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Copyright

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Produits et prix

Après édition des pages du site, des modifications peuvent être apportées par le fabricant quant à la structure, la forme, la couleur, les produits et services fournis, y compris pendant le délai de livraison, à condition qu’il n’en résulte pour le client ni augmentation de prix ni altération de la qualité. Certaines pages peuvent viser des accessoires, des équipements spéciaux, des modèles et services, ou d´autres éléments qui ne sont pas proposés dans certains pays, ou seulement en option. Par ailleurs, en ce qui concerne les teintes, il peut résulter des différences entre leur présentation virtuelle et leur apparence réelle. Les dispositions mentionnées sur le site de nature légale et règlementaire s’appliquent exclusivement à la France. Sous réserve d´autres dispositions figurant dans les conditions générales de vente, les prix appliqués sont ceux valables à la date de la commande. Pour nos distributeurs, il s´agit de prix TTC clés en mains conseillés. Pour connaître les derniers tarifs en vigueur, n’hésitez pas à contacter un point de vente.

Marques

Sauf indication contraire, toutes les marques affichées sur les sites Internet de Mercedes-Benz AG sont des marques déposées de Mercedes-Benz AG, y compris, mais sans s’y limiter, les noms, logos et emblèmes de la société.

Droits de licence

Mercedes-Benz AG souhaite vous offrir un programme Internet innovant et informatif. Nous espérons donc que vous apprécierez notre design créatif autant que nous. Toutefois, veuillez comprendre que Mercedes-Benz AG doit protéger sa propriété intellectuelle, y compris ses brevets, marques et droits d’auteur, et qu’aucune licence de propriété intellectuelle de Mercedes-Benz AG n’est accordée par ces sites Web.

Notes sur les énoncés prospectifs

Ce site Web contient des énoncés prospectifs concernant notre évaluation actuelle des événements futurs. Des mots tels que « anticiper », « assumer », « croire », « estimer », « s’attendre à », « avoir l’intention », « peut », « planifier », « projeter », « devrait » et des expressions similaires marquent ces énoncés prospectifs.
Ces déclarations sont sujettes à un certain nombre de risques et d’incertitudes. Les exemples incluent

• une évolution défavorable de la situation économique mondiale, en particulier une baisse de la demande sur nos principaux marchés de vente,

• une détérioration de nos possibilités de refinancement sur les marchés du crédit et les marchés financiers,

• les événements inévitables de force majeure tels que les catastrophes naturelles, les actes de terrorisme, les troubles politiques, les conflits armés, les accidents industriels et leurs conséquences pour nos ventes, l’achat d’activités de production ou de financement,

• changements dans les taux de change et les règlements douaniers,

• un changement dans le comportement des consommateurs à l’égard de véhicules plus petits et moins rentables ou une éventuelle perte d’acceptation de nos produits et services avec pour conséquence une dégradation de l’application des prix et de l’utilisation des capacités de production,

• les hausses de prix des carburants et des matières premières,

• l’interruptions de production dues à des pénuries de matériel, à des grèves du personnel ou à l’insolvabilité des fournisseurs,

• une baisse des prix de revente des véhicules d’occasion,

• la mise en œuvre réussie de mesures de réduction des coûts et d’amélioration de l’efficacité,

• les perspectives d’affaires des sociétés dans lesquelles nous détenons des actions importantes,

• la mise en œuvre réussie de la coopération stratégique et des coentreprises,

• les modifications apportées aux lois, règlements et lignes directrices officielles, en particulier celles relatives aux émissions des véhicules, à la consommation de carburant et à la sécurité,

• ainsi que l’achèvement des enquêtes officielles en cours ou des enquêtes ouvertes par les autorités et l’issue de procédures judiciaires en cours ou futures

• et d’autres risques et incertitudes, dont certains sont décrits dans le présent rapport annuel sous la rubrique « Rapport sur les risques et les possibilités ».

Si l'une de ces incertitudes ou impondérables se matérialise, ou si les hypothèses sous-jacentes à l'une de ces déclarations prospectives se révèlent incorrectes, les résultats réels peuvent différer sensiblement de ceux exprimés ou suggérés par ces déclarations.
Nous n'avons ni l'intention ni l'obligation d'actualiser en permanence les déclarations prospectives, car celles-ci sont fondées uniquement sur les circonstances au jour de leur publication.

Responsabilité

Les informations et les détails figurant sur ces pages web ne constituent aucune assurance ou garantie, qu'elle soit explicite ou implicite. En particulier, elles ne constituent pas un engagement ou une garantie implicite concernant l'état, la qualité marchande, l'adéquation à certaines fins ou à la non-violation des lois et des brevets.

Sur notre site web, vous trouverez également des liens vers d'autres sites sur Internet. Nous tenons à souligner que nous n'avons aucune influence sur la conception et le contenu des sites liés. Par conséquent, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité quant à l'actualité, l'exactitude, l'exhaustivité ou la qualité des informations qui y sont fournies. C'est pourquoi nous nous distançons par la présente de tous les contenus de ces sites. Cette déclaration s'applique à tous les liens contenus dans nos sites web qui renvoient à des sites web externes et à leur contenu.

Informations sur le règlement des différends en ligne

En cas de litige, si l’acheteur est un consommateur au sens des dispositions légales, il pourra recourir, en cas de contestation, à la médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement amiable des litiges.

Si la contestation de l’acheteur porte sur la relation contractuelle avec un distributeur ou un réparateur, il doit d’abord s’adresser à son distributeur ou son réparateur.
En second recours, il peut s'adresser au médiateur du Conseil National des Professions de l'Automobile (CNPA), par courrier, au moyen d'un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l'adresse suivante : M. le Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA) – 50 rue Rouget de Lisle-92159 Suresnes Cedex, ou sur son site internet
www.mediateur-cnpa.fr

Si la contestation de l’acheteur porte sur la relation contractuelle, la qualité du produit ou l’application des garanties commerciales et légales relevant du vendeur, il doit d’abord s’adresser à Mercedes-Benz France - Relations Clientèle : 7 avenue Niépce- CS 30100 Montigny-le-Bretonneux- 78 077 Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex ou directement sur le site www.mercedes-benz.fr.
En second recours, il peut s’adresser à Médiation CMFM, par courrier, au moyen d’un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur www.mediationcmfm.fr à l’adresse suivante : Médiation Cmfm, 21 rue des Malmaisons, 75013 Paris, ou directement sur son site internet.

Il existe également une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, destinée à recueillir les éventuelles réclamations issues d’un achat en ligne des consommateurs européens et de les transmettre aux médiateurs nationaux compétents : cette plate-forme est accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr
En cas de litige, si l’acheteur est un commerçant, le tribunal compétent sera celui du domicile du vendeur.

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