Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις παρακάτω ή δείτε τις κατηγορίες τεκμηρίωσης βοήθειας στο κάτω μέρος της σελίδας.
Τεχνικά θέματα - οι πιο συχνές ερωτήσεις
Η ιστοσελίδα δεν λειτουργεί.
Η ιστοσελίδα δεν λειτουργεί.
Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας διάγνωσης σε ένα όχημα (παράδειγμα: ανεπιτυχής ενημέρωση μονάδας ελέγχου).
Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την ενημέρωση ή την εγκατάσταση του XENTRY Pass Through EU / XENTRY Diagnosis Lite.
Αντιμετωπίζω πρόβλημα πρόσβασης στη διάγνωση XENTRY, καθώς το σύστημα υποδεικνύει ότι το αναγνωριστικό χρήστη μου έχει αποκλειστεί.
To XENTRY Remote Diagnosis App δεν λειτουργεί.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Mercedes-Benz
Συνδεθείτε ή δημιουργήστε έναν λογαριασμό για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας.
ή
Ζητήστε βοήθεια
Παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι και να λαμβάνετε υπόψη τους χρόνους αναμονής. Για επείγουσες ερωτήσεις, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Mercedes-Benz.
