En exclusivité pour les ateliers indépendants, nous proposons une solution de diagnostic spéciale pour les PC standard : XENTRY Diagnosis Lite.
Vous pouvez utiliser cette variante de produit proposée spécifiquement pour PC standard. Inclus : le matériel standard XENTRY Diagnosis VCI pour la communication avec le véhicule.
Exclusivement pour les ateliers indépendants sur la base des rÚglements CE (715/2007, 692/2008, 595/2009, 582/2011, 64/2012 et 2018/858). Afin de traiter votre demande le plus rapidement possible, nous avons besoin d'une preuve confirmant que vous appartenez au groupe de personnes autorisées (atelier automobile ou autre entreprise s'occupant de la réparation de véhicules automobiles). Pour ce faire, vous devez télécharger les documents pertinents (p. ex. licence commerciale, inscription au registre du commerce, vérification de la qualification professionnelle dans le domaine des véhicules automobiles ou autre document officiel prouvant l'objet de l'entreprise).
IMPORTANT :
à partir du 1er novembre 2024, la nouvelle législation SERMI (Security Related Repair and Maintenance Information) s'appliquera dans votre pays en fonction de l'UE et de l'EEE.
Cela a donné aux ateliers indépendants IAM (Independent Aftermarket) la possibilité d'accéder aux informations relatives au vol s'ils disposent d'une autorisation spéciale d'un organisme/autorité autorisé spécifique au pays.
Cela garantit que les ateliers indépendants (IAM) qui souhaitent traiter à l'avenir les informations liées au vol soient contrÎlés par un organisme/autorité et que toute utilisation abusive ou manipulation soit rendue plus difficile. IAM reçoit rapidement toutes les informations dont elle a besoin via la FAQ Mercedes-Benz B2B Connect.
De plus amples informations sur la législation SERMI sont disponibles sur le site officiel de l'Union européenne.
XENTRY Diagnosis Lite ne peut ĂȘtre commandĂ© que pour un PC standard qui n'a pas de StartKey/contrat actif.
Les clients disposant d'une StartKey/contrat actif pour un systĂšme XENTRY Pass Thru EU ne peuvent pas commander XENTRY Diagnosis Lite pour le mĂȘme ID matĂ©riel. Ils doivent toujours utiliser un autre PC standard inoccupĂ© Ă cette fin ou attendre la fin du contrat du systĂšme XENTRY Pass Thru EU.
L'achat de XENTRY Diagnosis Lite se compose d'un frais fixe et d'un frais variable.
Frais fixe
Frais d'utilisation annuels forfaitaires spécifiques au produit pour les coûts d'exploitation en ligne et l'utilisation des services d'assistance (uniquement pour un renouvellement de contrat - pas pour une nouvelle commande)
Coûts matériels uniques pour le kit XENTRY Diagnosis COM (VCI y compris les suppléments)
Composante du frais variable
Consommation des unités de crédit temps achetées pour l'utilisation des données de diagnostic.
Gestion automatique des crédits temps d'utilisation (par l'application de diagnostic)
Une unitĂ© de crĂ©dit est activĂ©e Ă l'ouverture du systĂšme de diagnostic et continue Ă fonctionner jusqu'Ă son expiration, mĂȘme aprĂšs avoir terminĂ© la session de diagnostic ou aprĂšs avoir changĂ© de vĂ©hicule.
Frais d'utilisation forfaitaires (1 an) | ⏠180,-/an (uniquement pertinent pour la prolongation du contrat, les frais d'utilisation forfaitaires ne s'appliquent pas à la premiÚre commande) | ||||
Coûts du matériel, uniques | ⏠1.522,- | ||||
 | 1 heure | 1 jour | 1 semaine | 1 mois | 1 an |
Véhicule Particulier y compris VUL, smart, EQ, Maybach | ⏠15,60 | ⏠71,40 | ⏠242,- | ⏠774,- | ⏠5.477,- |
Test rapide
Diagnostic de base (valeur réelle, actionnements)
Mise en service (y compris le flashage, le codage et le paramétrage)
Lecture/effacement de la mémoire des défauts
Diagnostic guidé
Diagnostic fonctionnel
Prévision de réparation
Diagnostic de toutes les unités de commande pour toutes les séries de modÚles à partir de 2004 (séries XENTRY et DAS / pas de HHTWIN)
Pour une nouvelle commande de XENTRY Diagnosis Lite, les composants suivants sont inclus dans le kit XENTRY Diagnosis COM :
1. XENTRY Diagnosis VCI
2. Clé wifi
3. CĂąble OBD (16 broches)
4. CĂąble USB (5m)
5. Informations pour l'utilisateur et instructions de sécurité
6. Composants numériques (logiciel, manuel, cartes d'aide)
Veuillez noter :
XENTRY Diagnosis Lite vous permet d'effectuer des diagnostics pour les véhicules de toutes les séries XENTRY Diagnosis à partir de l'année modÚle 2004.
La durĂ©e du contrat de XENTRY Diagnosis Lite est de 12 mois. Le kit COM de XENTRY Diagnosis (VCI) est acquis en tant que dispositif d'achat. L'achat du logiciel ainsi que les mises Ă jour du logiciel, la possibilitĂ© d'accĂ©der aux donnĂ©es de diagnostic via des crĂ©dits de temps et l'autorisation d'utiliser les services de support prennent fin aprĂšs 42 mois et peuvent ĂȘtre rĂ©clamĂ©s au-delĂ , tant que le support du matĂ©riel n'a pas Ă©tĂ© interrompu. Des frais d'utilisation annuels doivent ĂȘtre payĂ©s pour l'utilisation continue des donnĂ©es de diagnostic pendant toute la durĂ©e du contrat.
Remarque importante :
Veuillez noter que XENTRY Diagnosis Lite ne peut ĂȘtre commandĂ© que par des utilisateurs ayant leur domicile professionnel dans l'Union europĂ©enne plus l'Islande, le Liechtenstein, la NorvĂšge, la Suisse, le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord.
Vous recevez de notre part une solution logicielle et matĂ©rielle coordonnĂ©e entre elle et prenant en charge tous les modĂšles de VĂ©hicules Particuliers Mercedes-Benz, VUL Mercedes-Benz et smart Ă partir de l'annĂ©e 2004 (sauf modĂšle smart #1). Vous n'ĂȘtes donc pas limitĂ© aux vĂ©hicules certifiĂ©s Euro 5 et Euro 6 comme avec XENTRY Pass Thru EU.
Vous pouvez acheter le XENTRY Diagnosis VCI, qui ne pouvait auparavant ĂȘtre achetĂ© qu'avec le XENTRY Diagnosis Pad/Pad2, et l'utiliser avec le logiciel XENTRY Diagnostics Open Shell sur votre ordinateur standard.
La communication entre le logiciel et le VCI XENTRY Diagnosis est éprouvée, plus rapide et plus stable qu'avec n'importe quel autre VCI capable de passer à travers.
Vous bénéficiez d'une assistance logicielle et matérielle* pendant toute la durée du contrat.
* L'assistance matérielle fait référence au kit COM XENTRY Diagnosis (voir l'étendue de la livraison).
La configuration requise pour utiliser XENTRY Diagnosis Lite est une StartKey unique dépendant du matériel.
AprĂšs avoir installĂ© la configuration de base (en utilisant le lien de tĂ©lĂ©chargement dans Mercedes-Benz B2B Connect), vous pouvez Ă©galement commander la StartKey auprĂšs de Mercedes-Benz B2B Connect. LâID matĂ©riel requis pour commander la StartKey peut ĂȘtre sĂ©lectionnĂ© Ă lâaide de lâoutil « ConfigAssist » dans « DonnĂ©es systĂšme ».
Pour info : La StartKey permettra Ă©galement Ă certains terminaux (p. ex. : les ordinateurs portables) dâexĂ©cuter des applications de diagnostic Ă lâaide de lâID matĂ©riel unique.
Bon Ă savoir :
Droits d'administrateur pour l'installation et les mises Ă jour
Login personnalisé, y compris droit de diagnostic standard (procédure de connexion obligatoire)
PC ou ordinateur portable compatible avec Windows avec au moins un processeur Intel i5 ou de type Ă©quivalent.
SystĂšme d'exploitation : Windows 10 (64 bits) ou Windows 11 (64 bits)
Au moins 8 Go de mémoire vive (RAM), 16 Go recommandés
Au moins 150 Go d'espace libre, disque dur SSD recommandé (en raison des performances et de la résistance mécanique)
Navigateur : Edge pour Windows
Une interface USB 3.0 pour la connexion du XENTRY Diagnosis VCI par cĂąble USB
Une interface USB libre pour la clé WiFi pour la communication de l'ordinateur de diagnostic avec le VCI par WLAN
Connexion Internet haut débit via LAN/WLAN
Microsoft .NET 4.0 (ou supérieur) installé (http://www.microsoft.com)
Diverses URL et ports activés dans le pare-feu/proxy local ou de réseau
Une unitĂ© de crĂ©dit conserve sa validitĂ© aprĂšs la fin de la sĂ©ance de diagnostic ou aprĂšs avoir changĂ© de vĂ©hicule jusquâĂ son expiration. Le crĂ©dit-temps achetĂ© par erreur ou qui nâest plus nĂ©cessaire ne peut ĂȘtre retournĂ© ou remboursĂ©. Tout crĂ©dit de temps qui nâa pas Ă©tĂ© utilisĂ© ou activĂ© une fois le contrat expirĂ© ne peut pas ĂȘtre remboursĂ©. Cependant, le crĂ©dit est transfĂ©rĂ© si vous prolongez le contrat.
Si vous souhaitez utiliser le contenu du diagnostic, vous avez besoin dâune connexion en ligne permanente pour les Ă©lĂ©ments suivants :
AccÚs aux données de diagnostic (effectué par séance de diagnostic)
VĂ©rification des autorisations dâaccĂšs pour le contenu des donnĂ©es (StartKey)
Vérification des données contractuelles
Les URL et ports suivants doivent ĂȘtre activĂ©s dans le pare-feu ou le serveur proxy pour un ordinateur XENTRY Diagnosis Open Shell. Veuillez en parler avec votre responsable informatique et vous assurer que toutes les activations ont Ă©tĂ© effectuĂ©es.
Objectif | URL/Domaine | Port |
XENTRY Portal | https://xentry.mercedes-benz.com/ | 443 (https) |
XENTRY WIS | https://retailfactory.mercedes-benz.com/iri-gui/ | 443 (https) |
XENTRY Operation Time | https://xentry.mercedes-benz.com/xot/ | 443 (https) |
GoToAssist (Pour fournir une assistance Ă distance) | http://gotoassist.com https://gotoassist.com https://goto.com | 80 (http) 443 (https) |
XENTRY Tips | https://xentry-tips.mercedes-benz.com/neo-reader/index.html | 443 (https) |
Windows Update Links | http://windowsupdate.microsoft.com (Activation requise pour *.microsoft.com) | 80 (http) |
XENTRY (AKT) | https://aftersales.mercedes-benz.com/ | 443 (https) |
XENTRY Flash | https://aftersales.mercedes-benz.com (Pour la mise en service de l'unité de contrÎle) | 443 (https) |
XENTRY Diagnosis Domaines | Pour le fonctionnement du logiciel de diagnostic XENTRY avec ou sans RDS, les domaines suivants doivent toujours ĂȘtre accessibles et ne doivent pas ĂȘtre bloquĂ©s, mĂȘme si aucune communication n'a Ă©tĂ© Ă©tablie Ă leur sujet pendant une longue pĂ©riode :
| 80 (http) 443 (https) 123 (UDP) |
AddOns | http://xentryupdateservice.i.mercedes-benz.com/msi-updates/* | 80 (http) 443 (https) |
Retail Data Storage vers l'Internet |
| 80 (http) 443 (https) |
XENTRY Diagnosis sur Retail Data Storage | Â | 80 (http) 443 (https) 9000 (http) 7001 (tcp) 7002 (tcp) |
Notre nouveau concept de sĂ©curitĂ© sĂ©curise lâaccĂšs et lâutilisation du logiciel XENTRY Diagnosis en deux Ă©tapes :
Vous vous connectez avec votre ID utilisateur et votre mot de passe personnels, et vous avez Ă©galement besoin du rĂŽle de diagnostic standard.
Vous en faites la demande via la plateforme UMAS.
PrĂ©requis : Vous avez terminĂ© avec succĂšs la procĂ©dure dâidentification. Vous pouvez Ă©galement commencer via UMAS, sauf si une procĂ©dure dâidentification locale est utilisĂ©e sur votre marchĂ©. Vous recevrez votre rĂŽle via le bouton correspondant sur la plateforme. Fondamentalement, vous nâavez quâĂ passer par le processus dâidentification via UMAS / IDnow une seule fois.
Ce niveau de sĂ©curitĂ© sâapplique Ă toutes les marques et divisions, câest-Ă -dire que tous les utilisateurs de diagnostic doivent se connecter personnellement Ă lâappareil de diagnostic. Cela signifie que lâaccĂšs anonyme aux vĂ©hicules et aux services back-end nâest plus possible.
En principe, vous aurez toujours besoin du rĂŽle de diagnostic standard pour toutes les activitĂ©s de diagnostic. Pour contrĂŽler la mise en service de lâunitĂ© Ă partir de la mise Ă jour du modĂšle sĂ©rie 213 2020 et 223, le nouveau rĂŽle XENTRY Flash Ă©tendu est requis.
Les droits respectifs sont cédés comme suit :
1. Droits de diagnostic standard XENTRY :
Chaque utilisateur de diagnostic doit demander indĂ©pendamment le droit de diagnostic standard via https://umas.mercedes-benz.com/umas/ et effectuer lâidentification unique. Si vous ĂȘtes un prestataire de services indĂ©pendant (atelier indĂ©pendant) et que vous nâavez pas encore dâidentifiant utilisateur, vous pouvez en demander un via le lien suivant : https://umas.mercedes-benz.com/orgprocess/.
Veuillez sĂ©lectionner « Nouvelle inscription » si vous nâĂȘtes pas encore enregistrĂ© en tant que client Mercedes-Benz Group AG. Ou sĂ©lectionnez « Organisation enregistrĂ©e » si votre organisation est un client enregistrĂ© mais que vous nâavez pas dâID utilisateur.
Veuillez contacter votre administrateur informatique local. Vous pouvez Ă©galement contacter le support via le bouton dâassistance situĂ© tout Ă droite de la page UMAS (icĂŽne du casque).
2. Autorisation XENTRY Flash :
Les deux rĂŽles XENTRY Flash (rĂŽle Standard-Flash et rĂŽle Extended Flash pour tous les vĂ©hicules CeBAS) peuvent ĂȘtre appliquĂ©s via UMAS.
Chaque utilisateur doit effectuer indépendamment une identification unique via UMAS pour obtenir les rÎles Flash.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur les droits d'utilisateur de diagnostic XENTRY et les droits Flash.
Vous pouvez sélectionner la catégorie correspondante sous « Besoin d'aide » ? Si vous ne trouvez pas de réponse appropriée dans la FAQ, ouvrez un ticket à cet endroit en bas de la page.
Ce qui pourrait aussi vous aider
Mercedes-Benz vous propose une gamme d'outils utiles pour identifier rapidement les problÚmes et les solutions. Profitez de notre offre pour une plus grande efficacité dans les réparations et la maintenance.
Cas de réparation (XENTRY Tips)
Utilisez XENTRY Tips pour accéder facilement en ligne aux solutions les plus récentes pour les plaintes concernant les véhicules
SystĂšmes de diagnostic XENTRY
Un kit unique pour toutes les sĂ©ries de modĂšles : Testez lâoutil de diagnostic le plus rapide et le plus efficace de Mercedes-Benz.