Aprovecha los descuentos especiales en baterías originales hasta el 31 de enero de 2024

Las baterías originales garantizan unas prestaciones que otras baterías no conseguirán proporcionar al Mercedes-Benz de tus clientes.

El sistema eléctrico es una parte esencial en el funcionamiento del coche y por ello, nuestras baterías originales están diseñadas y fabricadas con las últimas tecnologías, para un óptimo rendimiento acorde a las necesidades del coche.

Confía en los Recambios Originales, confía en la garantía que solo te dará Mercedes-Benz.

Comparación competitiva independiente: Piezas originales Mercedes-Benz en la pole position

Un Mercedes-Benz solo es 100% Mercedes-Benz cuando está equipado con piezas originales Mercedes-Benz. Esta es la única manera de ofrecer a sus clientes los más altos estándares de calidad, seguridad probada y comodidad en la reparación y el mantenimiento como el primer día.

Las ventajas de las piezas originales Mercedes-Benz frente a los productos de la competencia han sido probadas por institutos y laboratorios de pruebas de renombre en varias pruebas comparativas independientes.



Todas las comparaciones de la competencia demuestran que nuestras especificaciones precisas del fabricante Mercedes-Benz para piezas de repuesto, así como los exhaustivos controles, garantizan el máximo nivel de funcionalidad, durabilidad, facilidad de instalación y fiabilidad. Perfecto para sus clientes y, por lo tanto, óptimo para su negocio de taller.

Sus ventajas generales con los recambios originales Mercedes-Benz

• Precisión de ajuste exacta,
  Hecho a medida para vehículos Mercedes-Benz
  
  

• Seguridad óptima
  gracias a la calidad de las piezas originales Mercedes-Benz ampliamente probada
  
  

• Máxima disponibilidad de vehículos
  gracias a su alta fiabilidad y durabilidad
  
  

• Óptima protección contra el desgaste
  gracias a materiales robustos y de alta calidad
  
  

• Reducción del esfuerzo de instalación
  gracias a una instalación rápida y estandarizada
  
  

• Eficiencia económica
  y la retención del valor a largo plazo de los vehículos

Puede obtener más información sobre las comparaciones competitivas específicas de productos a continuación. Si tiene alguna pregunta sobre las pruebas de productos individuales, póngase en contacto con: petra.schikora@mercedes-benz.com

Filtros interiores en una comparativa competitiva

El aire limpio y fresco favorece la atención del conductor y la capacidad de concentración, lo que también aumenta la seguridad vial. Una prueba realizada por la empresa independiente fiatec Filter & Aerosol Technologie GmbH (Alemania) demuestra claramente las numerosas ventajas del filtro interior original de Mercedes-Benz en comparación con los productos de la competencia. Desde la mejor capacidad de retención de polvo hasta la instalación sencilla y rápida en el sistema de aire acondicionado.

Vea los resultados de las pruebas ahora:
Filtro interior de comparación de la competencia (PPTX)

Amortiguadores: originales vs. competidores

Diferentes fabricantes ofrecen amortiguadores de diferentes calidades. Incluso cuando son nuevos, su comportamiento puede diferir severamente de las características deseadas de los amortiguadores originales. Esto también se ha demostrado en las pruebas realizadas por el centro de pruebas de tecnología de vehículos de la Universidad Técnica de Dresde. Evaluación de la resistencia a la intemperie al desgaste o a la distancia de frenado: en una comparación de los cuatro amortiguadores probados, el amortiguador original Mercedes-Benz fue el que mejor funcionó.

Vea los resultados de las pruebas ahora:
Comparación de amortiguadores de la competencia (PPTX)

En comparación: bujías de siete fabricantes

Las bujías originales Mercedes-Benz se adaptan de forma óptima al motor respectivo de un Mercedes-Benz. De esta manera, garantizan altos niveles de rendimiento, así como un bajo consumo de combustible. Con el fin de probar la calidad de sus productos, se enfrentaron a seis productos comparables de la competencia. Participaron institutos de pruebas como NGK Spark Plug GmbH (ahora Nitera GmbH), Fraunhofer IWS y Aspect Quality GmbH .

Ejemplo de prueba de niebla salina: Aquí, se simuló la influencia del rocío de agua o la sal contenida en el aire. Incluso después de 100 horas de pruebas, las bujías originales de Mercedes-Benz no mostraron signos de óxido rojo. En comparación: más de la mitad de los productos de la competencia ya comenzaron a mostrar signos visibles de óxido rojo después de solo 25 horas; Esto empeoró después de 100 horas.

Vea todos los resultados de las pruebas adicionales ahora:
Bujías de comparación de la competencia (PPTX)

Filtro de aceite: original vs. competidores y copia

Las principales diferencias visibles con los filtros de aceite de otros fabricantes e incluso las copias no son evidentes de inmediato. Pero una prueba de producto pudo revelar desviaciones significativas en la calidad. Los últimos resultados del instituto de pruebas independiente IFTS (Institut de la Filtration et des Techniques Séparatives) en Francia muestran las ventajas de utilizar recambios originales Mercedes-Benz. La comparación competitiva se centró principalmente en los criterios decisivos de la calidad de fabricación, la resistencia a la presión, la capacidad de retención de contaminantes y la eficiencia de separación.

Vea los resultados de las pruebas ahora:
Filtro de aceite de comparación de la competencia (PPTX)

Filtros de aire del motor en comparación competitiva

La comparación competitiva fue realizada por el instituto de pruebas independiente fiatec Filter & Aerosol Technologie GmbH. La comparación directa muestra diferencias drásticas en la calidad. Esto podría suponer un riesgo considerable para la seguridad, especialmente en el caso de las copias, por ejemplo, el riesgo de incendio en el compartimento del motor. Por el contrario, los filtros de aire originales de Mercedes-Benz se comparan por ofrecer, entre otras cosas, la mejor eficiencia de filtrado, la mayor durabilidad y la mayor protección contra daños en el motor.

Vea los resultados de las pruebas ahora:
Filtro de aire del motor de comparación de la competencia (PPTX)

Limpiaparabrisas: original vs. 14 competidores

Los limpiaparabrisas deben funcionar de forma fiable incluso a altas velocidades y en condiciones meteorológicas extremas. El grupo empresarial independiente VOLKE de Wolfsburgo probó los limpiaparabrisas originales de Mercedes-Benz en comparación con muchos competidores importantes.

El resultado: los limpiaparabrisas originales de Mercedes-Benz están muy por delante de los productos de la competencia en el resultado global. Desde el diseño y el manejo hasta el patrón de limpieza cuando es nuevo.

Vea los resultados de las pruebas ahora:
Comparación de limpiaparabrisas de la competencia (PPTX)

Pastillas y discos de freno en comparación competitiva

El instituto de pruebas independiente DEKRA ha llevado a cabo varias pruebas.

La conclusión: las pastillas y discos de freno originales de Mercedes-Benz lograron la máxima puntuación general en lo que respecta a la resistencia a la fractura, el valor de fricción y el desgaste. Están diseñados para adaptarse de forma óptima al modelo de vehículo respectivo.

Vea los resultados de las pruebas ahora:
Comparación de frenos de la competencia (PPTX)

Comparación competitiva: batería de arranque (tecnología AGM).

El laboratorio de pruebas independiente Batterieingenieure GmbH de Aquisgrán (Alemania), certificado por DEKRA, probó la batería de arranque original A 001 982 82 08 de Mercedes-Benz con cinco productos competidores comparables de Alemania y EE. UU.

La conclusión: La batería de arranque original Mercedes-Benz cumple con todos los requisitos, ya sean pruebas preliminares (comprobación de los valores nominales de capacidad y corriente eléctrica), pruebas de ciclo con una profundidad de descarga del 50 % y el 17,5 % o pruebas de aceptación de carga 1 y 2.

Vea los resultados de las pruebas ahora:
Comparación de la batería de arranque de la competencia (PPTX)



Tenga en cuenta: Es posible que se hayan realizado cambios en el producto desde que esta publicación salió a la imprenta (18.03.2022). El fabricante se reserva el derecho de realizar cambios en el diseño, la forma, el color y el volumen de suministro durante el plazo de entrega, siempre que estos cambios, teniendo en cuenta los intereses del vendedor, puedan considerarse razonables con respecto al comprador. Cuando el vendedor o el fabricante utilicen símbolos o números para describir un pedido o el objeto de un pedido, no podrá derivarse ningún derecho únicamente de ellos. Las ilustraciones pueden mostrar accesorios y elementos de equipos opcionales que no forman parte de la especificación estándar. Los colores pueden diferir ligeramente de los que se muestran en esta publicación, debido a las limitaciones del proceso de impresión. Este folleto se distribuye internacionalmente. La información proporcionada sobre las disposiciones legales, los requisitos legales y los impuestos, así como sus consecuencias, se aplica únicamente a la República Federal de Alemania y es correcta en el momento de la publicación. Consulte a su concesionario Mercedes-Benz para obtener los últimos detalles e información sobre las disposiciones legales y los requisitos legales aplicables en su país.

Proveedor: Mercedes-Benz Group AG, Mercedesstraße 137, 70327 Stuttgart, Alemania. GSP/DSC 6630 02-01/1017. Impreso en Alemania.

Aprovecha los descuentos especiales en piezas de mantenimiento y desgaste hasta el 31 de enero.

Garantiza a tus clientes un óptimo resultado y la fiabilidad de los recambios originales, pensados y creados exclusivamente para cada modelo de la marca. La mejor opción para asegurar las propiedades de marcha, confort y conservación del valor del vehículo.

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Desde enero de 2023, hemos estado desarrollando gradualmente Mercedes-Benz B2B Connect, con muchas funcionalidades nuevas y un aspecto cambiado.

La idea básica: Nos centramos aún más en el vehículo del cliente, para una mayor eficiencia en su taller.

• Nueva página de destino

• Catálogo de piezas de selección de idiomas

• Campañas de mercado

• Banner de campaña de mercado revisado ópticamente

• Campañas de piezas

• Orden ómnibus

• Campo de comentarios en el proceso de pago

• Ampliación de la información del concesionario

• Concepto de extinción de vehículos no utilizados/abiertos

• Página de información general de la Ayuda

• Sugerencias de piezas

Descargar

- Release Letter Agosto (PDF)

Desde enero de 2023, hemos estado desarrollando Mercedes-Benz B2B Connect paso a paso, con muchas funciones nuevas y una nueva apariencia.

La idea básica es centrarse aún más en el vehículo del cliente, para una eficiencia aún mayor en su taller.

A partir del 4 de julio: aún más funciones para tu negocio diario

Desde enero de 2023, hemos estado desarrollando Mercedes-Benz B2B Connect paso a paso, con muchas funciones nuevas y una nueva apariencia. La idea básica es centrarse aún más en el vehículo del cliente, para una eficiencia aún mayor en su taller.

Benefíciese del próximo desarrollo adicional del portal a partir del 4 de julio de 2023:

• Nueva ubicación del panel de aplicaciones

• Opciones de filtro adicionales para la lista de vehículos

• Los detalles del vehículo se pueden ver en cualquier momento, ahora también para todos los rellenos

• Búsqueda en el catálogo de piezas mediante selección guiada de tipos

Obtenga más información a partir del 4 de julio en nuestra sección de noticias, o incluso mejor: pruebe las nuevas opciones directamente tan pronto como estén en línea.

Importante saber: Mercedes-Benz B2B Connect se transformará en una herramienta en varias fases para introducir gradualmente las nuevas funcionalidades en su taller independiente. Seguirán otros ajustes.

Due to the further separation of sales activities, as a consequence of the split of Daimler AG into two separate legal entities, the DTAG plans to start to distribute Diagnosis Hardware and Software with DT data scope as of 01/01/2024.

For current MBAG customers with an MB and DT ("mixed") StartKey (including the XD4R StartKey) in the transition phase up to the end of 2025, this requires a decision to be made by May 31, 2023.

What do you need to consider?

Diagnosis systems with MB and DT ("Mixed“) StartKey (including XD4R StartKey):

• As already communicated in September, new orders or order changes of "Mixed“ StartKeys are not possible anymore.

• For existing contracts whose useful life ends in 2024/2025/2026, please note the following procedure:

Period of use for Hardware and/or Software expires in 2024/2025/2026

For technical reasons, as of January 2024 „mixed“ Startkeys are no longer possible, there can only be either the MB- or the DT-Startkey. We therefore kindly ask our customers to choose their preference:

Customer choosing the MB-Startkey:

• In this case no further activity is required.

• You keep your current Diagnosis device until the end of the recommend period of use of 42 months. MBAG will remain your contract partner for Diagnosis Hardware. On the Hardware, the DT-Startkey part will be deleted, so that as of January 2024 the MB Startkey only will be available until the end of the recommended period of use.

Customer choosing the DT-Startkey:

• Please inform MBAG until Mai 2023 (via XSF or Email xentry.customer.support@mercedes-benz.com) and under specification of the respective system number that the MB-Startkey is not wanted.

• Please ensure to order your new DT-Startkey at DTAG in time. DTAG will provide further details in time.

• You keep your current Diagnosis device until the end of the recommended period of use of 42 months. MBAG will remain your contract partner for Diagnosis Hardware. On the Hardware, the new DT-Software will be remotely installed and will be available as of January 2024 until the end of the recommended period of use.

Note for customers with rented systems and a period of use until 2026:
Hardware will be returned to MBAG at the end of 2025. We will provide further detailed information for our customers in time.

Updated GTC

In this context, we would like to inform you again about our updated GTC (General Terms and Conditions regarding the Use of Applications and Data Content – provided by Mercedes-Benz AG – for After-Sales ) entering into effect on 01/01/2023. You will find them in the download area below or in XENTRY Shop https://xentry-shop.mercedes-benz.com/ as of 01/01/2023.

Download

GTC – Software Applications Data Content (English)

Ahora online: actualización de su portal para un trabajo más eficiente

Desde finales de enero de 2023,ha ido experimentando los últimos desarrollos en Mercedes-Benz B2B Connect, desde una navegación más inteligente hasta la visión general reestructurada de los vehículoss así como una página página de detalles independiente para cada vehículo.

A partir de ahora, puede disfrutar de muchas más innovaciones en el portal:

• Integración completa de WebParts: gracias a una vista intuitiva de mosaico y lista, puede navegar cómodamente a las piezas deseadas y agregarlas a su carrito de la compra.

• Navegación inteligente a través de la barra lateral y la barra de herramientas: a través de la nueva barra lateral izquierda, puede cambiar fácilmente al área de cuenta o ir y venir entre los pasos de trabajo relevantes del vehículo del cliente seleccionado según sea necesario. Además, una barra de herramientas que le da acceso a funciones principales en cualquier momento, incluido el acceso a su lista de vehículos desde cualquier página.

• Acceso más rápido a la información que necesita cuando trabaja en el vehículo: Busque simultáneamente en varias aplicaciones información específica del vehículo, por ejemplo, XENTRY WIS, XOT e información de piezas. Los resultados de la búsqueda conducen directamente a la aplicación subyacente respectiva, siempre que esté activada.

• Área de cuenta rediseñada: a partir de ahora, puede acceder a su cuenta personal de forma aún más intuitiva, directamente a través de la barra lateral izquierda de la lista de vehículos. En su cuenta, se beneficiará de una visión general rápida de sus licencias y de una gestión optimizada de los usuarios.

• Pida de manera más flexible para una disponibilidad más rápida: si una pieza deseada no está en stock en A, simplemente seleccione a B o C como proveedor de esta pieza específica en medio del proceso de pedido para no perder tiempo. Siempre que de antemano se hayan memorizado varios como posibles proveedores. Entonces permanecerá siendo un único proceso de pedido por vehículo.

Lo mejor es probar directamente estos y algunos ajustes adicionales para familiarizarse con ellos.

Tenga en cuenta: habrá más desarollos de  Mercedes-Benz B2B Connect. Estén atentos en el verano.

• Amplio desarrollo de B2BConnect para una mejor experiencia de usuario.

• Orientación de las nuevas funcionalidades y guiado de la plataforma a lo largo de los procesos en el taller.

• Enfoque en los vehículos dentro de la plataforma, para operaciones centradas en el vehículo.

• Uso más sencillo de la plataforma para obtener resultados específicos.

Descargas

– Release Letter Abril (PDF)
– Parts Categories (PDF)

Su herramienta central de trabajo: Mercedes-Benz B2B Connect se vuelve aún más inteligente

Como taller independiente, ya se beneficia ampliamente de Mercedes-Benz B2B Connect, gracias al cómodo acceso a productos originales para diagnóstico, reparación y mantenimiento en un solo portal. Pero se pone aún mejor:

Mercedes-Benz B2B Connect se está transformando de un portal web en una herramienta de trabajo central que apoyará sus procesos de trabajo de manera aún más específica e intuitiva. Esto significa: El vehículo del cliente será aún más importante , para centrarse al 100% en la tarea actual. A partir del vehículo, podrá llamar y utilizar cómodamente toda la información, las funciones y el trabajo directamente en el futuro.

Algunas de las características que integraremos gradualmente para el verano de 2023:

• Estructura de navegación intuitiva para un acceso aún más cómodo a la información, las funciones y los productos, directamente desde el vehículo del cliente que se muestra

• Estado del vehículo siempre a la vista, por ejemplo, con respecto a los próximos servicios

• Búsqueda y compra más rápidas de las piezas y soluciones necesarias 

• Recomendaciones prácticas de piezas y accesos rápidos, por ejemplo, para paquetes de mantenimiento

Importante saber: Mercedes-Benz B2B Connect se transformará en una herramienta en varias fases para introducir su taller independiente paso a paso a las nuevas funcionalidades. Más ajustes seguirán para el verano de 2023.

A partir del 5 de diciembre de 2022, Damage Code será otro módulo poderoso dentro del tiempo de operación de XENTRY. Esto es parte del producto XENTRY Operation Time: no se incurre en costos separados.

Con Damage Code, la determinación de la clave de daños basada en imágenes estará disponible a través de una aplicación independiente integrada en las aplicaciones XENTRY Parts Information y XENTRY Operation Time. El Código de Daños es requerido en el trabajo diario de la fábrica para reclamos de garantía y buena voluntad. Compruébelo usted mismo.

Con el nuevo XENTRY Diagnosis Lite, obtiene todo lo que necesita para diagnósticos, programación y codificación. Además del software de diagnóstico, también recibe el multiplexor XENTRY Diagnosis VCI por primera vez. El software y el hardware coordinados permiten una conexión estable y rápida cuando se comunica con el vehículo. Todas las series de turismos, furgonetas y modelos smart de Mercedes-Benz a partir del año de fabricación 2004 en adelante son compatibles.

El producto ofrece la siguiente gama de funciones y diagnósticos:

• Prueba rápida: hasta un 50 % más rápida*

• Diagnóstico para todas las ECU instaladas de todas las series de modelos a partir del año modelo 2004**

• Diagnóstico básico (valores reales, actuación)

• Puesta en marcha (programación, codificación, parametrización)

• Lectura y eliminación de memorias de fallos

• Diagnóstico guiado y funcional

• Programación clave, servicios FBS4- ¡a partir de agosto de 2023!

¡La nueva era de su negocio de talleres comienza ahora!

* en comparación con XPTEU para la serie C217 con 73 ECU
** todas las series XENTRY y DAS / sin HHTWIN

• Indicación automática de la disponibilidad de esquemas de circuitos dinámicos
Si existen esquemas de circuitos dinámicos para un vehículo, estos deben utilizarse, ya que proporcionan los contenidos más actuales para los trabajos en el vehículo. Esto se reconoce por el hecho de que el icono DWD para Dynamic Wiring Diagram está activo en la barra de funciones izquierda. En este caso ya no se deben utilizar los esquemas de circuitos estáticos del tipo de información pe.
Para advertirlo, se muestra el siguiente mensaje en cuanto se inicia una búsqueda de documentos WIS que contiene el tipo de información pe como criterio de búsqueda:



• Desactivación/activación de la búsqueda de sinónimos en la búsqueda avanzada de texto completo, en la búsqueda avanzada de títulos de documentos y en la ventana de indicaciones en caso de una gran cantidad de resultados:
- Si la lista de resultados en una búsqueda de texto completo en documentos o títulos de documentos es demasiado grande, se puede pasar directamente de la búsqueda a los ajustes de usuario para desactivar la búsqueda de sinónimos
- Si no se ha encontrado la palabra de búsqueda en documentos o títulos de documentos, o la cantidad de resultados es demasiado pequeña, se puede pasar directamente de la búsqueda a los ajustes de usuario para activar la búsqueda de sinónimos

• Indicación sobre una versión más actual del documento en otro idioma:
Si un documento mostrado está disponible en una versión más actual en otro idioma, en la parte superior derecha se mostrará un botón naranja con el que se puede visualizar el documento más actual. Se tienen en cuenta los idiomas que el usuario ha ajustado en sus ajustes de usuario (cascada de idiomas para los idiomas del contenido del documento).



• Identificación del vehículo: selección simplificada del tipo de vehículo cuando el número de ejecución de vehículo es ambiguo:
Si un número de ejecución de vehículo es ambiguo en relación con el tipo de vehículo, se abrirá automáticamente la lista de selección del tipo de vehículo; en ella se puede seleccionar el tipo correspondiente con un solo clic.

• Ocultar/mostrar la validez breve de los documentos
La validez breve al principio de los documentos se puede ocultar y volver a mostrar mediante un botón. Esto facilita la legibilidad del documento en caso de datos de validez largos.
El botón se encuentra en la parte superior derecha de la vista de documentos.



Utilice «What's New» en la ayuda online de XENTRY WIS para obtener más información y descripciones detalladas de las nuevas funcionalidades. Para ver «What’s New» en XENTRY WIS hay un botón correspondiente en la parte superior derecha, que aparece marcado en rojo si los registros son nuevos.

¡XENTRY Diagnosis es ahora más seguro!

Para la puesta en marcha, la programación y la codificación de las unidades de control (XENTRY Flash), es obligatoria una segunda autenticación adicional para cada usuario a partir del cuarto trimestre de 2022. Pase ahora a la acción, ¡le mostraremos lo que tiene que hacer!

Para la autentificación, necesitará uno de los siguientes factores a partir del cuarto trimestre de 2022.

• Aplicación de autenticación para teléfonos móviles

O

• Llave de seguridad USB
  Se puede elegir libremente, siempre que se ajuste a la norma FIDO2.
  Puede obtenerse en tiendas de electrónica o directamente en el fabricante.

Recomendación: ¡Instalar ambos factores, la aplicación del smartphone y la llave de seguridad USB!

Ponemos a su disposición una guía de ayuda (HelpCard) y una detallada guía de usuario que puede descargar.

Descargas

— HelpCard (PDF)

Desde el 11.04.2022, los talleres independientes y los Independent Service Providers (ISP) también se beneficiarán de los productos XENTRY WIS y XENTRY Operation Time. Se accede a las aplicaciones a través de B2B Connect o el Portal de posventa y otras plataformas de ISP. No es necesario un pedido por separado. XENTRY WIS y XENTRY Operation Time están vinculados a los respectivos derechos WIS/ASRA.

Eso es nuevo

• Aplicación para dispositivos móviles: búsqueda conveniente en sus tabletas

• Integración en el panorama del sistema existente y los procesos de posventa: diseño uniforme, aplicación simplificada y redes más sólidas de información de posventa

• Los clientes JAVA/OWS ya no son necesarios

• Investigación de la información del taller en un diseño nuevo y simplificado

• Su ventaja: Diagrama de cableado dinámico (DWD). Encuentre información del diagrama de cableado relevante para su vehículo con solo unos pocos clics

• Filtrado específico de VIN/VIN y búsqueda de elementos de trabajo y horas, así como funciones de búsqueda mejoradas (búsqueda de elementos de trabajo utilizando la ubicación del error, el número de documento WIS y el número de pieza) con XENTRY Operation Time

Desde octubre de 2021, el nuevo módulo "Diagrama de cableado dinámico" está disponible para todos los usuarios de WIS en B2B Connect. Gracias a la visualización específica del número de bastidor de "Diagrama de cableado dinámico", al usuario sólo se le muestra el diagrama de cableado correspondiente a su vehículo. Ya no es necesario buscar el equipo del vehículo ni los saltos del sistema. Esto, junto con otras funciones de búsqueda y filtrado, ayuda al usuario y contribuye significativamente a reducir los posibles errores de búsqueda en el proceso de reparación y diagnóstico. Con un solo clic también se puede mostrar más información, por ejemplo, sobre los componentes. "Diagrama de cableado dinámico" está vinculado al SIO correcto; por lo tanto, no es necesario realizar un pedido por separado. Tenga en cuenta que a partir de finales de 2021 los diagramas de cableado para las nuevas puestas en marcha y el mantenimiento de los modelos sólo estarán disponibles en el módulo "Diagrama de cableado dinámico". Por lo tanto, es preferible utilizar este módulo para la búsqueda de diagramas de cableado.

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