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Pour obtenir de l’aide et des rĂ©ponses aux questions les plus frĂ©quemment posĂ©es, veuillez sĂ©lectionner l’une des catĂ©gories ci-dessous :

Compte - les questions les plus fréquemment posées

Comment puis-je enregistrer une entreprise si je ne suis pas encore client de Mercedes-Benz AG ?

  • Nouveaux enregistrements directement via UMAS ou en Mercedes-Benz B2Bconnect via le bouton d’enregistrement.

  • Pour vous inscrire par l’intermĂ©diaire de l’UMAS, veuillez suivre le lien et sĂ©lectionner le bouton « Nouvel enregistrement » dans UMAS

  • Au cours de la premiĂšre Ă©tape du processus d’enregistrement, vos entreprises sont saisies de donnĂ©es, aprĂšs quoi vos donnĂ©es personnelles sont collectĂ©es IMPORTANT: Nous avons besoin d’une adresse e-mail unique de chaque utilisateur. Le premier utilisateur enregistrĂ© reçoit automatiquement le rĂŽle d’administrateur (ORG-Admin) attribuĂ© Ă  l’entreprise et peut ainsi crĂ©er de nouveaux utilisateurs z.B.

  • Une fois le processus d’enregistrement terminĂ©, vous recevrez divers e-mails dans lesquels vous devrez, dans un premier temps, confirmer vos informations d’entreprise. Ensuite, vous recevrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Est-ce qu’un passage Ă  B2B Connect engage des dĂ©penses ?

Le passage Ă  Mercedes-Benz B2B Connect n’entraĂźne aucun coĂ»t supplĂ©mentaire.

J’ai dĂ©jĂ  accĂšs Ă  diverses solutions d’atelier. Cet accĂšs sera-t-il migrĂ© vers Mercedes-Benz B2B Connect ?

Oui, votre accĂšs Ă  l’information sur les piĂšces, WIS/ASRA, XENTRY Tips et DSB sont inclus dans Mercedes-Benz B2B Connect. Vous pourrez les voir sous « Mes accĂšs RMI » aprĂšs votre connexion.

Qu’est-ce que Mercedes-Benz B2B Connect et quels avantages offre-t-il ?

Mercedes-Benz B2B Connect est l’assistance idĂ©ale pour toutes vos opĂ©rations quotidiennes de rĂ©paration et d’entretien sur les voitures particuliĂšres, les camionnettes et les vĂ©hicules intelligents Mercedes-Benz.

Mercedes-Benz B2B Connect vous permet d’accĂ©der sur un seul portail Ă  :

  • Toute la gamme de piĂšces dĂ©tachĂ©es Mercedes-Benz

  • Toute l’expertise technique directement de l’OEM

  • Des rĂ©sultats de diagnostic rapides et prĂ©cis

Vous avez besoin d'aide pour l'inscription ?

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquentes.

Quel identifiant d’utilisateur dois-je utiliser pour me connecter à Mercedes-Benz B2B Connect ?

Veuillez utiliser votre identifiant d’utilisateur Mercedes-Benz et votre mot de passe existant pour Mercedes-Benz B2B Connect.

Avons-nous répondu à votre question?