Απλές λύσεις για συνήθεις ερωτήσεις.

  • Ερωτήσεις & Απαντήσεις
  • Ερωτήσεις & Απαντήσεις
  • Global Training Center

    Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

    Συχνές ερωτήσεις

    Ποιος μπορεί να με βοηθήσει με ερωτήσεις σχετικά με τα ανταλλακτικά, τα προϊόντα και τις λύσεις συνεργείου;

    Για ερωτήσεις σχετικά με ανταλλακτικά, παραδόσεις και προσωπικούς όρους και προϋποθέσεις, επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz της προτίμησης σας.

    Πώς μπορώ να παραγγείλω γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz;

    Με το Mercedes-Benz B2B Connect μπορείτε γρήγορα και εύκολα να αναζητήσετε γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz και να τα παραγγείλετε απευθείας από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz όλο το εικοσιτετράωρο.

    Εγγραφείτε online και συνδέστε τον λογαριασμό σας με έναν Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz. Μόλις ο συνεργάτης σας εγκρίνει τη σύνδεση, ο κατάλογος ανταλλακτικών θα είναι διαθέσιμος απευθείας στην αρχική σελίδα.

    Ποια είναι τα πλεονεκτήματα προϊόντος των γνήσιων ανταλλακτικών Mercedes-Benz;

    Τα γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz αντιπροσωπεύουν τα υψηλότερα, αυστηρά ελεγμένα πρότυπα ποιότητας. Ταιριάζουν με ακρίβεια με το αντίστοιχο όχημα και όλα τα άλλα εξαρτήματα, εξασφαλίζοντας μέγιστη ασφάλεια και οδηγική άνεση. Χάρη στην ακριβή εφαρμογή τους, επιτρέπουν τη γρήγορη και εύκολη εγκατάσταση και επίσης εντυπωσιάζουν με τη μεγάλη διάρκεια ζωής τους.

    Ποια είναι η διαφορά μεταξύ OEM και γνήσιων ανταλλακτικών Mercedes-Benz;

    Τα γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz αποτελούν μέρος του επίσημου προγράμματος ανταλλακτικών της Mercedes-Benz. Επιλέγονται, δοκιμάζονται και εγκρίνονται από τη Mercedes-Benz και ταιριάζουν με ακρίβεια στο αντίστοιχο όχημα.

    Τα ανταλλακτικά OEM μπορούν να παράγονται από τους ίδιους κατασκευαστές, αλλά προσφέρονται εκτός του προγράμματος γνήσιων ανταλλακτικών Mercedes-Benz και δεν ταξινομούνται ως γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz.

    Επιλέγοντας γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz, επιλέγετε σκόπιμα τη λύση που προορίζεται από την ίδια τη Mercedes-Benz – αξιόπιστη, τέλεια ευθυγραμμισμένη και σχεδιασμένη για να υποστηρίζει τη μακροπρόθεσμη αξία του οχήματος.

    Γιατί το περιεχόμενο των γνήσιων ανακατασκευασμένων ανταλλακτικών Mercedes-Benz δεν είναι ορατό στο B2B Connect;

    Το περιεχόμενο των γνήσιων ανακατασκευασμένων ανταλλακτικών Mercedes-Benz στο B2B Connect βρίσκεται επί του παρόντος υπό πλήρη αναθεώρηση. Ως αποτέλεσμα, το περιεχόμενο δεν είναι προσωρινά ορατό στην πλατφόρμα. Αυτή η περίοδος αναθεώρησης αναμένεται να διαρκέσει έως τις αρχές Νοεμβρίου. Μόλις ολοκληρωθεί η αναθεώρηση, το περιεχόμενο θα είναι ξανά διαθέσιμο, διασφαλίζοντας ότι έχετε πρόσβαση στους πιο πρόσφατους πόρους και πληροφορίες. Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις δημοσιευτεί το ενημερωμένο περιεχόμενο. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στο B2B Connect!

    Πού μπορώ να βρω πληροφορίες σχετικά με τα διαστήματα συντήρησης και τις εργασίες συντήρησης για οχήματα Mercedes-Benz;

    Μπορείτε να βρείτε προϊόντα που σχετίζονται με πληροφορίες συντήρησης στο μενού στην ενότητα Πληροφορίες προϊόντος => Πληροφορίες επισκευής και συντήρησης. Κάντε κλικ στις μεμονωμένες σελίδες προϊόντων για να μάθετε περισσότερα.

    Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

    Επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Mercedes-Benz

    Συνδεθείτε ή δημιουργήστε έναν λογαριασμό για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας.

    ή

    Ζητήστε βοήθεια

    Παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι και να λαμβάνετε υπόψη τους χρόνους αναμονής. Για επείγουσες ερωτήσεις, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Mercedes-Benz.