XENTRY Diagnosis Lite

Was bietet XENTRY Diagnosis Lite?

Exklusiv für unabhängige Werkstätten bieten wir eine spezielle Diagnoselösung für Standard-PC an: XENTRY Diagnosis Lite.

Sie können diese freiwillig angebotene Produktvariante auf einem Standard-PC betreiben. Im Lieferumfang ist die Standard-Hardware XENTRY Diagnosis VCI für die Kommunikation mit dem Fahrzeug enthalten.

Wer darf XENTRY Diagnosis Lite bestellen?

Exklusiv für unabhängige Marktbeteiligte auf der Basis der EG-Verordnungen (715/2007, 692/2008, 595/2009, 582/2011, 64/2012 und 2018/858). Um Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten, benötigen wir einen Nachweis, ob Sie zum berechtigten Personenkreis gehören (Kfz – Werkstatt oder anderes Unternehmen, das sich mit Kfz - Reparaturen befasst). Dies erfordert den Upload relevanter Nachweise (z.B. Gewerbeschein, Handelsregistereintrag, beruflicher Qualifikationsnachweis im Kfz - Gewerbe, oder ein anderes amtliches Dokument, das den Betriebszweck nachweist).

Was muss ich bei der Bestellung von XENTRY Diagnosis Lite beachten?

WICHTIG:

• XENTRY Diagnosis Lite kann nur für einen Standard-PC bestellt werden, welcher über keinen aktiven StartKey/Vertrag verfügt.

• Kunden mit einem aktiven StartKey/Vertrag für ein XENTRY Pass Thru EU System können für die gleiche Hardware-ID kein XENTRY Diagnosis Lite bestellen. Sie müssen dafür immer einen anderen nicht belegten Standard-PC verwenden oder auf das Vertragsende des XENTRY Pass Thru EU Systems warten.

Preise XENTRY Diagnosis Lite

Der Bezug von XENTRY Diagnosis Lite setzt sich aus einem fixen und einem variablen Preisbestandteil zusammen.

Fixer Preisbestandteil

• Produktspezifische Jahres-Nutzungspauschale für Online-Betriebskosten und Inanspruchnahme von Supportleistungen (Nur bei einer Vertragsverlängerung - nicht bei einer Neubestellung)

• Einmalige Hardwarekosten für das XENTRY Diagnosis COM Kit (VCI inkl. Zubehör)

Variabler Preisbestandteil

• Verbrauch der erworbenen Zeitguthaben-Einheiten für die Nutzung der Diagnosedaten

• Automatische Steuerung der Verwendung der Zeitguthaben (durch die Diagnose-Applikation)

• Eine Guthaben-Einheit wird mit dem Einstieg in die Diagnose angebrochen und läuft auch nach Beendigung der Diagnosesitzung bzw. Wechsel des Fahrzeugs weiter bis zum Ablauf der Einheit

Funktions- und Diagnoseumfang XENTRY Diagnosis Lite

• Kurztest

• Basisdiagnose (Istwerte, Ansteuerungen)

• Inbetriebnahme (Flashen, Codieren, Parametrieren)

• Fehlerspeicher lesen / löschen

• Geführte Diagnose

• Funktionale Diagnose

• Reparaturprognose

• Diagnose für alle verbauten Steuergeräte aller Baureihen ab Baujahr 2004 (XENTRY- und DAS-Baureihen / kein HHTWIN)

Lieferumfang

Bei einer Neubestellung von XENTRY Diagnosis Lite sind folgende Komponenten im XENTRY Diagnosis COM Kit enthalten:

1. XENTRY Diagnosis VCI
2. WiFi-Stick
3. OBD-Kabel (16-polig)
4. USB-Kabel (5m)
5. Anwenderinformationen und Sicherheitshinweise
6. Digitale Komponenten (Software, Handbuch, Help Cards)


Bitte beachten Sie:

XENTRY Diagnosis Lite ermöglicht es Ihnen, für Fahrzeuge aller XENTRY Diagnosis Baureihen ab Baujahr 2004 eine umfassende Diagnose durchzuführen.

XENTRY Diagnosis Lite hat eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Das XENTRY Diagnosis COM Kit (VCI) wird als Kaufgerät erworben. Der Bezug der Software sowie Software-Updates, die Zugriffsmöglichkeit auf Diagnosedaten über Zeitguthaben und die Berechtigung zur Inanspruchnahme von Supportdienstleistungen enden nach 42 Monaten und können darüber hinaus beansprucht werden, solange die Unterstützung der Hardware nicht abgekündigt wurde. Für die über den gesamten Vertragszeitraum fortgeführte Nutzung der Diagnosedaten müssen jährliche Nutzungspauschalen beglichen werden.

Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass XENTRY Diagnosis Lite nur von Nutzern mit Geschäftssitz innerhalb der Europäischen Union sowie Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland bestellt werden kann.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Sie erhalten von uns eine aufeinander abgestimmte Software- und Hardwarelösung, welche alle Mercedes-Benz Pkw, Van und smart Baureihen ab Baujahr 2004 unterstützt. Sie sind somit nicht wie bei XENTRY Pass Thru EU nur auf Euro 5 und Euro 6 zertifizierte Fahrzeuge beschränkt.

• Sie können das XENTRY Diagnosis VCI, welches vorher nur in Verbindung mit dem XENTRY Diagnosis Pad/Pad2 erworben werden konnte, kaufen und können dieses mit der XENTRY Diagnostics Open Shell Software auf Ihrem Standard-Rechner betreiben.

• Die Kommunikation zwischen der Software und dem XENTRY Diagnosis VCI ist erprobt, schneller und stabiler als mit jedem anderen Pass-Thru-fähigen VCI.

• Sie erhalten Software- und Hardware-Support* während der gesamten Vertragslaufzeit.

*Hardware Support bezieht sich auf das XENTRY Diagnosis COM Kit (siehe Lieferumfang).

Welche Systemvoraussetzungen gibt es?

Voraussetzung für die Benutzung von XENTRY Diagnosis Lite ist ein spezieller, Hardware-abhängiger StartKey.

Diesen können Sie nach der Installation des Basis-Setups (per Download-Link in Mercedes-Benz B2B Connect) bestellen. Die für die StartKey-Bestellung erforderliche Hardware-ID kann über das Tool „ConfigAssist“ unter „Systemdaten“ ausgelesen werden.

Übrigens: Der StartKey ermöglicht Ihnen auch, dass das bei der Bestellung über die eindeutige Hardware-ID bestimmte Endgerät, (z.B. Laptop) die Diagnose-Applikation ausführen kann.

Auch noch wichtig:

• Administrator-Rechte für Installation und Updates

• Personalisierter Login inkl. Standard-Diagnose Recht (verbindliches Anmeldeverfahren)

• Windows-kompatibler PC oder Laptop mit mindestens Intel i5 Prozessor oder vergleichbarer Typ

• Betriebssystem: Windows 10 (64 Bit) oder Windows 11 (64 Bit)

• Mindestens 8 GB Arbeitsspeicher (RAM), empfohlen 16 GB

• Mindestens 150 GB freier Speicherplatz, Empfehlung SSD-Festplatte (wegen Performance und mechanischer Festigkeit)

• Browser: Edge für Windows

• Eine USB 3.0 Schnittstelle zur Verbindung des XENTRY Diagnosis VCI per USB-Kabel

• Eine freie USB-Schnittstelle für den WiFi-Stick zur Kommunikation des Diagnose-Rechners mit dem VCI per WLAN

• Breitband-Internetanbindung über LAN/WLAN

• Microsoft .NET 4.0 (oder höher) installiert (http://www.microsoft.com)

• Diverse URLs und Ports in der lokalen bzw. Netzwerk-Firewall/Proxy freigeschaltet (siehe Tabelle unten)

HelpCard – Download und Installation des Basis-SetupsHandbuch

Bitte beachten Sie:

Eine Guthaben-Einheit nach Beendigung der Diagnosesitzung bzw. nach Wechsel des Fahrzeugs läuft weiter bis sie aufgebraucht ist. Außerdem können fälschlicherweise erworbene oder nicht mehr benötigte Zeitguthaben nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Dazu kommt, dass bei Vertragsablauf nicht aufgebrauchte oder nicht angebrochene Zeitguthaben nicht zurückerstattet werden können. Allerdings ist im Falle einer Vertragsverlängerung der Übertrag möglich.

Ihre Nutzungshinweise

Wenn Sie die Diagnose-Inhalte verwenden möchten, brauchen Sie eine permanente Online-Verbindung

• für den Abruf der Diagnose-Daten (erfolgt pro Diagnose-Sitzung)    

• für die Überprüfung der Zugriffsberechtigung auf Dateninhalte (StartKey)

• für die Überprüfung der Vertragsdaten

Weitere Voraussetzungen:

Die folgenden URLs und Ports müssen für einen XENTRY Diagnosis Open Shell Rechner in der Firewall bzw. im Proxy-Server freigeschaltet sein.
Bitte sprechen Sie mit Ihrem IT-Verantwortlichen und stellen Sie sicher, dass alle Freischaltungen erfolgt sind.

WICHTIG - Verbindliches Anmeldeverfahren

Unser neues Sicherheitskonzept sichert den Zugriff und die Nutzung der XENTRY Diagnosis-Software in zwei Stufen ab:

Sie melden sich mit Ihrer persönlichen User-ID und Passwort an. Sie benötigen zusätzlich die Standard-Diagnoserolle.
Diese beantragen Sie über die Plattform UMAS.

Voraussetzung: Sie haben das Ident-Verfahren erfolgreich durchlaufen. Dieses können Sie ebenfalls über UMAS starten, außer in Ihrem Markt wird ein lokales Ident-Verfahren genutzt.

Sie erhalten Ihre Rolle über die entsprechende Schaltfläche auf der Plattform. Grundsätzlich müssen Sie den Identifizierungsprozess über UMAS/IDnow nur einmal durchlaufen.

Dieses Sicherheitslevel gilt für alle Marken und Sparten, d.h. alle Diagnose-Anwender müssen sich persönlich am Diagnosegerät anmelden. Somit sind anonyme Zugriffe auf Fahrzeuge und Backend-Services nicht mehr möglich.

Sie benötigen grundsätzlich für alle Diagnose-Tätigkeiten die Standard-Diagnose Rolle. Für die Steuergeräte-Inbetriebnahme ab Baureihe 213 Modellpflege 2020 sowie 223, ist die neue erweiterte XENTRY-Flash Rolle notwendig.

Die Vergabe der jeweiligen Rechte erfolgt folgendermaßen:

1. XENTRY Standard Diagnose Rechte:

Jeder Diagnose-Anwender muss eigenständig das Standard-Diagnose Recht über https://umas.mercedes-benz.com/umas/ beantragen und die einmalige Identifizierung durchführen. Sollten Sie als Independent Service Provider (unabhängige Werkstatt) noch keine User ID haben, so können Sie diese über den folgenden Link beantragen: https://umas.mercedes-benz.com/orgprocess/

Wählen Sie bitte den Punkt „Neu-Registrierung“, wenn Sie noch nicht als Mercedes-Benz Group AG Kunde registriert sind. Oder Sie wählen „Registrierte Organisation“, wenn Ihre Organisation zwar ein registrierter Kunde ist, Sie aber noch keine User-ID haben.

Bitte kontaktieren Sie Ihren lokalen IT Administrator. Alternativ können Sie über den Support-Button ganz rechts auf UMAS-Seite (Headset-Icon) den Support kontaktieren.

2. XENTRY Flash Rechte:

Flash-Rechte bereits vorhanden: Jeder Flash-Anwender muss eigenständig die einmalige Identifizierung über https://umas.mercedes-benz.com/umas/ durchführen.

Flash Rechte nicht vorhanden: Anwender muss die XENTRY Flash Rechte über den marktspezifischen Weg beantragen. Anschließend muss über https://umas.mercedes-benz.com/umas/ die Identifizierung durchgeführt werden.

Nähere Informationen zu XENTRY Diagnose-Benutzerrechten und Flash-Rechten finden Sie hier.

XENTRY Diagnosis Lite

Sie haben Fragen oder technische Probleme bezüglich XENTRY Diagnosis Lite?
 Zum Beispiel zu den Produkteigenschaften oder Nutzungsvoraussetzungen? Wir sind für Sie da.

Kaufmännischer Support: xentry.customer.support@mercedes-benz.com
Technischer Support: Wenn Sie technische Fragen oder Feedback zu den XENTRY Diagnosis Produkten haben, kontaktieren Sie den XENTRY Diagnosis User Helpdesk (UHD), indem Sie ein Ticket im Support Tool (Schraubenschlüssel-Symbol auf dem Desktop Ihres XENTRY Diagnose Geräts) erstellen oder in der XENTRY Diagnose Anwendung auf die Sprechblasen oben rechts klicken. Alternativ können Sie in B2B Connect unter "Hilfe benötigt?" ein Ticket eröffnen oder den direkten Link zum XSF Ticket System verwenden: https://xsf.i.mercedes-benz.com/support/arsys/SingleSignOn