XENTRY Tips Mobile

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XENTRY Tips ist ein Kommunikationssystem mit tagesaktuellen produkttechnischen Reparaturinformationen f├╝r Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und smart. Anhand einfach zu bedienender Suchfunktionen sind die Informationen schnell und einfach abrufbar.

Nutzen Sie mit XENTRY Tips Mobile die aktuellsten L├Âsungen f├╝r fahrzeugbezogene Beanstandungsf├Ąlle komfortabel per Smartphone oder Tablet.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Mobile L├Âsung f├╝r fahrzeugbezogene Beanstandungsf├Ąlle in einem webbasierten Datenverarbeitungssystem

  • Verschiedene Recherchem├Âglichkeiten und Verarbeitung von Symptomen und Diagnosedaten

  • Dokumente direkt und einfach am Fahrzeug suchen

  • Effizienz und Zeitersparnis durch Reduzierung von Laufwegen und Wartezeiten

Funktionsumfang von XENTRY Tips Mobile

  • Recherche: ├ťber die optimierte Suchfunktion k├Ânnen direkt am Fahrzeug Dokumente und Informationen gesucht werden. Durch die Kopplung von XENTRY Tips Mobile mit Teile-Information und WIS/ASRA k├Ânnen in vielen L├Ąndern Fahrzeugkontext und Attribute wie Teilenummern, Arbeits- und Reparaturanleitungen oder Schadensschl├╝ssel direkt an die jeweilige Applikation ├╝bergeben werden. Zus├Ątzliche Recherchen entfallen.

  • Durchg├Ąngige Produktbetreuung: Der Einsatz der XENTRY Tips Mobile ist mit mobilen Endger├Ąten ├╝berall und jederzeit m├Âglich ÔÇô und garantiert ├╝ber alle Servicestufen eine durchg├Ąngige Produktbetreuung.

  • Ortsunabh├Ąngige Verf├╝gbarkeit: Sie verhindert Wartezeiten, die durch gemeinsam genutzte, station├Ąre Zug├Ąnge entstehen k├Ânnen. XENTRY Tips Mobile unterst├╝tzt die Informationssuche immer und ├╝berall.

Welche Systemvoraussetzungen gibt es?

  • Betriebssystem: iOS Version 13.4 bzw. Android Version 9 oder h├Âher

  • Browser: Safari bzw. Google Chrome ÔÇô ├Ąltere Versionen

  • Alternative Betriebssysteme und Browser k├Ânnen gegebenenfalls mit Einschr├Ąnkungen lauff├Ąhig sein, jedoch ohne Support

F├╝r SmartphonesInternetverbindung notwendig

Weitere Voraussetzungen

Wichtig: F├╝r den Kauf des Produkts m├╝ssen Sie eine g├╝ltige User-ID (im Normalfall 8-stellig und alphanumerisch aufgebaut) angeben, welche Ihrer Organisation zugeordnet ist. Sollten Ihnen Ihre User-ID nicht bekannt sein oder sollten Sie keine besitzen, wenden Sie sich bitte an den Administrator Ihrer Organisation oder kontaktieren Sie den Support.

XENTRY Tips Mobile Support

Sie haben Fragen bez├╝glich XENTRY Tips Mobile? Zum Beispiel zu den Produkteigenschaften und weiteren organisatorischen und technischen Themen? Wir sind f├╝r Sie da: support.tips@mercedes-benz.com

├ťbrigens: XENTRY Tips ist auch als Desktop-Version verf├╝gbar.

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