1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website (https://b2bconnect.mercedes-benz.com) und die Nutzung unserer dort angebotenen Dienste sowie über Ihr damit verbundenes Interesse an unseren Angeboten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen erklären wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, was wir damit tun, für welche Zwecke und auf welchen Rechtsgrundlagen dies geschieht, und welche Rechte und Ansprüche sich damit für Sie verbinden. Im Übrigen verweisen wir auf die Datenschutzrichtlinie von Mercedes-Benz:

Datenschutzrichtlinie von Mercedes-Benz.

Unsere Datenschutzhinweise für den Gebrauch unserer Websites und die Datenschutzrichtlinie von Mercedes-Benz gelten nicht für Ihre Aktivitäten auf den Websites von sozialen Netzwerken oder anderen Anbietern, die Sie über die Links auf unseren Websites erreichen können. Bitte informieren Sie sich auf den Websites dieser Anbieter über deren Datenschutzbestimmungen.

2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen, Datenschutzbeauftragten

2.1 Mercedes-Benz AG als Verantwortlicher

Mercedes-Benz AG („Mercedes-Benz AG“, „wir“ oder „uns“)
eine Aktiengesellschaft, die nach deutschem Recht gegründet wurde und existiert,
registriert beim Amtsgericht Stuttgart, Stuttgart, Deutschland, unter Registrierungsnummer HRB762873,
mit Hauptgeschäftssitz in Mercedesstraße 120, 70372 Stuttgart, Deutschland.

Datenschutzbeauftragter
Richard Christopher Polatzky

2.2 Gemeinsame Verantwortlichkeit für die Verarbeitung mit der Mercedes-Benz AG

Darüber hinaus sind Mercedes-Benz AG und

Mercedes-Benz AG („MBAG“)
Mercedesstr. 120
70372 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: dialog@mercedes-benz.com

Datenschutzbeauftragter:
Mercedes-Benz Group AG

Konzerndatenschutzbeauftragter
HPC W079
D-70546 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: data.protection@mercedes-benz.com

und

teilweise auch Mercedes-Benz autorisierte Servicepartner (im Folgenden auch „Händler“), die an B2B Connect teilnehmen

für einzelne Verarbeitungsvorgänge über diese Website und Dienste gemeinsam Verantwortliche. Dies betrifft zum einen die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Erbringung bestimmter Dienstleistungen für über unsere Websites eingebundene Dienste (Ziffer 3.5) und zum anderen die Durchführung standardisierter Vertriebs- und Service-Marktanalysen (Ziffer 3.6).

In diesem Zusammenhang haben wir, die MBAB und teilweise auch die Händler besondere Vorkehrungen für die Übermittlung und Verarbeitung von Daten getroffen, um die Verwendung personenbezogener Daten für diese spezifischen Zwecke festzulegen. In diesem Zusammenhang stellt die MBAG die entsprechenden zentralen Systeme zur Verfügung (in einigen Fällen erfordert dies die Durchführung der Auftragsdatenverarbeitung). Die MBAG koordiniert die zentrale Datenverarbeitung auf Markt- oder marktübergreifender Ebene und nutzt die in zentralen Systemen gespeicherten personenbezogenen Daten auch für eigene Geschäftszwecke (z. B. Marktanalysen), sofern eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, während wir Ihnen die entsprechenden Systeme im Rahmen von Vertriebs- oder Serviceaktivitäten zur Verfügung stellen.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Beschreibung der wesentlichen Bestimmungen dieser Vereinbarung zwischen uns und der MBAG (und ggf. den Händlern) zur Verfügung, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist. Die Anfragen der Betroffenen sollten grundsätzlich an uns gerichtet werden. Sie behalten jedoch das Recht, Ihre Betroffenenrechte hinsichtlich der vorgenannten Verarbeitung auch gegenüber der MBAG oder (ggf.) den Händlern geltend zu machen.

3. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir erheben die hier in diesem Abschnitt aufgeführten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie uns die personenbezogenen Daten selbst zur Verfügung stellen. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es nicht möglich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

d. Ticket Support

Vorausgewählte Händler können Sie bei Beschwerden oder anderen Anfragen zu einer Transaktion über B2B Connect unterstützen. Der vorausgewählte Händler kann Zugang zu Ihren Serviceanfragen (z. B. Tickets) erhalten und kann Sie bei diesen über das B2B Connect Seller Center unterstützen, um Support zu leisten. Die Händler können Sie auch bei der Eröffnung von Konten und damit verbundenen Transaktionen über B2B Connect unterstützen. Eine solcher Support wird nur in der Beziehung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Händler geleistet und erfolgt ausschließlich unter der Verantwortung des letzteren, der als für die Verarbeitung Verantwortlicher im Sinne der DSGVO handelt.

Rechtsgrundlage für den Zugriff des Händlers auf die entsprechenden Daten ist das berechtigte Interesse, einen möglichst effizienten Betrieb der Dienste und deren Nutzung durch Sie zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Die Daten werden so lange gespeichert, wie Sie einen solchen Dienst in Anspruch nehmen oder so lange, wie wir die Daten speichern müssen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. Archivierungspflichten, die bis zu sechs oder zehn Jahre dauern können).

e. Kundenmanagement der Partner

Das B2B Connect Seller Center ermöglicht es Partnern, Profile für ihre Kunden zu erstellen, um die gesamte Kundenbeziehung zu verwalten.

In diesem Zusammenhang werden Kundendaten (z. B. Firmenname, Benutzer-ID, Name des Mitarbeitenden, Firmenadresse, Bestellung, Teile usw.) verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Erfüllung des Vertrages in Bezug auf alle notwendigen Informationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO).

Die Daten werden so lange gespeichert, wie Sie einen solchen Dienst in Anspruch nehmen oder so lange, wie wir die Daten speichern müssen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. Archivierungspflichten, die bis zu sechs oder zehn Jahre dauern können).

f. Geschäftsentwicklung der Kunden

Partner haben die Möglichkeit, die Geschäftsentwicklung ihrer Kunden einzusehen und Geschäftsberichte auf der Grundlage von Verkaufszahlen usw. im B2B Connect Seller Center zu erstellen. Es können Analysen und Reportings erstellt werden, die Ihnen z. B. zeigen, mit welchem Kunden/Partner die höchste Umsatzsteigerung, der höchste Umsatzrückgang usw. erzielt wurde. Zu diesem Zweck werden Kundendaten (z. B. Firmenname, Benutzer-ID, Name des Mitarbeiters, Firmenadresse, Bestellung, Teile usw.) verarbeitet.

Wir verarbeiten diese Daten in der Regel als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO in Ihrem Auftrag.

g. 5*Rater

Darüber hinaus wird Ihnen ein Auswertungstool zur Bewertung der Leistung der Händler über diese Websites zur Verfügung gestellt. Dies soll die Leistung der Händler und dieser Websites verbessern.

Wenn Sie den 5*Rater verwenden, werden die Bestellnummer und der Bestellstatus (falls bezogen auf ein Produkt) sowie Ihre UMAS-Registrierungsdaten und Ihr Feedback verarbeitet. Diese Daten werden auch an die Händler weitergegeben, damit diese bei Bedarf mit Ihnen in Kontakt treten können, um Ihr Feedback entsprechend umzusetzen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist eine direkte Umsetzung Ihres Feedbacks als Vertragserfüllung im Rahmen des 5*Raters als freiwillige Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO), ggf. auch Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) mittels unseres Consent Management Systems, wenn die Daten für Zwecke der internen Analyse verwendet werden. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie hier: cmp_licence_management@mercedes-benz.com.

Wir erheben die hier in diesem Abschnitt aufgeführten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie uns die personenbezogenen Daten selbst zur Verfügung stellen. Ohne die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist es nicht möglich, die in diesem Abschnitt beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

3.6 Geschäftsanalysen und Marketingkampagnen

Für Marktforschungs- und interne Geschäftsanalysezwecke stellen die Händler und wir der MBAG spezifische Daten in Bezug auf After-Sales-Service-Transaktionen über B2B Connect zur Verfügung, einschließlich Rechnungsnummer oder nicht verkaufte Teile/Dienstleistungen („entgangene Umsätze“), FIN/VIN, Händler-ID, Informationen über verkaufte Produkte, Teile oder Dienstleistungen, Registrierungsnummer (nur UK), Erstzulassung und Kilometerstand eines Fahrzeugs.

Bei der Verarbeitung der Daten können diese durch weitere MBAG bekannte Informationen über das übermittelte Fahrzeug, sein Modell, seine Baureihe, Ausstattung oder seine Teile und Komponenten ergänzt werden. Diese Verarbeitung erfolgt in der Regel zur Verbesserung der Qualität der vom Partner übermittelten Daten (z. B. Hinzufügung des Datums der Erstregistrierung, wenn der autorisierte Partner diese nicht eingegeben hat).

Die übermittelten Daten können von der MBAG auch in anonymisierter Form für andere Verarbeitungszwecke, wie z. B. Statistik- und Analysezwecke, verwendet werden.

a. Geschäftsanalysen

Auf Basis der zur Verfügung gestellten Daten führt die MBAG übliche After-Sales- und Business-Analytics-Auswertungen zur weiteren Nutzung durch die jeweiligen Händler durch (z.B. um festzustellen, wie viele Produkte eines bestimmten Typs in einem Land verkauft wurden oder um Preismodelle zu validieren).
Die MBAG und ihre Mitarbeiter arbeiten strikt nach dem Need-to-know-Prinzip und haben spezifische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Verarbeitung dieser Daten gemäß den angegebenen Zwecken sicherzustellen.

Rechtsgrundlage für diese Art der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von uns, den Händlern und der MBAG (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), d. h. möglichst effiziente Vertriebssysteme zu betreiben. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung für die Geschäftsanalysen bildet das berechtigte Interesse von uns, den Händlern und MBAG (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), das in der Verbesserung der Effektivität von Vertriebs- und internen Geschäftsprozessen besteht.

b. Marketingkampagnen

In einigen Märkten kann die MBAG die oben genannten Daten verarbeiten, um die Händler und uns bei der Durchführung von Direktmarketingkampagnen zu unterstützen, was die Erstellung von entsprechenden Geschäftsberichten und Analysen in Bezug auf einen bestimmten Kunden, Umsatzzahlen und andere geschäftsbezogene Informationen einschließt. Die MBAG kann auch relevante Marketingkampagnen und -materialien im Namen und im Auftrag der oben genannten zentral verwalten und an Endkunden versenden. In einigen Märkten können wir den Händlern ähnliche Dienstleistungen anbieten.

Alle diese Tätigkeiten erfolgen ausschließlich im Auftrag der Händler und von uns (ggf. als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO).

Wir erheben die in diesem Abschnitt dargelegten personenbezogenen Daten direkt von Ihnen, indem Sie die personenbezogenen Daten selbst oder indirekt aus Ihren Aktivitäten auf unseren Websites angegeben haben.

3.7 Newsletter

Wenn Sie einen auf unseren Websites angebotenen Newsletter abonnieren, werden die bei der Anmeldung zum Newsletter angegebenen Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet, es sei denn, Sie willigen in eine darüber hinausgehende Nutzung ein. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie die im Newsletter enthaltene Option zum Abbestellen nutzen.

Um sich zu registrieren, müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Sie können uns freiwillig zusätzliche Informationen, wie z. B. Ihren Namen, zur Verfügung stellen. Die Registrierung erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Registrierung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie die Anmeldung erneut bestätigen müssen. Dieser gesamte Prozess wird dokumentiert und gespeichert. Dies beinhaltet die Speicherung der Anmelde- und Bestätigungszeit sowie Ihrer IP-Adresse.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).

Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters können Sie jederzeit durch Abbestellen des Newsletters widerrufen. Zu diesem Zweck nutzen Sie bitte den bereitgestellten Link am Ende des Newsletters, um sich abzumelden. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

3.8 Nutzung aufgrund gesetzlicher Verpflichtung

Darüber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Speicherung zur Erfüllung handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, Offenlegung aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen, z. B. gegenüber einer Strafverfolgungsbehörde).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. Abs. 1 lit. c) DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten werden unverzüglich gelöscht, wenn sie für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich sind.

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte; Plugins für soziale Netzwerke; Einsatz von Dienstleistern

a. Unsere Websites können auch Angebote von Dritten enthalten. Wenn Sie ein solches Angebot anklicken, übermitteln wir im erforderlichen Umfang Daten an den jeweiligen Anbieter (z. B. die Information, dass Sie dieses Angebot auf unserer Website gefunden haben und ggf. weitere Informationen, die Sie zu diesem Zweck bereits auf unseren Websites angegeben haben).

b. Sofern wir auf unseren Websites sogenannte „Social Plugins“ von sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter einsetzen, binden wir diese wie folgt ein:

Wenn Sie unsere Websites besuchen, werden die Social Plugins deaktiviert, d. h. es werden keine Daten an die Betreiber dieser Netzwerke übermittelt. Wenn Sie eines der Netzwerke nutzen möchten, klicken Sie auf das jeweilige Social Plugin, um eine direkte Verbindung mit dem Server des jeweiligen Netzwerks herzustellen.

Wenn Sie ein Benutzerkonto bei dem Netzwerk haben und zum Zeitpunkt der Aktivierung des Social Plugins eingeloggt sind, kann das Netzwerk den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie dies vermeiden möchten, loggen Sie sich bitte vor Aktivierung des Social Plugins aus dem Netzwerk aus. Ein soziales Netzwerk kann den Besuch anderer (Mercedes-Benz-)Websites Ihrem Benutzerkonto nicht zuordnen, es sei denn, Sie haben dort auch ein Social Plugin aktiviert.

Wenn Sie ein Social Plugin aktivieren, übermittelt das Netzwerk die dadurch verfügbaren Inhalte direkt an Ihren Browser, der sie in unsere Websites einbindet. In dieser Situation können auch Datenübertragungen stattfinden, die durch das jeweilige soziale Netzwerk initiiert und kontrolliert werden. Ihre Verbindung zu einem sozialen Netzwerk, die Datenübertragungen, die zwischen dem Netzwerk und Ihrem System stattfinden und Ihre Interaktionen auf dieser Plattform richten sich ausschließlich nach den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Netzwerks.

Das Social Plugin bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies löschen (siehe Ziffer 5.d).

Rechtsgrundlage für diese Art der Verarbeitung auf unseren Websites ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), die Ihnen die Nutzung der Social Plugins ermöglicht, die Sie durch Anklicken angeben.

c. Wenn Sie den Link zu einem Angebot anklicken oder ein Social Plugin aktivieren, können personenbezogene Daten an die Anbieter in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, die aus Sicht der Europäischen Union („EU“) kein „angemessenes Schutzniveau“ für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit EU-Standards gewährleisten. Bitte beachten Sie dies, bevor Sie auf einen Link klicken oder ein Social Plugin aktivieren und dadurch eine Übermittlung Ihrer Daten auslösen.

d. Darüber hinaus setzen wir auch qualifizierte Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister, Marketingagenturen) ein, um unsere Websites zu betreiben, zu optimieren und zu sichern. Wir geben personenbezogene Daten nur an sie weiter, soweit dies für die Bereitstellung und Nutzung der Websites und deren Funktionalitäten, zur Verfolgung berechtigter Interessen erforderlich ist (beide Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO) oder soweit Sie hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Weitere Details zu den Empfängern (im Falle einer Einwilligung) finden Sie in unserem Consent Management System: cmp_licence_management@mercedes-benz.com.

5. Cookies

a. Beim Besuch unserer Websites können Cookies verwendet werden. Technisch handelt es sich dabei um sogenannte HTML-Cookies und ähnliche Softwaretools wie Web/DOM-Speicher oder „Local Shared Objects“ (sog. „Flash-Cookies“), die wir zusammenfassend als Cookies bezeichnen.

b. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Desktop, Notebook oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Anhand dieser ist es beispielsweise möglich zu erkennen, ob bereits eine Verbindung zwischen dem Gerät und den Websites besteht, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen zu berücksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalitäten (z. B. Online-Shop, Fahrzeugkonfigurator) anzubieten oder Ihre Interessen auf Nutzungsbasis zu erkennen. Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.

c. Ob und welche Cookies beim Besuch unserer Websites eingesetzt werden, hängt davon ab, welche Bereiche und Funktionen unserer Websites Sie nutzen und ob Sie in die Verwendung von Cookies einwilligen, die in unserem Consent Management System technisch nicht erforderlich sind. Für weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten klicken Sie bitte hier: cmp_licence_management@mercedes-benz.com.

d. Die Verwendung von Cookies hängt auch von den Einstellungen des von Ihnen verwendeten Webbrowsers ab (z. B. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Die meisten Webbrowser sind so voreingestellt, dass sie bestimmte Arten von Cookies automatisch akzeptieren. In der Regel können Sie diese Einstellung jedoch ändern. Sie können bestehende Cookies jederzeit löschen. Sie können Web-/DOM-Speicher und „Local Shared Objects“ separat löschen. Wie das funktioniert, erfahren Sie in dem von Ihnen verwendeten Browser oder Gerät in der Anleitung des Anbieters.

e. Die Einwilligung (= Zustimmung) zu Cookies sowie die Ablehnung oder Löschung von Cookies sind mit dem verwendeten Gerät und auch mit dem jeweils verwendeten Webbrowser verknüpft. Wenn Sie mehrere Geräte oder Webbrowser verwenden, können Sie die Entscheidungen oder Einstellungen jeweils unterschiedlich treffen.

f. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen, ist es möglich, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Websites oder einzelne Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

6. Keine Verpflichtung zur Bereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch die betroffenen Personen (Sie, Endkunden) ist grundsätzlich freiwillig. Grundsätzlich besteht weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Verpflichtung der betroffenen Personen zur Bereitstellung der Daten. Im Falle der Nichtbereitstellung personenbezogener Daten (wie z. B. der FIN/VIN) kann es jedoch sein, dass einzelne Dienstleistungen oder Teile davon nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden können. Im Einzelfall kann die Bereitstellung sogar gesetzlich vorgeschrieben sein (z. B. bei zwingenden Rückrufen).

7. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre von uns kontrollierten/verwalteten Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre IP-Adresse und der Name Ihres Internet Service Providers, die wir aus Sicherheitsgründen speichern, werden nach sieben Tagen wie oben beschrieben gelöscht. Eine Speicherung über diesen Zeitraum hinaus ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen gelöscht oder verfremdet, so dass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Andernfalls löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck, für den wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitraum hinaus erfolgt eine Datenspeicherung nur, soweit dies durch die Gesetze, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir in der EU unterliegen, oder durch gesetzliche Bestimmungen in Drittstaaten erforderlich ist, sofern diese ein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen. Sollte eine Löschung von Daten im Einzelfall nicht möglich sein, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gekennzeichnet, um deren weitere Verarbeitung einzuschränken.

9. Rechte der betroffenen Personen

a. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung von Daten (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

b. Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten auf Grundlage einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, unberührt.

c. Recht auf Widerspruch:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit einer Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e) DSGVO (im öffentlichen Interesse liegende Daten) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten) verarbeitet werden, zu widersprechen. Falls Sie einer Verarbeitung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter verarbeiten, wenn wir zwingende und schutzwürdige Gründe dafür nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung zur Wahrung berechtigter Interessen auf Grundlage einer Interessenabgewogenheit verarbeiten, haben Sie zudem das Recht, dem jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.

d. Wir bitten Sie, Ihre Ansprüche oder Erklärungen nach Möglichkeit an folgende Kontaktadresse zu senden: dialog@mercedes-benz.com

e. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen gesetzliche Vorgaben verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

10. Automatisierte Entscheidungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht, um automatisierte Entscheidungen (einschließlich Profiling) über Sie zu treffen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

11. Zentraler Zugangsservice der Mercedes-Benz AG

Mit dem zentralen Registrierungsservice der Mercedes-Benz AG können Sie sich für jede Website und Anwendung des Mercedes-Benz-Konzerns und seiner Marken, die mit dem Dienst verbunden sind, anmelden. Die geltenden Nutzungsbedingungen enthalten spezifische Datenschutzbestimmungen. Diese Nutzungsbedingungen finden Sie auf den Registrierungsseiten der verbundenen Websites und Anwendungen.

12. Datenübermittlung an Empfänger (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums)

12.1. Empfänger im Allgemeinen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger weiter:

a. Wir verwenden Auftragsverarbeiter, um personenbezogene Daten für die oben genannten Zwecke zu verarbeiten, die die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Wir behalten die Kontrolle über die jeweiligen personenbezogenen Daten und bleiben der für die Verarbeitung Verantwortliche.

b. Zur Zahlungsabwicklung im Rahmen von Bestellungen übermitteln wir Zahlungsdaten an Banken oder Zahlungsdienstleister, sofern dies aufgrund der Zahlungsart erforderlich ist.

c. In Einzelfällen können wir auf Ihren Wunsch die für die Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten an unsere internationalen Repräsentanzen (andere Unternehmen der Unternehmensgruppe) weitergeben. Sofern für das jeweilige Drittland außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, erfolgt dies zur Erfüllung eines Vertrages (auf Grundlage von Art. 49 Abs. lit. b) DSGVO).

d. Wir übermitteln personenbezogene Daten im Einzelfall an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, andere Behörden, Steuerberater und Rechtsanwälte, soweit dies gesetzlich zulässig und erforderlich ist.

12.2 Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes

a. Bei der Nutzung von Dienstleistern (siehe Ziffer 4. d.) und der Weitergabe von Daten mit Ihrer Einwilligung (= Zustimmung) an Dritte (siehe z. B. Ziffer 5) können personenbezogene Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der Europäischen Union („EU“), Island, Liechtenstein und Norwegen (= Europäischer Wirtschaftsraum) übermittelt und dort, insbesondere in den USA, Indien, verarbeitet werden.

b. In folgenden Ländern besteht aus Sicht der EU ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): Andorra, Argentinien, Färöer, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, Kanada (begrenzt), Neuseeland, Schweiz, Uruguay. Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir, EU-Standardvertragsklauseln und verbindliche Unternehmensregeln anzuwenden, um ein „angemessenes Schutzniveau“ in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen zu gewährleisten. Gerne informieren wir Sie hierzu über die oben unter Ziffer 9.d. genannten Kontaktdaten.

Stand: April 2025