Tuotetiedot
Tarvitsetko apua?Standardoitu navigointi

Yksinkertaisia ratkaisuja yleisiin kysymyksiin.

  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Kysymyksiä ja vastauksia
    • Global Training Center

    Kuinka voimme auttaa sinua?

    Etsi avainsanoja

    Usein kysytyt kysymykset

    Kohtaan ongelman ajoneuvon vianmääritysistunnon aikana (esimerkki: ohjausyksikön päivitys epäonnistui).

    Ota tapaus esille XENTRY Diagnosis -sovelluksen kautta ongelman ilmenemisen jälkeen napsauttamalla "puhekupla"-kuvaketta ja noudattamalla XSS:n lipun luontivaiheita. Valitse oikea palvelu.

    Minulla on ongelmia XENTRY Pass Thru EU / XENTRY Diagnosis Lite -laitteen päivityksen tai asennuksen kanssa.

    • Siirry järjestelmäsi "Support Tool" -sovellukseen ja nosta lippu tiketin luontitoiminnon kautta.

    • Jos Support Tool -sovellus ei ole käytettävissä järjestelmässäsi, seuraa tätä linkkiä: XENTRY Support System - Search. Kirjoita hakupalkkiin ongelman mukaisen tuotteen nimi (esimerkki: "XENTRY PassThru EU") ongelman mukaan ja valitse oikea luokka.

    Minulla on ongelmia XENTRY Diagnosisin käyttämisessä, koska järjestelmä ilmoittaa, että käyttäjätunnukseni on estetty.

    • Tarkista ensin, että sinulla on tarvittava oikeus avata XENTRY Diagnosis: Standard Diagnosis Role. Kirjaudu UMAS-alustalle ja valitse vakiodiagnoosirooli. Jos vakiodiagnoosirooli on jo lueteltu UMAS:n kohdassa "Omat tuotteet", tämä tarkoittaa, että oikeutesi ovat kunnossa.

    • Jos oikeutesi ovat kunnossa ja sinulla on vielä viesti, seuraa tätä linkkiä: XENTRY-tukijärjestelmä - Haku. Kirjoita ja valitse hakupalkissa "XENTRY Diagnosis / DAS / HHT" ja valitse sitten "estetty käyttäjä" -tukipyyntö. Anna sitten kaikki pyydetyt tiedot huolellisesti nopean ratkaisun saamiseksi.

    Tarvitsetko lisää apua?

    Ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään

    Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

    tai

    Pyydä apua

    Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään.

    Takaisin alkuun
    Tarvitsetko apua?
    Uutinen
    Osat
    Mercedes-Benz varaosavalikoimaMercedes-Benz StarPartsKemialliset tuotteet & AutonhoitoAidot Mercedes-Benz moottoriöljyt
    Mercedes-Benz varaosavalikoimaMercedes-Benz StarPartsKemialliset tuotteet & AutonhoitoAidot Mercedes-Benz moottoriöljyt
    Korjaus- ja huoltotiedot
    XENTRY Combo -pakettiKorjaanmn tietojärjestelmä (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationKorjaustiedot (XENTRY Tips)Digitaalinen huoltokirja (DSB)Säännöllinen tekninen tarkastus (PTI)Remote Maintenance Support (RMS) API
    XENTRY Combo -pakettiKorjaanmn tietojärjestelmä (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationKorjaustiedot (XENTRY Tips)Digitaalinen huoltokirja (DSB)Säännöllinen tekninen tarkastus (PTI)Remote Maintenance Support (RMS) API
    Diagnoosi
    XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) APIXENTRY ScopeXENTRY Update Service ja Retail Data StorageXENTRY-lisävarusteetXENTRY-etädiagnoosiXENTRY Diagnosis Kit 4XENTRY Diagnosis Kit 5
    XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) APIXENTRY ScopeXENTRY Update Service ja Retail Data StorageXENTRY-lisävarusteetXENTRY-etädiagnoosiXENTRY Diagnosis Kit 4XENTRY Diagnosis Kit 5
    Korjaamovarusteet
    Julkaisijat ja kehittäjät
    Tekniset tiedot
    Tekniset tiedot
    Muut tiedot
    B2B Connect -sovellusTyyppihyväksyntänumerot (PDF)MFA-oppaastamme
    B2B Connect -sovellusTyyppihyväksyntänumerot (PDF)MFA-oppaastamme
    © 2026. Veho Oy Ab / YhteydenottolomakeB2B Connectin tietosuojaselosteOikeudellisia huomautuksiaKäyttöehdotEvästeasetukset