĂŒr uns ein wichtiges Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen erklĂ€ren wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, was wir damit tun, fĂŒr welche Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen dies geschieht, und welche Rechte und AnsprĂŒche sich damit fĂŒr Sie verbinden.

DatenschutzerklÀrung von Mercedes-Benz. ZusÀtzlich verweisen wir auf die Mercedes-Benz Datenschutzrichtlinie (PDF).

Unsere Datenschutzhinweise fĂŒr den Gebrauch unserer Webseiten und die Mercedes-Benz Datenschutzrichtlinie gelten nicht fĂŒr Ihre AktivitĂ€ten auf den Webseiten von sozialen Netzwerken oder anderen Anbietern, die Sie ĂŒber die Links auf unseren Webseiten erreichen können. Bitte informieren Sie sich auf den Webseiten dieser Anbieter ĂŒber deren Datenschutzbestimmungen.

2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen, Datenschutzbeauftragten

Mercedes-Benz AG ("MBAG", "wir" oder "uns") eine Aktiengesellschaft, die nach dem deutschen Recht gegrĂŒndet wurde und existiert, registriert beim Amtsgericht Stuttgart unter Registrierungsnummer HRB 762873, mit GeschĂ€ftsanschrift:

Mercedes-Benz AG ("MBAG")
Mercedesstr. 120
70372 Stuttgart
Germany
E-Mail: dialog@mercedes-benz.com

Datenschutzbeauftragter:

Mercedes-Benz Group AG
Konzerndatenschutzbeauftragter
HPC E600
D-70546 Stuttgart
Germany
E-Mail: data.protection@mercedes-benz.com

und

teilweise auch die autorisierten Partner, die an B2B Connect teilnehmen (nachstehend „autorisierter Partner“)

sind fĂŒr einzelne VerarbeitungsvorgĂ€nge ĂŒber diese Website gemeinsame Verantwortlichen. Dies betrifft zum einen die Verarbeitung personenbezogener Daten fĂŒr ĂŒber unsere Webseiten eingebundene Dienste (Ziffer 3.5) und zum anderen die DurchfĂŒhrung standardisierter Vertriebs- und Service-Marktanalysen (Ziffer 3.6).

In diesem Zusammenhang haben wir, die MBAG und die autorisierten Partner, besondere Vorkehrungen fĂŒr die Übermittlung und Verarbeitung von Daten getroffen, um die Verwendung personenbezogener Daten fĂŒr diese spezifischen Zwecke festzulegen. In diesem Zusammenhang stellt die MBAG die entsprechenden zentralen Systeme zur VerfĂŒgung (in einigen FĂ€llen erfordert dies die DurchfĂŒhrung der Auftragsdatenverarbeitung). Die MBAG koordiniert die zentrale Datenverarbeitung auf Markt- oder marktĂŒbergreifender Ebene und nutzt die in zentralen Systemen gespeicherten personenbezogenen Daten auch fĂŒr eigene GeschĂ€ftszwecke (z.B. Marktanalysen), sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, wĂ€hrend wir Ihnen die entsprechenden Systeme im Rahmen von Vertriebs- oder ServiceaktivitĂ€ten zur VerfĂŒgung stellen.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Beschreibung der wesentlichen Bestimmungen dieser Vereinbarung zwischen MBAG (und ggf. autorisierten Partner) zur VerfĂŒgung, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist. Die Anfragen der Betroffenen sollten grundsĂ€tzlich an uns gerichtet werden. Sie behalten jedoch das Recht, Ihre Betroffenenrechte hinsichtlich der vorgenannten Verarbeitung auch gegenĂŒber den autorisierten Partnern geltend zu machen.

3. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

3.1   Website-Besuch zu Informationszwecken

Wenn Sie unsere Websites besuchen, speichern wir bestimmte Informationen ĂŒber den von Ihnen verwendeten Browser und das Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, den Zugriffsstatus (z. B. ob Sie auf eine Website zugreifen konnten oder eine Fehlermeldung erhalten haben), die Nutzung von Funktionen auf der Website, etwaige von Ihnen eingegebene Suchbegriffe, wie oft Sie einzelne Websites besuchen,  den Namen der Dateien, auf die Sie zugreifen, die ĂŒbertragene Datenmenge, die Webseite, von der aus Sie auf unsere Website zugegriffen haben und die Webseite, die Sie nach dem Besuch unserer Website besuchen, sei es durch Anklicken von Links auf unseren Websites oder durch Eingabe einer Domain direkt in das Eingabefeld desselben Tabs (oder Fensters) Ihres Browsers, in dem Sie unsere Websites geöffnet haben. DarĂŒber hinaus speichern wir Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers aus SicherheitsgrĂŒnden sieben Tage, insbesondere um Angriffe auf unsere Webseiten oder Betrugsversuche zu verhindern und aufzudecken.

Rechtsgrundlage fĂŒr diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, unsere Webseiten anzeigen zu können sowie Datenschutzkontrolle und Datensicherheit sicherzustellen (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO).

Die in diesem Abschnitt dargelegten personenbezogenen Daten werden automatisch von unseren IT-Systemen erfasst, wenn Sie unsere Websites besuchen. Ohne die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten kann es sein, dass eine Website nicht optimal dargestellt wird.

3.2   Kontaktaufnahme per Online-Kontaktformular, Chat

Wenn Sie ĂŒber unsere Website mit uns in Kontakt treten, werden Ihre Angaben aus dem Online-Kontaktformular oder Chat von uns zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage, der damit verbundenen technischen Administration und fĂŒr den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, verarbeitet.

Personenbezogene Daten, die wir in diesem Zusammenhang verarbeiten, sind die angegebenen Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, Adresse, Kontaktgrund etc.) und Ihre E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung dieser Daten ist, im Falle von (vor-)vertraglichen Maßnahmen, die Abwicklung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO), ansonsten das beiderseitige Interesse an der Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. f) DSGVO).

Sofern Sie uns ĂŒber ein Kontaktformular oder einen Chat weitere personenbezogene Daten zur VerfĂŒgung stellen, verwenden wir diese Daten fĂŒr die vorgenannten Zwecke, fĂŒr Zwecke der Kundenadministration und - soweit erforderlich - zum Zwecke der Abwicklung und Abrechnung etwaiger GeschĂ€ftsvorfĂ€lle, jeweils in dem hierfĂŒr erforderlichen Umfang.

Soweit wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, bestimmte personenbezogene Daten fĂŒr gesetzlich festgelegte ZeitrĂ€ume aufzubewahren (z.B. im Zusammenhang mit geschĂ€ftlichen VorfĂ€llen), werden wir diese personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie dies erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 s.1 lit. c) DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden unverzĂŒglich gelöscht, wenn sie fĂŒr die ErfĂŒllung der gesetzlichen Verpflichtungen nicht mehr erforderlich sind.

Wir erheben die in diesem Abschnitt dargelegten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst angegeben haben. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten (mit Ausnahme freiwilliger Angaben) ist es nicht möglich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

3.3     Registrierung, Nutzung von B2B Connect fĂŒr Produktansichten und Bestellungen

Im Falle einer Bestellung oder sonstigen vertragsbezogenen Abwicklung verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung bzw. Abwicklung der Bestellung und sonstiger vertragsbezogener Anfragen. Die Verarbeitung kann auch zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung der vertraglichen Vereinbarung erfolgen.

Personenbezogene Daten, die wir in diesem Zusammenhang verarbeiten, sind Registrierungsdaten ("UMAS-Registrierungsdaten", nÀhere Informationen hierzu finden Sie in der UMAS-DatenschutzerklÀrung [https://aftersales.mercedes-benz.com/umas/login/#/]), Bestellkommunikationsdaten, Bestelldaten (Produkt, Menge, etc.), Zahlungsdaten (alle erforderlichen Rechnungsinformationen).

Bei den Produkten von WebParts werden diese Daten an den WebParts-Shop weitergeleitet, soweit diese Daten bereits auf diesen Webseiten eingegeben sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der WebParts DatenschutzerklÀrung [https://webparts.mercedes-benz.com].

Bei After-Sales Anwendungen und Dateninhalten werden diese Daten ebenfalls zur weiteren Bestell- und Vertragsabwicklung an die MBAG weitergeleitet. Die konkreten Informationen ĂŒber die Verwendung personenbezogener Daten fĂŒr die After-Sales Anwendungen und Dateninhalte sind in der jeweiligen DatenschutzerklĂ€rung enthalten, die bei Vertragsschluss zur VerfĂŒgung gestellt wird.

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung dieser Daten ist bei vertraglichen Maßnahmen die VertragserfĂŒllung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO). Soweit wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, bestimmte personenbezogene Daten fĂŒr gesetzlich festgelegte ZeitrĂ€ume aufzubewahren (z.B. im Zusammenhang mit geschĂ€ftlichen VorfĂ€llen), werden wir diese personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie dies erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 s.1 lit. c) DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden unverzĂŒglich gelöscht, wenn sie fĂŒr die ErfĂŒllung der gesetzlichen Verpflichtungen nicht mehr erforderlich sind.

Wir erheben die in diesem Abschnitt genannten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst angegeben haben oder indem das System sie abzieht (z. B. von UMAS). Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es nicht möglich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

3.4   Teilnahme an Umfragen, Preisausschreiben

Soweit Sie an Umfragen oder Preiswettbewerben teilnehmen, die ĂŒber unsere Website angeboten werden, verwenden wir zu deren DurchfĂŒhrung auch personenbezogene Daten von Ihnen.

Personenbezogene Daten, die wir in diesem Zusammenhang verarbeiten, sind UMAS-Registrierungsdaten und andere Informationen, die Sie in diesem Zusammenhang angeben.

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung dieser Daten ist die VertragserfĂŒllung hinsichtlich aller notwendigen Informationen (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO), fĂŒr alle anderen Informationen das beiderseitige Interesse (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO).

Sofern wir (und ggf. ausgewĂ€hlte Dritte) Ihre personenbezogenen Daten fĂŒr weitere Zwecke verwenden (z.B. Einblende personalisierter Inhalte oder Werbung auf Basis Ihres Nutzungsverhaltens), ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO) ĂŒber unser Consent Management System. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie hier: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DE/help/cookies.

Wir erheben die in diesem Abschnitt dargelegten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst angegeben haben. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es nicht möglich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

3.5   Weitere ĂŒber die Websites eingebundene Dienste

DarĂŒber hinaus verwenden wir (und ggf. den autorisierten Partner) die nachfolgend aufgefĂŒhrten personenbezogenen Daten gemeinsam, um Ihnen bestimmte Dienste/Dashboard-Ansichten im Zusammenhang mit WebParts und den After-Sales Anwendungen und Dateninhalten ĂŒber unsere Webseiten zur VerfĂŒgung zu stellen.

a. Fahrzeuge erstellen

Die Anwendung "Fahrzeug erstellen" ermöglicht es Ihnen, ein Fahrzeug auf Basis seiner Fahrzeug-Identifikationsnummer ("FIN/VIN") zu verwalten, um die Nutzung des After-Sales-Services zu vereinfachen (einschließlich der Suche nach Fahrzeugersatzteilen und Informationen zu Reparaturanleitungen, NachrĂŒstmöglichkeiten, FehlerdiagnoseschlĂŒsseln und anderen Checklisten sowie Informationen zu Arbeitszeiten, Preisen (inkl. vereinbarter Konditionen, ggf. Servicepakete und ergĂ€nzende Informationen zur Erstellung eines genauen Kostenvoranschlags und einer effizienten InstandsetzungsdurchfĂŒhrung, Zugang zum Digital Service Booklet), zu dem weitere Informationen in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien enthalten sind.

Um bestimmte Fahrzeuge in dieser Anwendung anlegen und anzeigen zu können, ist die Verarbeitung der FIN/VIN Ihres Endkunden und Ihrer UMAS-Registrierungsdaten erforderlich, die wÀhrend des Prozesses ausgewÀhlt werden können.

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung dieser Daten ist die VertragserfĂŒllung hinsichtlich aller notwendigen Informationen (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO), fĂŒr alle anderen Informationen das beiderseitige Interesse (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO).

Wir erheben die in diesem Abschnitt dargelegten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst angegeben haben. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es nicht möglich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

b. Bestellhistorie / HĂ€ndler / Konto

DarĂŒber hinaus ermöglichen wir Ihnen, ĂŒber unsere Websites einzusehen, (i) welche Produkte von Ihnen ĂŒber WebParts und in Form von After-Sales-Anwendungen und Dateninhalten gekauft wurden (einschließlich der Dauer, die verfĂŒgbar bleiben), (ii) welche autorisierten Partner Sie ausgewĂ€hlt haben und (iii) welche anderen Benutzer fĂŒr Ihre Organisation registriert sind.

Die Nutzung erfordert die Verarbeitung Ihrer UMAS-Registrierungsdaten sowie der Registrierungsdaten anderer Nutzer Ihrer Organisation und Ihrer Bestellinformationen.

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung dieser Daten ist die VertragserfĂŒllung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO).

Wir erheben die in diesem Abschnitt angegebenen personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst zur VerfĂŒgung gestellt haben. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es nicht möglich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

c. B2B Connect Seller Center

Sie können sich ĂŒber das B2B Connect Seller Center ("Seller Center") von vorausgewĂ€hlten HĂ€ndlern bei Beschwerden oder anderen Anfragen bezĂŒglich einer Transaktion ĂŒber diese Plattform unterstĂŒtzen lassen. Vorbehaltlich Ihrer vorherigen BestĂ€tigung kann ein ausgewĂ€hlter HĂ€ndler den Zugang zu Ihren Serviceanfragen (z. B. Tickets) erhalten, um Support zu leisten. Eine solche UnterstĂŒtzung erfolgt nur im VerhĂ€ltnis zwischen Ihnen und dem jeweiligen HĂ€ndler und erfolgt ausschließlich unter der Verantwortung des letzteren, der als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO handelt. Rechtsgrundlage fĂŒr den Zugriff des HĂ€ndlers auf die entsprechenden Daten ist das berechtigte Interesse, einen möglichst effizienten Betrieb der Dienste und deren Nutzung durch Sie zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 S.1 f) DSGVO).

d. 5* Rater

DarĂŒber hinaus wird Ihnen ein Auswertungstool zur Bewertung der Leistung der autorisierten Partner ĂŒber WebParts sowie diese Webseiten zur VerfĂŒgung gestellt. Dies soll die Leistung der autorisierten Partner und dieser Websites verbessern.

Wenn Sie den 5*Rater verwenden, werden die Bestellnummer und der Bestellstatus (falls bezogen auf ein Produkt) sowie Ihre UMAS-Registrierungsdaten und Ihr Feedback verarbeitet. Diese Daten werden auch an die autorisierten Partner weitergegeben, damit diese bei Bedarf mit Ihnen in Kontakt treten können, um Ihr Feedback entsprechend umzusetzen.

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung dieser Daten ist eine direkte Umsetzung Ihres Feedbacks als VertragserfĂŒllung im Rahmen des 5*Raters als freiwillige Leistung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO), ggf. auch Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO) mittels unseres Consent Management Systems, wenn die Daten fĂŒr Zwecke der internen Analyse verwendet werden. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie hier: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DE/help/cookies.

Wir erheben die in diesem Abschnitt angegebenen personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst zur VerfĂŒgung gestellt haben. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es nicht möglich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

3.6   GeschÀftsanalysen und Marketingkampagnen

FĂŒr Marktforschungs- und interne GeschĂ€ftsanalysezwecke verwenden wir und ggf. autorisierte Partner spezifische Daten in Bezug auf After-Sales-Service-Transaktionen ĂŒber WebParts zur VerfĂŒgung, einschließlich Rechnungsnummer oder nicht verkaufte Teile/Dienstleistungen ("entgangene UmsĂ€tze"), FIN/VIN, ID des autorisierten Partners, Informationen ĂŒber verkaufte Produkte, Teile oder Dienstleistungen, Registrierungsnummer (nur UK), Erstzulassung und Kilometerstand eines Fahrzeugs.

Bei der Verarbeitung der Daten können diese durch weitere MBAG bekannte Informationen ĂŒber das ĂŒbermittelte Fahrzeug, sein Modell, seine Baureihe, Ausstattung oder seine Teile und Komponenten ergĂ€nzt werden. Diese Verarbeitung erfolgt in der Regel zur Verbesserung der QualitĂ€t der vom autorisiertn Partner ĂŒbermittelten Daten (z.B. HinzufĂŒgung des Datums der Erstregistrierung, wenn der autorisierte Partner diese nicht eingegeben hat).

Die ĂŒbermittelten Daten können von der MBAG auch in anonymisierter Form fĂŒr andere Verarbeitungszwecke, wie z.B. Statistik- und Analysezwecke, verwendet werden.

a. Betriebswirtschaftliche Analysen

Auf Basis der zur VerfĂŒgung gestellten Daten fĂŒhrt MBAG ĂŒbliche After-Sales- und Business-Analytics-Auswertungen zur weiteren Nutzung durch die jeweiligen autorisierten Partner durch (z.B. um festzustellen, wie viele Produkte eines bestimmten Typs in einem Land verkauft wurden oder um Preismodelle zu validieren). Die MBAG-Mitarbeiter, die mit diesen Aufgaben befasst sind, sind nicht in der Lage, die zur VerfĂŒgung gestellten Daten einer natĂŒrlichen Person zuzuordnen. Die im Rahmen dieser Aufgaben erzielten Ergebnisse beschrĂ€nken sich auf aggregierte Berichte, die keine personenbezogenen Daten enthalten.

Die MBAG und ihre Mitarbeiter arbeiten strikt nach dem Need-to-know-Prinzip und haben spezifische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Verarbeitung dieser Daten gemĂ€ĂŸ den angegebenen Zwecken sicherzustellen.

Rechtsgrundlage fĂŒr diese Art der Verarbeitung sind die berechtigten Interessen von uns und den autorisierten Partner (Art. 6 Abs. 1 s.1 lit. f) DSGVO), die darin besteht, möglichst effiziente Vertriebssysteme zu betreiben. Die RechtmĂ€ĂŸigkeit der Verarbeitung fĂŒr die Betriebsanalysen bildet das berechtigte Interesse von uns und den autorisierten Partner (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO), die in der Verbesserung der EffektivitĂ€t von Vertriebs- und internen GeschĂ€ftsprozessen besteht.

b. Marketingkampagnen

In einigen MĂ€rkten kann MBAG die oben genannten Daten verarbeiten, um autorisierte Partner bei der DurchfĂŒhrung von Direktmarketingkampagnen zu unterstĂŒtzen. Die MBAG kann auch relevante Marketingkampagnen und -materialien im Namen und im Auftrag der oben genannten zentral verwalten und an Endkunden versenden. In einigen MĂ€rkten können wir autorisierten Partner Ă€hnliche Dienstleistungen anbieten.

Alle diese TĂ€tigkeiten erfolgen ausschließlich im Auftrag der autorisierten Partner und uns (ggf. Datenverarbeitung im Auftrag gemĂ€ĂŸ Art. 28 DSGVO).

Wir erheben die in diesem Abschnitt dargelegten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst oder indirekt aus Ihren AktivitÀten auf unseren Websites angegeben haben.

3.7   Newsletter

Wenn Sie einen auf unseren Webseiten angebotenen Newsletter abonnieren, werden die bei der Anmeldung zum Newsletter angegebenen Daten ausschließlich zum Zwecke des Newsletterversands verwendet, es sei denn, Sie willigen in dessen Nutzung fĂŒr weitere Zwecke ein. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie die im Newsletter bereitgestellte Abmeldeoption nutzen.

Um sich zu registrieren, mĂŒssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Sie können uns freiwillig zusĂ€tzliche Informationen, wie z.B. Ihren Namen, zur VerfĂŒgung stellen. Die Registrierung erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Registrierung erhalten Sie von uns eine BestĂ€tigungs-E-Mail, in der Sie die Anmeldung erneut bestĂ€tigen mĂŒssen. Dieser gesamte Prozess wird dokumentiert und gespeichert. Dies beinhaltet die Speicherung der Anmelde- und BestĂ€tigungszeit sowie Ihrer IP-Adresse.

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO).

Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters können Sie jederzeit durch Abbestellen des Newsletters widerrufen. Zu diesem Zweck nutzen Sie bitte den bereitgestellten Link am Ende des Newsletters, um sich abzumelden. Die RechtmĂ€ĂŸigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberĂŒhrt.

3.8 Nutzung aufgrund gesetzlicher Verpflichtung

DarĂŒber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. Speicherung zur ErfĂŒllung handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, Offenlegung aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen, z.B. gegenĂŒber einer Strafverfolgungsbehörde).

Rechtsgrundlage fĂŒr die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall die ErfĂŒllung gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 s.1 lit. c) DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden unverzĂŒglich gelöscht, wenn sie fĂŒr die ErfĂŒllung gesetzlicher Verpflichtungen nicht mehr erforderlich sind.

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte; Plug-ins fĂŒr soziale Netzwerke; Einsatz von Dienstleistern

a. Unsere Webseiten können auch Angebote Dritter enthalten. Wenn Sie ein solches Angebot anklicken, ĂŒbermitteln wir im erforderlichen Umfang die Daten an den jeweiligen Anbieter (z.B. die Information, dass Sie dieses Angebot auf unserer Website gefunden haben und ggf. weitere Informationen, die Sie zu diesem Zweck bereits auf unseren Webseiten angegeben haben).

b. Sofern wir auf unseren Webseiten sogenannte "Social Plugins" von sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter einsetzen, binden wir diese wie folgt ein:

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden die Social Plugins deaktiviert, d.h. es werden keine Daten an die Betreiber dieser Netzwerke ĂŒbermittelt. Wenn Sie eines der Netzwerke nutzen möchten, klicken Sie auf das jeweilige Social Plug-in, um eine direkte Verbindung mit dem Server des jeweiligen Netzwerks herzustellen.

Wenn Sie ein Benutzerkonto bei dem Netzwerk haben und zum Zeitpunkt der Aktivierung des Social Plug-ins eingeloggt sind, kann das Netzwerk den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie dies vermeiden möchten, loggen Sie sich bitte vor Aktivierung des Social Plugins aus dem Netzwerk aus. Ein soziales Netzwerk kann den Besuch anderer (Mercedes-Benz-)Webseiten Ihrem Benutzerkonto nicht zuordnen, es sei denn, Sie haben dort auch ein Social Plug-in aktiviert.

Wenn Sie ein Social Plugin aktivieren, ĂŒbermittelt das Netzwerk die dadurch verfĂŒgbaren Inhalte direkt an Ihren Browser, der sie in unsere Webseiten eingebunden. In dieser Situation können auch DatenĂŒbertragungen stattfinden, die durch das jeweilige soziale Netzwerk initiiert und kontrolliert werden. Ihre Verbindung zu einem sozialen Netzwerk, die DatenĂŒbertragungen, die zwischen dem Netzwerk und Ihrem System stattfinden und Ihre Interaktionen auf dieser Plattform richten sich ausschließlich nach den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Netzwerks.

Das Social Plug-in bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies löschen (siehe Ziffer 5.d).

Rechtsgrundlage fĂŒr diese Art der Verarbeitung auf unseren Webseiten ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO), die Ihnen die Nutzung der Social Plugins ermöglicht, die Sie durch Anklicken angeben.

c. Wenn Sie den Link zu einem Angebot anklicken oder ein Social Plug-in aktivieren, können personenbezogene Daten an die Anbieter in LĂ€ndern außerhalb des EuropĂ€ischen Wirtschaftsraums ĂŒbermittelt werden, die aus Sicht der EuropĂ€ischen Union ("EU") kein "angemessenes Schutzniveau" fĂŒr die Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit EU-Standards gewĂ€hrleisten. Bitte beachten Sie dies, bevor Sie auf einen Link klicken oder ein Social Plug-in aktivieren und dadurch eine Übermittlung Ihrer Daten auslösen.

d. DarĂŒber hinaus setzen wir qualifizierte Dienstleister (z.B. IT-Dienstleister, Marketingagenturen) ein, um unsere Webseiten zu betreiben, zu optimieren und zu sichern. Wir geben personenbezogene Daten nur an sie weiter, soweit dies fĂŒr die Bereitstellung und Nutzung der Webseiten und deren FunktionalitĂ€ten, zur Verfolgung berechtigter Interessen erforderlich ist (beide Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO), zur ErfĂŒllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. c) DSGVO) oder soweit Sie hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO). Weitere Details zu den EmpfĂ€ngern (im Falle einer Einwilligung) finden Sie in unserem Consent Management System: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DE/help/cookies.

5. Cookies

a. Cookies können beim Besuch unserer Websites verwendet werden. Technisch handelt es sich dabei um sogenannte HTML-Cookies und Ă€hnliche Softwaretools wie Web/DOM-Speicher oder „Local Shared Objects“ (sog. "Flash-Cookies"), die wir zusammenfassend als Cookies bezeichnen.

b. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Desktop, Notebook oder MobilgerĂ€t gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Anhand dieser ist es beispielsweise möglich zu erkennen, ob bereits eine Verbindung zwischen dem GerĂ€t und den Webseiten besteht, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen zu berĂŒcksichtigen, Ihnen bestimmte FunktionalitĂ€ten (z.B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator) anzubieten oder Ihre Interessen auf Nutzungsbasis zu erkennen. Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.

c. Ob und welche Cookies beim Besuch unserer Webseiten eingesetzt werden, hĂ€ngt davon ab, welche Bereiche und Funktionen unserer Webseiten Sie nutzen und ob Sie in die Verwendung von Cookies einwilligen, die in unserem Consent Management System technisch nicht erforderlich sind. FĂŒr weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten klicken Sie bitte hier: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DE/help/cookies

d. Die Verwendung von Cookies hĂ€ngt auch von den Einstellungen des von Ihnen verwendeten Webbrowsers ab (z. B. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Die meisten Webbrowser sind so voreingestellt, dass sie bestimmte Arten von Cookies automatisch akzeptieren. In der Regel können Sie diese Einstellung jedoch Ă€ndern. Bestehende Cookies können Sie jederzeit löschen. Sie können Web-/DOM-Speicher und „Local Shared Objects“ separat löschen. Wie das funktioniert, erfahren Sie in dem von Ihnen verwendeten Browser oder GerĂ€t in der Anleitung des Anbieters.

e. Die Einwilligung (= Zustimmung) zu Cookies sowie die Ablehnung oder Löschung von Cookies sind mit dem verwendeten GerĂ€t und auch mit dem jeweils verwendeten Webbrowser verknĂŒpft. Wenn Sie mehrere GerĂ€te oder Webbrowser verwenden, können Sie die Entscheidungen oder Einstellungen jeweils unterschiedlich treffen.

f. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, ist es möglich, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschrĂ€nkt zur VerfĂŒgung stehen.

6. Keine Verpflichtung zur Bereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch die betroffenen Personen (Sie, Endkunden) ist grundsĂ€tzlich freiwillig. GrundsĂ€tzlich besteht weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Verpflichtung der betroffenen Personen zur Bereitstellung der Daten. Im Falle der Nichtbereitstellung personenbezogener Daten (wie z.B. der FIN/VIN) kann es jedoch sein, dass einzelne Dienstleistungen oder Teile davon nicht oder nicht ordnungsgemĂ€ĂŸ erbracht werden können. Im Einzelfall kann die Bereitstellung sogar gesetzlich vorgeschrieben sein (z.B. bei zwingenden RĂŒckrufen).

7. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre von uns kontrollierten/von uns verwalteten Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schĂŒtzen. Wir verbessern kontinuierlich unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung.

8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre IP-Adresse und der Name Ihres Internet Service Providers, die wir aus SicherheitsgrĂŒnden speichern, werden nach sieben Tagen wie oben beschrieben gelöscht. Eine Speicherung ĂŒber diesen Zeitraum hinaus ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen gelöscht oder verfremdet, so dass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Andernfalls löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck, fĂŒr den wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfĂ€llt. Über diesen Zeitraum hinaus erfolgt eine Datenspeicherung nur, soweit dies durch die Gesetze, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir in der EU unterliegen, oder durch gesetzliche Bestimmungen in Drittstaaten erforderlich ist, sofern diese ein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen. Sollte eine Löschung von Daten im Einzelfall nicht möglich sein, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gekennzeichnet, um deren weitere Verarbeitung einzuschrĂ€nken.

9. Rechte der betroffenen Personen

a. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO), EinschrĂ€nkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und DatenĂŒbertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

b. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die RechtmĂ€ĂŸigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf wird durch den Widerruf nicht berĂŒhrt. Ebenso bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten auf Grundlage einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur ErfĂŒllung gesetzlicher Verpflichtungen, unberĂŒhrt.

c. Widerspruchsrecht:
Sie haben das Recht, aus GrĂŒnden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1e) DSGVO (im öffentlichen Interesse liegende Daten) oder Art. 6 Abs. 1 s.1f) DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten). Falls Sie einer Verarbeitung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter verarbeiten, wenn wir zwingende und schutzwĂŒrdige GrĂŒnde dafĂŒr nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten ĂŒberwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, AusĂŒbung oder Verteidigung von RechtsansprĂŒchen dient. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung zur Wahrung berechtigter Interessen auf Grundlage einer Interessenabgewogenheit verarbeiten, haben Sie zudem das Recht, dem jederzeit ohne Angabe von GrĂŒnden zu widersprechen.

d. Wir bitten Sie, Ihre AnsprĂŒche oder ErklĂ€rungen nach Möglichkeit an folgende Kontaktadresse zu senden: dialog@mercedes-benz.com.

e. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen gesetzliche Vorgaben verstĂ¶ĂŸt, haben Sie das Recht, sich bei einer zustĂ€ndigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

10. Automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht, um automatisierte Entscheidungen (einschließlich Profiling) ĂŒber Sie zu treffen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in Ă€hnlicher Weise erheblich beeintrĂ€chtigen.

11. Zentraler Zugangsservice der Mercedes-Benz Group AG

Mit dem zentralen Registrierungsservice der Mercedes-Benz AG können Sie sich fĂŒr jede Website und Anwendung des Mercedes-Benz-Konzerns und seiner Marken, die mit dem Dienst verbunden sind, anmelden. Die geltenden Nutzungsbedingungen enthalten spezifische Datenschutzbestimmungen. Diese Nutzungsbedingungen finden Sie auf den Registrierungsseiten der verbundenen Websites und Anwendungen.

12. DatenĂŒbermittlung an EmpfĂ€nger (außerhalb des EuropĂ€ischen Wirtschaftsraums)

12.1.        EmpfÀnger im Allgemeinen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an folgende EmpfÀnger weiter:

a. Wir verwenden Auftragsverarbeiter, um personenbezogene Daten fĂŒr die oben genannten Zwecke zu verarbeiten, die die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Wir behalten die Kontrolle ĂŒber die jeweiligen personenbezogenen Daten und bleiben der Datenverantwortliche.

b. Zur Zahlungsabwicklung im Rahmen von Bestellungen ĂŒbermitteln wir Zahlungsdaten an Banken oder Zahlungsdienstleister, sofern dies durch die Zahlungsart erforderlich ist.

c. In EinzelfĂ€llen können wir auf Ihren Wunsch die fĂŒr die Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten an unsere internationalen ReprĂ€sentanzen (andere Unternehmen der Unternehmensgruppe) weitergeben. Sofern fĂŒr das jeweilige Drittland außerhalb des EuropĂ€ischen Wirtschaftsraums kein Angemessenheitsbeschluss der EuropĂ€ischen Kommission vorliegt, erfolgt dies zur ErfĂŒllung eines Vertrages (auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

d. Wir ĂŒbermitteln personenbezogene Daten im Einzelfall an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, andere Behörden, Steuerberater und RechtsanwĂ€lte, soweit dies gesetzlich zulĂ€ssig und erforderlich ist.

12.2         EmpfĂ€nger außerhalb des EuropĂ€ischen Wirtschaftsraums

a. Bei der Nutzung von Dienstleistern (siehe Ziffer 4. d.) und der Weitergabe von Daten mit Ihrer Einwilligung (= Einwilligung) an Dritte (siehe z.B. Ziffer 5) können personenbezogene Daten an EmpfĂ€nger in LĂ€ndern außerhalb der EuropĂ€ischen Union ("EU"), Island, Liechtenstein und Norwegen (= EuropĂ€ischer Wirtschaftsraum) ĂŒbermittelt und dort, insbesondere USA, Indien, verarbeitet werden.

b. In folgenden LĂ€ndern besteht aus Sicht der EU ein angemessenes Schutzniveau fĂŒr die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): Andorra, Argentinien, Kanada (begrenzt), FĂ€röer, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, Neuseeland, Schweiz, Uruguay, Vereinigtes Königreich Großbritannien. Mit EmpfĂ€ngern in anderen LĂ€ndern vereinbaren wir, EU-Standardvertragsklauseln und verbindliche Unternehmensregeln anzuwenden, um ein "angemessenes Schutzniveau" in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen zu gewĂ€hrleisten. Gerne informieren wir Sie hierzu ĂŒber die oben unter Ziffer 9.d. genannten Kontaktdaten.




Status: Juni 2023