Kuinka voimme auttaa sinua?

Lisää ohjeita ja vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin löydät valitsemalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista.

SERMI-todennus - useimmin kysytyt kysymykset

Mihin tarvitsen SERMIä huoltaessani/korjatessani Mercedes-Benz-autoja?

SERMI-todennus (SERMI = Security-Related Vehicle Repair ja Maintenance Information) vaaditaan kaikissa varkauden kannalta merkittävien ajoneuvon osien uudelleenohjelmointitoimissa. Tähän sisältyy esimerkiksi varkauksien kannalta merkityksellisten ohjausyksiköiden tai elektronisten ajoneuvoavainten hankinta, vaihto ja uudelleenohjelmointi.

Mistä saan valtuutuksen SERMIin? Mihin viranomaiseen tai laitokseen minun tulee ottaa yhteyttä?

Jokaisessa EU-maassa vähintään yksi niin kutsuttu vaatimustenmukaisuuden arviointilaitos (CAB = Conformity Assessment Body) vastaa riippumattomien korjaamoiden ja niiden työntekijöiden valtuuttamisesta SERMIin. Siksi sinun on otettava yhteyttä maastasi vastaavaan ohjaamoon. Voit selvittää, onko maasi jo valmis SERMI-järjestelmään, sekä lisätietoja SERMIstä ja menettelyn yksityiskohdista ulkoiselta verkkosivustolta www.vehiclesermi.eu.

Mihin SERMI EI ole tarpeen Mercedes-Benz-autojen huollossa/korjauksessa?

SERMI-todennusta ei edelleenkään vaadita kaikille pääsyille ja toiminnoille, jotka eivät vaikuta varkauden kannalta merkityksellisiin ajoneuvon osiin. Voit esimerkiksi vaihtaa hiukkassuodattimen ja "nollata" moottorin ohjauksen ilman SERMI-sertifiointia.

Mitä SERMI-asetus edellyttää Mercedes-Benz AG:n kaltaisilta autonvalmistajilta?

SERMI-asetuksen mukaan ajoneuvojen valmistajat ovat velvollisia antamaan pääsyn varkauden kannalta olennaisiin tietoihin kaikille riippumattomille korjaamoille, joilla on sähköinen SERMI-sertifikaatti. SERMI-sertifikaatin myöntää julkinen elin sen jälkeen, kun korjaamo ja kyseinen työntekijä on tarkastettu. Kaikkien valmistajien, joilla on ajoneuvoja rekisteröity Euroopan unionissa, on hyväksyttävä tämä todistus.

Mitä SERMI-asetus edellyttää itsenäisiltä korjaamoilta?

Maakohtaisen arviointilaitoksen on tarkastettava ja valtuutettava riippumattomat markkinaosapuolet, kuten riippumattomat työpajat, yhtenäisesti määriteltyjen kriteerien - SERMI-määräysten - mukaisesti. Myös CAB tallettaa tätä tarkoitusta varten myönnetyn SERMI-sertifikaatin kaikkialla Euroopassa vastaavalle luottamuskeskukselle. Riippumattomalla korjaamolla on siis tulevaisuudessakin pääsy ajoneuvojen valmistajien varkauksiin liittyviin tietoihin. Lisätietoja SERMI-säännöistä löytyy täältä: https://www.vehiclesermi.eu

Hyväksytäänkö korjaamo tai henkilöt SERMIin ja milloin se on mahdollista?

Maakohtaisen rekisteritoimiston on hyväksyttävä yksittäinen korjaamo SERMIä varten, ja työntekijöiden, jotka tarvitsevat pääsyn varkauksiin liittyviin tietoihin, on myös oltava valtuutettuja.

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä jälleenmyyjään

Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

tai

Pyydä apua

Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä jälleenmyyjääsi.