XENTRY Tips Reader *MFA relevant

Globale Wissensdatenbank: Profitieren Sie von aktuellsten Lösungsvorschlägen für fahrzeugbezogene Beanstandungsfälle in einem webbasierten Informationsssystem.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Schnelle symptombasierte Suche nach Lösungen

Up-to-date Lösungsvorschläge vom Hersteller

Verkürzung von Diagnose- und Reparaturzeiten

Verschiedene Recherchemöglichkeiten zu Symptomen und Diagnosedaten

Datenkopplung mit XENTRY WIS und XENTRY Operation Time

Werkstattnutzung auch mit mobilen Endgeräten

Highlights

Das bekommen Sie mit diesem Produkt:

Fahrzeugbezogene Lösungsdatenbank

Informationssystem, in dem die aktuellsten Abhilfen bei der Symptomsuche schnell zur Verfügung gestellt werden: tagesaktuelle Reparaturinformationen für Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge.

Unterschiedliche Recherchemöglichkeiten

XENTRY Tips Reader bietet eine Reihe von Suchpfaden, um relevante Themen und/oder Symptome für spezielle Beanstandungen zu identifizieren:

Intuitive Benutzeroberfläche

Die Plattform ist benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht eine schnelle Navigation zu aktuellsten Lösungsvorschlägen fahrzeugbezogener Beanstandungsfälle.

Automatische Updates

XENTRY Tips Reader wird regelmäßig mit den neuesten technischen Informationen und Reparaturverfahren aktualisiert, sodass die Werkstätten stets mit aktuellen Daten arbeiten.

Auch mobilfähig

Nutzen Sie mit XENTRY Tips Reader die aktuellsten Lösungen für fahrzeugbezogene Beanstandungsfälle auch per Smartphone oder Tablet.

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Kopplung mit anderen XENTRY Produkten

Profitieren Sie vom Komfort einer einmaligen Fahrzeugidentifikation über unterschiedliche XENTRY-Applikationen hinweg.

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Häufig gestellte Fragen

Wie installiere ich XENTRY Tips Reader auf meinem PC?

XENTRY Tips Reader wird nicht auf Ihrem Rechner installiert. Es ist eine Webapplikation, die Sie mit Ihrem Internet-Browser aufrufen und ausführen. Bitte beachten Sie die notwendigen Systemvoraussetzungen.

Ist XENTRY Tips Reader auch offline verfügbar? D.h. kann ich XENTRY Tips Reader auch ohne Netzanbindung nutzen?

Nein. Die Stärke von XENTRY Tips Reader ist seine hohe Aktualität und die Geschwindigkeit, mit der Themen bis in die Werkstatt veröffentlicht werden können. Das funktioniert nur, wenn das System Daten online abrufen kann.

Welche Informationen sind in XENTRY Tips Reader enthalten?

XENTRY Tips Reader beinhaltet tagesaktuelle produkttechnische Problemlösungen für alle Fahrzeuge der Produktgruppen „Pkw“ und „Vans“ der Marken Mercedes-Benz und smart. Informationen werden durch Produktbetreuer sowie Diagnoseautoren in Werkskundendiensten, bei GCSP und in den MPCs bereitgestellt.

Sind auch Serviceinformationen in XENTRY Tips Reader enthalten?

Nein, Serviceinformationen sind ausschließlich in XENTRY WIS zu finden.

Gibt es in XENTRY Tips Reader eine Funktion, um relevante Themen für spezielle Beanstandungen zu suchen?

Ja, der XENTRY Tips Reader bietet eine Reihe von Such-Pfaden:

  • über Fahrzeugtyp und Konstruktionsgruppen (Dokumentsuche)
  • über FIN/Modellreihe und Symptom (Recherche mit Symptomsuche)
  • über FIN/Modellreihe und Freitextsuche nach Themen (Recherche mit Freitextsuche)
  • über FIN/Modellreihe und Steuergeräte/Fehlercodes
  • mit Hilfe von Schlüsselbegriffen aus der Beanstandung lassen sich relevante Themen und/oder Symptome per Freitextsuche identifizieren

Ist Ihre Frage nicht dabei?

Weitere Antworten finden Sie in der Hilfe.
Weitere Informationen

Systemvoraussetzungen

Verfügbare Sprachen

Multi-Faktor-Authentifizierung: Ihr Sicherheitsplus für alle XENTRY-Applikationen.

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