Datenschutzerklärung B2B Connect 

1. Datenschutz

Wir freuen uns √ľber Ihren Besuch auf unseren Webseiten und Ihr Interesse an unseren Angeboten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist f√ľr uns ein wichtiges Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen erkl√§ren wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, was wir damit tun, f√ľr welche Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen dies geschieht, und welche Rechte und Anspr√ľche sich damit f√ľr Sie verbinden.

Datenschutzerklärung von Mercedes-Benz. Zusätzlich verweisen wir auf die Mercedes-Benz Datenschutzrichtlinie (PDF).

Unsere Datenschutzhinweise f√ľr den Gebrauch unserer Webseiten und die Mercedes-Benz Datenschutzrichtlinie gelten nicht f√ľr Ihre Aktivit√§ten auf den Webseiten von sozialen Netzwerken oder anderen Anbietern, die Sie √ľber die Links auf unseren Webseiten erreichen k√∂nnen. Bitte informieren Sie sich auf den Webseiten dieser Anbieter √ľber deren Datenschutzbestimmungen.

2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen, Datenschutzbeauftragten

Mercedes-Benz AG ("MBAG", "wir" oder "uns") eine Aktiengesellschaft, die nach dem deutschen Recht gegr√ľndet wurde und existiert, registriert beim Amtsgericht Stuttgart unter Registrierungsnummer HRB 762873, mit Gesch√§ftsanschrift:

Mercedes-Benz AG ("MBAG")
Mercedesstr. 120
70372 Stuttgart
Germany
E-Mail: dialog@mercedes-benz.com

Datenschutzbeauftragter:

Mercedes-Benz Group AG
Konzerndatenschutzbeauftragter
HPC E600
D-70546 Stuttgart
Germany
E-Mail: data.protection@mercedes-benz.com

und

teilweise auch die autorisierten Partner, die an B2B Connect teilnehmen (nachstehend ‚Äěautorisierter Partner‚Äú)

sind f√ľr einzelne Verarbeitungsvorg√§nge √ľber diese Website gemeinsame Verantwortlichen. Dies betrifft zum einen die Verarbeitung personenbezogener Daten f√ľr √ľber unsere Webseiten eingebundene Dienste (Ziffer 3.5) und zum anderen die Durchf√ľhrung standardisierter Vertriebs- und Service-Marktanalysen (Ziffer 3.6).

In diesem Zusammenhang haben wir, die MBAG und die autorisierten Partner, besondere Vorkehrungen f√ľr die √úbermittlung und Verarbeitung von Daten getroffen, um die Verwendung personenbezogener Daten f√ľr diese spezifischen Zwecke festzulegen. In diesem Zusammenhang stellt die MBAG die entsprechenden zentralen Systeme zur Verf√ľgung (in einigen F√§llen erfordert dies die Durchf√ľhrung der Auftragsdatenverarbeitung). Die MBAG koordiniert die zentrale Datenverarbeitung auf Markt- oder markt√ľbergreifender Ebene und nutzt die in zentralen Systemen gespeicherten personenbezogenen Daten auch f√ľr eigene Gesch√§ftszwecke (z.B. Marktanalysen), sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, w√§hrend wir Ihnen die entsprechenden Systeme im Rahmen von Vertriebs- oder Serviceaktivit√§ten zur Verf√ľgung stellen.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Beschreibung der wesentlichen Bestimmungen dieser Vereinbarung zwischen MBAG (und ggf. autorisierten Partner) zur Verf√ľgung, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist. Die Anfragen der Betroffenen sollten grunds√§tzlich an uns gerichtet werden. Sie behalten jedoch das Recht, Ihre Betroffenenrechte hinsichtlich der vorgenannten Verarbeitung auch gegen√ľber den autorisierten Partnern geltend zu machen.

3. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

3.1   Website-Besuch zu Informationszwecken

Wenn Sie unsere Websites besuchen, speichern wir bestimmte Informationen √ľber den von Ihnen verwendeten Browser und das Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, den Zugriffsstatus (z. B. ob Sie auf eine Website zugreifen konnten oder eine Fehlermeldung erhalten haben), die Nutzung von Funktionen auf der Website, etwaige von Ihnen eingegebene Suchbegriffe, wie oft Sie einzelne Websites besuchen,¬† den Namen der Dateien, auf die Sie zugreifen, die √ľbertragene Datenmenge, die Webseite, von der aus Sie auf unsere Website zugegriffen haben und die Webseite, die Sie nach dem Besuch unserer Website besuchen, sei es durch Anklicken von Links auf unseren Websites oder durch Eingabe einer Domain direkt in das Eingabefeld desselben Tabs (oder Fensters) Ihres Browsers, in dem Sie unsere Websites ge√∂ffnet haben. Dar√ľber hinaus speichern wir Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers aus Sicherheitsgr√ľnden sieben Tage, insbesondere um Angriffe auf unsere Webseiten oder Betrugsversuche zu verhindern und aufzudecken.

Rechtsgrundlage f√ľr diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, unsere Webseiten anzeigen zu k√∂nnen sowie Datenschutzkontrolle und Datensicherheit sicherzustellen (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO).

Die in diesem Abschnitt dargelegten personenbezogenen Daten werden automatisch von unseren IT-Systemen erfasst, wenn Sie unsere Websites besuchen. Ohne die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten kann es sein, dass eine Website nicht optimal dargestellt wird.

3.2   Kontaktaufnahme per Online-Kontaktformular, Chat

Wenn Sie √ľber unsere Website mit uns in Kontakt treten, werden Ihre Angaben aus dem Online-Kontaktformular oder Chat von uns zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage, der damit verbundenen technischen Administration und f√ľr den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, verarbeitet.

Personenbezogene Daten, die wir in diesem Zusammenhang verarbeiten, sind die angegebenen Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, Adresse, Kontaktgrund etc.) und Ihre E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung dieser Daten ist, im Falle von (vor-)vertraglichen Ma√ünahmen, die Abwicklung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO), ansonsten das beiderseitige Interesse an der Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. f) DSGVO).

Sofern Sie uns √ľber ein Kontaktformular oder einen Chat weitere personenbezogene Daten zur Verf√ľgung stellen, verwenden wir diese Daten f√ľr die vorgenannten Zwecke, f√ľr Zwecke der Kundenadministration und - soweit erforderlich - zum Zwecke der Abwicklung und Abrechnung etwaiger Gesch√§ftsvorf√§lle, jeweils in dem hierf√ľr erforderlichen Umfang.

Soweit wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, bestimmte personenbezogene Daten f√ľr gesetzlich festgelegte Zeitr√§ume aufzubewahren (z.B. im Zusammenhang mit gesch√§ftlichen Vorf√§llen), werden wir diese personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie dies erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 s.1 lit. c) DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden unverz√ľglich gel√∂scht, wenn sie f√ľr die Erf√ľllung der gesetzlichen Verpflichtungen nicht mehr erforderlich sind.

Wir erheben die in diesem Abschnitt dargelegten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst angegeben haben. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten (mit Ausnahme freiwilliger Angaben) ist es nicht möglich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

3.3¬†¬†¬†¬† Registrierung, Nutzung von B2B Connect f√ľr Produktansichten und Bestellungen

Im Falle einer Bestellung oder sonstigen vertragsbezogenen Abwicklung verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung bzw. Abwicklung der Bestellung und sonstiger vertragsbezogener Anfragen. Die Verarbeitung kann auch zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung der vertraglichen Vereinbarung erfolgen.

Personenbezogene Daten, die wir in diesem Zusammenhang verarbeiten, sind Registrierungsdaten ("UMAS-Registrierungsdaten", nähere Informationen hierzu finden Sie in der UMAS-Datenschutzerklärung [https://umas.daimler.com/umas]), Bestellkommunikationsdaten, Bestelldaten (Produkt, Menge, etc.), Zahlungsdaten (alle erforderlichen Rechnungsinformationen).

Bei den Produkten von WebParts werden diese Daten an den WebParts-Shop weitergeleitet, soweit diese Daten bereits auf diesen Webseiten eingegeben sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der WebParts Datenschutzerklärung [https://webparts.mercedes-benz.com].

Bei After-Sales Anwendungen und Dateninhalten werden diese Daten ebenfalls zur weiteren Bestell- und Vertragsabwicklung an die MBAG weitergeleitet. Die konkreten Informationen √ľber die Verwendung personenbezogener Daten f√ľr die After-Sales Anwendungen und Dateninhalte sind in der jeweiligen Datenschutzerkl√§rung enthalten, die bei Vertragsschluss zur Verf√ľgung gestellt wird.

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung dieser Daten ist bei vertraglichen Ma√ünahmen die Vertragserf√ľllung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO). Soweit wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, bestimmte personenbezogene Daten f√ľr gesetzlich festgelegte Zeitr√§ume aufzubewahren (z.B. im Zusammenhang mit gesch√§ftlichen Vorf√§llen), werden wir diese personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie dies erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 s.1 lit. c) DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden unverz√ľglich gel√∂scht, wenn sie f√ľr die Erf√ľllung der gesetzlichen Verpflichtungen nicht mehr erforderlich sind.

Wir erheben die in diesem Abschnitt genannten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst angegeben haben oder indem das System sie abzieht (z. B. von UMAS). Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es nicht möglich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

3.4   Teilnahme an Umfragen, Preisausschreiben

Soweit Sie an Umfragen oder Preiswettbewerben teilnehmen, die √ľber unsere Website angeboten werden, verwenden wir zu deren Durchf√ľhrung auch personenbezogene Daten von Ihnen.

Personenbezogene Daten, die wir in diesem Zusammenhang verarbeiten, sind UMAS-Registrierungsdaten und andere Informationen, die Sie in diesem Zusammenhang angeben.

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung dieser Daten ist die Vertragserf√ľllung hinsichtlich aller notwendigen Informationen (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO), f√ľr alle anderen Informationen das beiderseitige Interesse (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO).

Sofern wir (und ggf. ausgew√§hlte Dritte) Ihre personenbezogenen Daten f√ľr weitere Zwecke verwenden (z.B. Einblende personalisierter Inhalte oder Werbung auf Basis Ihres Nutzungsverhaltens), ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO) √ľber unser Consent Management System. Weitere Informationen und Entscheidungsm√∂glichkeiten erhalten Sie hier: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DE/help/cookies.

Wir erheben die in diesem Abschnitt dargelegten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst angegeben haben. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es nicht möglich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

3.5¬†¬† Weitere √ľber die Websites eingebundene Dienste

Dar√ľber hinaus verwenden wir (und ggf. den autorisierten Partner) die nachfolgend aufgef√ľhrten personenbezogenen Daten gemeinsam, um Ihnen bestimmte Dienste/Dashboard-Ansichten im Zusammenhang mit WebParts und den After-Sales Anwendungen und Dateninhalten √ľber unsere Webseiten zur Verf√ľgung zu stellen.

a. Fahrzeuge erstellen

Die Anwendung "Fahrzeug erstellen" erm√∂glicht es Ihnen, ein Fahrzeug auf Basis seiner Fahrzeug-Identifikationsnummer ("FIN/VIN") zu verwalten, um die Nutzung des After-Sales-Services zu vereinfachen (einschlie√ülich der Suche nach Fahrzeugersatzteilen und Informationen zu Reparaturanleitungen, Nachr√ľstm√∂glichkeiten, Fehlerdiagnoseschl√ľsseln und anderen Checklisten sowie Informationen zu Arbeitszeiten, Preisen (inkl. vereinbarter Konditionen, ggf. Servicepakete und erg√§nzende Informationen zur Erstellung eines genauen Kostenvoranschlags und einer effizienten Instandsetzungsdurchf√ľhrung, Zugang zum Digital Service Booklet), zu dem weitere Informationen in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien enthalten sind.

Um bestimmte Fahrzeuge in dieser Anwendung anlegen und anzeigen zu können, ist die Verarbeitung der FIN/VIN Ihres Endkunden und Ihrer UMAS-Registrierungsdaten erforderlich, die während des Prozesses ausgewählt werden können.

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung dieser Daten ist die Vertragserf√ľllung hinsichtlich aller notwendigen Informationen (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO), f√ľr alle anderen Informationen das beiderseitige Interesse (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO).

Wir erheben die in diesem Abschnitt dargelegten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst angegeben haben. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es nicht möglich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

b. Bestellhistorie / Händler / Konto

Dar√ľber hinaus erm√∂glichen wir Ihnen, √ľber unsere Websites einzusehen, (i) welche Produkte von Ihnen √ľber WebParts und in Form von After-Sales-Anwendungen und Dateninhalten gekauft wurden (einschlie√ülich der Dauer, die verf√ľgbar bleiben), (ii) welche autorisierten Partner Sie ausgew√§hlt haben und (iii) welche anderen Benutzer f√ľr Ihre Organisation registriert sind.

Die Nutzung erfordert die Verarbeitung Ihrer UMAS-Registrierungsdaten sowie der Registrierungsdaten anderer Nutzer Ihrer Organisation und Ihrer Bestellinformationen.

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung dieser Daten ist die Vertragserf√ľllung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO).

Wir erheben die in diesem Abschnitt angegebenen personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst zur Verf√ľgung gestellt haben. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es nicht m√∂glich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

c. B2B Connect Seller Center

Sie k√∂nnen sich √ľber das B2B Connect Seller Center ("Seller Center") von vorausgew√§hlten H√§ndlern bei Beschwerden oder anderen Anfragen bez√ľglich einer Transaktion √ľber diese Plattform unterst√ľtzen lassen. Vorbehaltlich Ihrer vorherigen Best√§tigung kann ein ausgew√§hlter H√§ndler den Zugang zu Ihren Serviceanfragen (z. B. Tickets) erhalten, um Support zu leisten. Eine solche Unterst√ľtzung erfolgt nur im Verh√§ltnis zwischen Ihnen und dem jeweiligen H√§ndler und erfolgt ausschlie√ülich unter der Verantwortung des letzteren, der als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO handelt. Rechtsgrundlage f√ľr den Zugriff des H√§ndlers auf die entsprechenden Daten ist das berechtigte Interesse, einen m√∂glichst effizienten Betrieb der Dienste und deren Nutzung durch Sie zu erm√∂glichen (Art. 6 Abs. 1 S.1 f) DSGVO).

d. 5* Rater

Dar√ľber hinaus wird Ihnen ein Auswertungstool zur Bewertung der Leistung der autorisierten Partner √ľber WebParts sowie diese Webseiten zur Verf√ľgung gestellt. Dies soll die Leistung der autorisierten Partner und dieser Websites verbessern.

Wenn Sie den 5*Rater verwenden, werden die Bestellnummer und der Bestellstatus (falls bezogen auf ein Produkt) sowie Ihre UMAS-Registrierungsdaten und Ihr Feedback verarbeitet. Diese Daten werden auch an die autorisierten Partner weitergegeben, damit diese bei Bedarf mit Ihnen in Kontakt treten können, um Ihr Feedback entsprechend umzusetzen.

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung dieser Daten ist eine direkte Umsetzung Ihres Feedbacks als Vertragserf√ľllung im Rahmen des 5*Raters als freiwillige Leistung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DSGVO), ggf. auch Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO) mittels unseres Consent Management Systems, wenn die Daten f√ľr Zwecke der internen Analyse verwendet werden. Weitere Informationen und Entscheidungsm√∂glichkeiten erhalten Sie hier: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DE/help/cookies.

Wir erheben die in diesem Abschnitt angegebenen personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst zur Verf√ľgung gestellt haben. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es nicht m√∂glich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

3.6   Geschäftsanalysen und Marketingkampagnen

F√ľr Marktforschungs- und interne Gesch√§ftsanalysezwecke verwenden wir und ggf. autorisierte Partner spezifische Daten in Bezug auf After-Sales-Service-Transaktionen √ľber WebParts zur Verf√ľgung, einschlie√ülich Rechnungsnummer oder nicht verkaufte Teile/Dienstleistungen ("entgangene Ums√§tze"), FIN/VIN, ID des autorisierten Partners, Informationen √ľber verkaufte Produkte, Teile oder Dienstleistungen, Registrierungsnummer (nur UK), Erstzulassung und Kilometerstand eines Fahrzeugs.

Bei der Verarbeitung der Daten k√∂nnen diese durch weitere MBAG bekannte Informationen √ľber das √ľbermittelte Fahrzeug, sein Modell, seine Baureihe, Ausstattung oder seine Teile und Komponenten erg√§nzt werden. Diese Verarbeitung erfolgt in der Regel zur Verbesserung der Qualit√§t der vom autorisiertn Partner √ľbermittelten Daten (z.B. Hinzuf√ľgung des Datums der Erstregistrierung, wenn der autorisierte Partner diese nicht eingegeben hat).

Die √ľbermittelten Daten k√∂nnen von der MBAG auch in anonymisierter Form f√ľr andere Verarbeitungszwecke, wie z.B. Statistik- und Analysezwecke, verwendet werden.

a. Betriebswirtschaftliche Analysen

Auf Basis der zur Verf√ľgung gestellten Daten f√ľhrt MBAG √ľbliche After-Sales- und Business-Analytics-Auswertungen zur weiteren Nutzung durch die jeweiligen autorisierten Partner durch (z.B. um festzustellen, wie viele Produkte eines bestimmten Typs in einem Land verkauft wurden oder um Preismodelle zu validieren). Die MBAG-Mitarbeiter, die mit diesen Aufgaben befasst sind, sind nicht in der Lage, die zur Verf√ľgung gestellten Daten einer nat√ľrlichen Person zuzuordnen. Die im Rahmen dieser Aufgaben erzielten Ergebnisse beschr√§nken sich auf aggregierte Berichte, die keine personenbezogenen Daten enthalten.

Die MBAG und ihre Mitarbeiter arbeiten strikt nach dem Need-to-know-Prinzip und haben spezifische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Verarbeitung dieser Daten gemäß den angegebenen Zwecken sicherzustellen.

Rechtsgrundlage f√ľr diese Art der Verarbeitung sind die berechtigten Interessen von uns und den autorisierten Partner (Art. 6 Abs. 1 s.1 lit. f) DSGVO), die darin besteht, m√∂glichst effiziente Vertriebssysteme zu betreiben. Die Rechtm√§√üigkeit der Verarbeitung f√ľr die Betriebsanalysen bildet das berechtigte Interesse von uns und den autorisierten Partner (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO), die in der Verbesserung der Effektivit√§t von Vertriebs- und internen Gesch√§ftsprozessen besteht.

b. Marketingkampagnen

In einigen M√§rkten kann MBAG die oben genannten Daten verarbeiten, um autorisierte Partner bei der Durchf√ľhrung von Direktmarketingkampagnen zu unterst√ľtzen. Die MBAG kann auch relevante Marketingkampagnen und -materialien im Namen und im Auftrag der oben genannten zentral verwalten und an Endkunden versenden. In einigen M√§rkten k√∂nnen wir autorisierten Partner √§hnliche Dienstleistungen anbieten.

Alle diese Tätigkeiten erfolgen ausschließlich im Auftrag der autorisierten Partner und uns (ggf. Datenverarbeitung im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO).

Wir erheben die in diesem Abschnitt dargelegten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst oder indirekt aus Ihren Aktivitäten auf unseren Websites angegeben haben.

3.7   Newsletter

Wenn Sie einen auf unseren Webseiten angebotenen Newsletter abonnieren, werden die bei der Anmeldung zum Newsletter angegebenen Daten ausschlie√ülich zum Zwecke des Newsletterversands verwendet, es sei denn, Sie willigen in dessen Nutzung f√ľr weitere Zwecke ein. Sie k√∂nnen sich jederzeit abmelden, indem Sie die im Newsletter bereitgestellte Abmeldeoption nutzen.

Um sich zu registrieren, m√ľssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Sie k√∂nnen uns freiwillig zus√§tzliche Informationen, wie z.B. Ihren Namen, zur Verf√ľgung stellen. Die Registrierung erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Registrierung erhalten Sie von uns eine Best√§tigungs-E-Mail, in der Sie die Anmeldung erneut best√§tigen m√ľssen. Dieser gesamte Prozess wird dokumentiert und gespeichert. Dies beinhaltet die Speicherung der Anmelde- und Best√§tigungszeit sowie Ihrer IP-Adresse.

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO).

Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters k√∂nnen Sie jederzeit durch Abbestellen des Newsletters widerrufen. Zu diesem Zweck nutzen Sie bitte den bereitgestellten Link am Ende des Newsletters, um sich abzumelden. Die Rechtm√§√üigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unber√ľhrt.

3.8 Nutzung aufgrund gesetzlicher Verpflichtung

Dar√ľber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. Speicherung zur Erf√ľllung handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, Offenlegung aufgrund beh√∂rdlicher oder gerichtlicher Anordnungen, z.B. gegen√ľber einer Strafverfolgungsbeh√∂rde).

Rechtsgrundlage f√ľr die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall die Erf√ľllung gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 s.1 lit. c) DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden unverz√ľglich gel√∂scht, wenn sie f√ľr die Erf√ľllung gesetzlicher Verpflichtungen nicht mehr erforderlich sind.

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte; Plug-ins f√ľr soziale Netzwerke; Einsatz von Dienstleistern

a. Unsere Webseiten k√∂nnen auch Angebote Dritter enthalten. Wenn Sie ein solches Angebot anklicken, √ľbermitteln wir im erforderlichen Umfang die Daten an den jeweiligen Anbieter (z.B. die Information, dass Sie dieses Angebot auf unserer Website gefunden haben und ggf. weitere Informationen, die Sie zu diesem Zweck bereits auf unseren Webseiten angegeben haben).

b. Sofern wir auf unseren Webseiten sogenannte "Social Plugins" von sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter einsetzen, binden wir diese wie folgt ein:

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden die Social Plugins deaktiviert, d.h. es werden keine Daten an die Betreiber dieser Netzwerke √ľbermittelt. Wenn Sie eines der Netzwerke nutzen m√∂chten, klicken Sie auf das jeweilige Social Plug-in, um eine direkte Verbindung mit dem Server des jeweiligen Netzwerks herzustellen.

Wenn Sie ein Benutzerkonto bei dem Netzwerk haben und zum Zeitpunkt der Aktivierung des Social Plug-ins eingeloggt sind, kann das Netzwerk den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie dies vermeiden möchten, loggen Sie sich bitte vor Aktivierung des Social Plugins aus dem Netzwerk aus. Ein soziales Netzwerk kann den Besuch anderer (Mercedes-Benz-)Webseiten Ihrem Benutzerkonto nicht zuordnen, es sei denn, Sie haben dort auch ein Social Plug-in aktiviert.

Wenn Sie ein Social Plugin aktivieren, √ľbermittelt das Netzwerk die dadurch verf√ľgbaren Inhalte direkt an Ihren Browser, der sie in unsere Webseiten eingebunden. In dieser Situation k√∂nnen auch Daten√ľbertragungen stattfinden, die durch das jeweilige soziale Netzwerk initiiert und kontrolliert werden. Ihre Verbindung zu einem sozialen Netzwerk, die Daten√ľbertragungen, die zwischen dem Netzwerk und Ihrem System stattfinden und Ihre Interaktionen auf dieser Plattform richten sich ausschlie√ülich nach den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Netzwerks.

Das Social Plug-in bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies löschen (siehe Ziffer 5.d).

Rechtsgrundlage f√ľr diese Art der Verarbeitung auf unseren Webseiten ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO), die Ihnen die Nutzung der Social Plugins erm√∂glicht, die Sie durch Anklicken angeben.

c. Wenn Sie den Link zu einem Angebot anklicken oder ein Social Plug-in aktivieren, k√∂nnen personenbezogene Daten an die Anbieter in L√§ndern au√üerhalb des Europ√§ischen Wirtschaftsraums √ľbermittelt werden, die aus Sicht der Europ√§ischen Union ("EU") kein "angemessenes Schutzniveau" f√ľr die Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit EU-Standards gew√§hrleisten. Bitte beachten Sie dies, bevor Sie auf einen Link klicken oder ein Social Plug-in aktivieren und dadurch eine √úbermittlung Ihrer Daten ausl√∂sen.

d. Dar√ľber hinaus setzen wir qualifizierte Dienstleister (z.B. IT-Dienstleister, Marketingagenturen) ein, um unsere Webseiten zu betreiben, zu optimieren und zu sichern. Wir geben personenbezogene Daten nur an sie weiter, soweit dies f√ľr die Bereitstellung und Nutzung der Webseiten und deren Funktionalit√§ten, zur Verfolgung berechtigter Interessen erforderlich ist (beide Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO), zur Erf√ľllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. c) DSGVO) oder soweit Sie hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO). Weitere Details zu den Empf√§ngern (im Falle einer Einwilligung) finden Sie in unserem Consent Management System: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DE/help/cookies.

5. Cookies

a. Cookies k√∂nnen beim Besuch unserer Websites verwendet werden. Technisch handelt es sich dabei um sogenannte HTML-Cookies und √§hnliche Softwaretools wie Web/DOM-Speicher oder ‚ÄěLocal Shared Objects‚Äú (sog. "Flash-Cookies"), die wir zusammenfassend als Cookies bezeichnen.

b. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Desktop, Notebook oder Mobilger√§t gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Anhand dieser ist es beispielsweise m√∂glich zu erkennen, ob bereits eine Verbindung zwischen dem Ger√§t und den Webseiten besteht, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen zu ber√ľcksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalit√§ten (z.B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator) anzubieten oder Ihre Interessen auf Nutzungsbasis zu erkennen. Cookies k√∂nnen auch personenbezogene Daten enthalten.

c. Ob und welche Cookies beim Besuch unserer Webseiten eingesetzt werden, h√§ngt davon ab, welche Bereiche und Funktionen unserer Webseiten Sie nutzen und ob Sie in die Verwendung von Cookies einwilligen, die in unserem Consent Management System technisch nicht erforderlich sind. F√ľr weitere Informationen und Entscheidungsm√∂glichkeiten klicken Sie bitte hier: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DE/help/cookies

d. Die Verwendung von Cookies h√§ngt auch von den Einstellungen des von Ihnen verwendeten Webbrowsers ab (z. B. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Die meisten Webbrowser sind so voreingestellt, dass sie bestimmte Arten von Cookies automatisch akzeptieren. In der Regel k√∂nnen Sie diese Einstellung jedoch √§ndern. Bestehende Cookies k√∂nnen Sie jederzeit l√∂schen. Sie k√∂nnen Web-/DOM-Speicher und ‚ÄěLocal Shared Objects‚Äú separat l√∂schen. Wie das funktioniert, erfahren Sie in dem von Ihnen verwendeten Browser oder Ger√§t in der Anleitung des Anbieters.

e. Die Einwilligung (= Zustimmung) zu Cookies sowie die Ablehnung oder L√∂schung von Cookies sind mit dem verwendeten Ger√§t und auch mit dem jeweils verwendeten Webbrowser verkn√ľpft. Wenn Sie mehrere Ger√§te oder Webbrowser verwenden, k√∂nnen Sie die Entscheidungen oder Einstellungen jeweils unterschiedlich treffen.

f. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese l√∂schen, ist es m√∂glich, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne Funktionen nur eingeschr√§nkt zur Verf√ľgung stehen.

6. Keine Verpflichtung zur Bereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch die betroffenen Personen (Sie, Endkunden) ist grunds√§tzlich freiwillig. Grunds√§tzlich besteht weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Verpflichtung der betroffenen Personen zur Bereitstellung der Daten. Im Falle der Nichtbereitstellung personenbezogener Daten (wie z.B. der FIN/VIN) kann es jedoch sein, dass einzelne Dienstleistungen oder Teile davon nicht oder nicht ordnungsgem√§√ü erbracht werden k√∂nnen. Im Einzelfall kann die Bereitstellung sogar gesetzlich vorgeschrieben sein (z.B. bei zwingenden R√ľckrufen).

7. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsma√ünahmen ein, um Ihre von uns kontrollierten/von uns verwalteten Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerst√∂rung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu sch√ľtzen. Wir verbessern kontinuierlich unsere Sicherheitsma√ünahmen entsprechend der technologischen Entwicklung.

8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre IP-Adresse und der Name Ihres Internet Service Providers, die wir aus Sicherheitsgr√ľnden speichern, werden nach sieben Tagen wie oben beschrieben gel√∂scht. Eine Speicherung √ľber diesen Zeitraum hinaus ist m√∂glich. In diesem Fall werden die IP-Adressen gel√∂scht oder verfremdet, so dass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr m√∂glich ist.

Andernfalls l√∂schen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck, f√ľr den wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entf√§llt. √úber diesen Zeitraum hinaus erfolgt eine Datenspeicherung nur, soweit dies durch die Gesetze, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir in der EU unterliegen, oder durch gesetzliche Bestimmungen in Drittstaaten erforderlich ist, sofern diese ein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen. Sollte eine L√∂schung von Daten im Einzelfall nicht m√∂glich sein, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gekennzeichnet, um deren weitere Verarbeitung einzuschr√§nken.

9. Rechte der betroffenen Personen

a. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenl√∂schung (Art. 17 DSGVO), Einschr√§nkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Daten√ľbertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

b. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtm√§√üigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf wird durch den Widerruf nicht ber√ľhrt. Ebenso bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten auf Grundlage einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erf√ľllung gesetzlicher Verpflichtungen, unber√ľhrt.

c. Widerspruchsrecht:
Sie haben das Recht, aus Gr√ľnden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1e) DSGVO (im √∂ffentlichen Interesse liegende Daten) oder Art. 6 Abs. 1 s.1f) DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten). Falls Sie einer Verarbeitung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter verarbeiten, wenn wir zwingende und schutzw√ľrdige Gr√ľnde daf√ľr nachweisen k√∂nnen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten √ľberwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Aus√ľbung oder Verteidigung von Rechtsanspr√ľchen dient. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung zur Wahrung berechtigter Interessen auf Grundlage einer Interessenabgewogenheit verarbeiten, haben Sie zudem das Recht, dem jederzeit ohne Angabe von Gr√ľnden zu widersprechen.

d. Wir bitten Sie, Ihre Anspr√ľche oder Erkl√§rungen nach M√∂glichkeit an folgende Kontaktadresse zu senden: dialog@mercedes-benz.com.

e. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen gesetzliche Vorgaben verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

10. Automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht, um automatisierte Entscheidungen (einschlie√ülich Profiling) √ľber Sie zu treffen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in √§hnlicher Weise erheblich beeintr√§chtigen.

11. Zentraler Zugangsservice der Mercedes-Benz Group AG

Mit dem zentralen Registrierungsservice der Mercedes-Benz AG k√∂nnen Sie sich f√ľr jede Website und Anwendung des Mercedes-Benz-Konzerns und seiner Marken, die mit dem Dienst verbunden sind, anmelden. Die geltenden Nutzungsbedingungen enthalten spezifische Datenschutzbestimmungen. Diese Nutzungsbedingungen finden Sie auf den Registrierungsseiten der verbundenen Websites und Anwendungen.

12. Daten√ľbermittlung an Empf√§nger (au√üerhalb des Europ√§ischen Wirtschaftsraums)

12.1.        Empfänger im Allgemeinen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger weiter:

a. Wir verwenden Auftragsverarbeiter, um personenbezogene Daten f√ľr die oben genannten Zwecke zu verarbeiten, die die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Wir behalten die Kontrolle √ľber die jeweiligen personenbezogenen Daten und bleiben der Datenverantwortliche.

b. Zur Zahlungsabwicklung im Rahmen von Bestellungen √ľbermitteln wir Zahlungsdaten an Banken oder Zahlungsdienstleister, sofern dies durch die Zahlungsart erforderlich ist.

c. In Einzelf√§llen k√∂nnen wir auf Ihren Wunsch die f√ľr die Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten an unsere internationalen Repr√§sentanzen (andere Unternehmen der Unternehmensgruppe) weitergeben. Sofern f√ľr das jeweilige Drittland au√üerhalb des Europ√§ischen Wirtschaftsraums kein Angemessenheitsbeschluss der Europ√§ischen Kommission vorliegt, erfolgt dies zur Erf√ľllung eines Vertrages (auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

d. Wir √ľbermitteln personenbezogene Daten im Einzelfall an Gerichte, Strafverfolgungsbeh√∂rden, Aufsichtsbeh√∂rden, andere Beh√∂rden, Steuerberater und Rechtsanw√§lte, soweit dies gesetzlich zul√§ssig und erforderlich ist.

12.2         Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

a. Bei der Nutzung von Dienstleistern (siehe Ziffer 4. d.) und der Weitergabe von Daten mit Ihrer Einwilligung (= Einwilligung) an Dritte (siehe z.B. Ziffer 5) k√∂nnen personenbezogene Daten an Empf√§nger in L√§ndern au√üerhalb der Europ√§ischen Union ("EU"), Island, Liechtenstein und Norwegen (= Europ√§ischer Wirtschaftsraum) √ľbermittelt und dort, insbesondere USA, Indien, verarbeitet werden.

b. In folgenden L√§ndern besteht aus Sicht der EU ein angemessenes Schutzniveau f√ľr die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): Andorra, Argentinien, Kanada (begrenzt), F√§r√∂er, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, Neuseeland, Schweiz, Uruguay, Vereinigtes K√∂nigreich Gro√übritannien. Mit Empf√§ngern in anderen L√§ndern vereinbaren wir, EU-Standardvertragsklauseln und verbindliche Unternehmensregeln anzuwenden, um ein "angemessenes Schutzniveau" in √úbereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen zu gew√§hrleisten. Gerne informieren wir Sie hierzu √ľber die oben unter Ziffer 9.d. genannten Kontaktdaten.




Status: Juni 2023