Απλές λύσεις για συνήθεις ερωτήσεις.

  • Ερωτήσεις & Απαντήσεις
  • Ερωτήσεις & Απαντήσεις
  • Global Training Center

    Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

    Συχνές ερωτήσεις

    Πώς μπορώ να παραγγείλω γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz?

    Ο σύνδεσμος Mercedes-Benz B2B Connect σας παρέχει εύκολη πρόσβαση όλο το εικοσιτετράωρο, επιτρέποντάς σας να αναζητήσετε και να παραγγείλετε τα γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz ανά πάσα στιγμή, απευθείας από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz.
    Εγγραφείτε online στο Mercedes-Benz B2B Connect ή ζητήστε πρόσβαση στο B2B Connect από έναν τοπικό Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz και αρχίστε να απολαμβάνετε τα πλεονεκτήματα σήμερα.
    Συνδεθείτε στην αρχική σελίδα του Mercedes-Benz B2B Connect και χρησιμοποιήστε το μενού πλοήγησης για να αποκτήσετε πρόσβαση στα ανταλλακτικά Mercedes-Benz.

    Μπορώ να δοκιμάσω τις εφαρμογές πριν τις παραγγείλω;

    Όχι, δυστυχώς αυτό δεν είναι δυνατό. Ωστόσο, η περιήγηση στις μεμονωμένες σελίδες προϊόντων και οι πληροφορίες που παρέχονται θα σας δώσουν μια αρχική εικόνα.

    Μπορώ να χρησιμοποιήσω μόνο τις καταχωρημένες επιλογές παραγγελίας;

    Τα γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz πρέπει να αγοράζονται μόνο απευθείας από έναν εξουσιοδοτημένο επισκευαστή Mercedes-Benz, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας B2B Connect.

    Είναι ασφαλής η αγορά από άλλα καταστήματα;

    Είναι δύσκολο να ξεχωρίσουμε τα Γνήσια Ανταλλακτικά Mercedes-Benz από τις απομιμήσεις. Μπορούμε να εγγυηθούμε μόνο για Γνήσια Ανταλλακτικά Mercedes-Benz που έχουν αγοραστεί από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Mercedes-Benz.

    Ποια ανταλλακτικά ή συγκροτήματα είναι διαθέσιμα ως γνήσια ανακατασκευασμένα ανταλλακτικά στην After Market αγορά επιβατικών οχημάτων Mercedes-Benz;

    Η Mercedes-Benz προσφέρει τα ακόλουθα ανταλλακτικά σε ανακατασκευή:

    • Κύρια συγκροτήματα, όπως κινητήρες ή κιβώτια μετάδοσης, καθώς και εξαρτήματα κινητήρα και κιβωτίου μετάδοσης

    • Μηχανικά εξαρτήματα όπως μετατροπείς ροπής, συμπιεστές κλιματιστικών, συμπλέκτες, στροβιλοσυμπιεστές ή αντλίες νερού

    • Συστήματα ψεκασμού και συστήματα εξάτμισης, όπως φίλτρα σωματιδίων diesel ή μπεκ

    • Ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά εξαρτήματα όπως μίζες, γεννήτριες, δυναμό, όργανα πολλαπλών ενδείξεων, συστήματα δορυφορικής πλοήγησης και εγκέφαλοι

    • Υβριδικά/eDrive εξαρτήματα, όπως ηλεκτρικοί κινητήρες ή μπαταρίες υψηλής τάσης

    Υπάρχει πλεονέκτημα τιμής σε σύγκριση με την αγορά ενός νέου ανταλλακτικού;

    Οι πελάτες μπορούν να υπολογίζουν σε ένα πλεονέκτημα τιμής περίπου 32%.

    Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

    Επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Mercedes-Benz

    Συνδεθείτε ή δημιουργήστε έναν λογαριασμό για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας.

    ή

    Ζητήστε βοήθεια

    Παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι και να λαμβάνετε υπόψη τους χρόνους αναμονής. Για επείγουσες ερωτήσεις, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Mercedes-Benz.