Het retourneren van een onderdeel uit uw voertuig is afhankelijk van de aard en de staat ervan.

Toegestaan zijn:

• 1. Mercedes-Benz Originele Onderdelen

• 2. Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen

• 3. OES-onderdelen van een Mercedes-Benz voertuig

Niet toegestaan zijn:

• 1. Onderdelen met mechanische schade, bijvoorbeeld breuken, scheuren of vervormingen

• 2. Onvolledige of ontmantelde onderdelen

• 3. Onderdelen met uitgebreide corrosie

• 4. Onderdelen besmeurd of gevuld met olie. Zorg ervoor dat de olie wordt afgevoerd en eventuele zware verontreinigingen worden verwijderd.

Mercedes-Benz biedt voor de volgende onderdelen deze ook aan als ruilonderdelen:

• Uitgebreide assemblages zoals motoren of transmissies, alsmede motor- en transmissiecomponenten

• Mechanische componenten zoals koppelomvormers, airconditionercompressoren, koppelingen, turbo's of waterpompen

• Injectiesystemen en uitlaatsystemen zoals roetfilters of injectoren

• Elektrische en elektronische componenten zoals startmotoren, dynamo's, instrumentenclusters, navigatiesystemen en regeleenheden

• Hybride/eDrive-componenten zoals elektromotoren of hoogspanningsbatterijen

Klanten kunnen rekenen op een prijsvoordeel van ongeveer 30%.

Met de exclusieve expertise van onze fabrikant ontmantelen, reinigen en reviseren we de gebruikte onderdelen. Versleten onderdelen worden altijd vervangen door Mercedes-Benz Originele Onderdelen. Alle andere onderdelen worden uitvoerig getest volgens de procedures van Mercedes-Benz. Dit proces zorgt ervoor dat ook Originele Ruilonderdelen de vertrouwde Mercedes-Benz kwaliteit hebben.

Door de strenge normen van ons revisieproces, voldoet elk gereviseerd onderdeel aan dezelfde Mercedes-Benz kwaliteit als onze originele onderdelen en geldt hiervoor daarom dezelfde wereldwijde garantie op onderdelen.*

* Een garantie van twee jaar geldt in sommige landen ook voor truck- en bestelwagenmotoren.

Mercedes-Benz originele ruilonderdelen kunnen via dezelfde kanalen worden gekocht als onze originele onderdelen. Niet alleen verkrijgbaar bij Mercedes-Benz vestigingen en geautoriseerde dealers, maar zakelijke klanten kunnen ook profiteren van onze B2B Connect-onderdelencatalogus. Met behulp van een computer en internet kunnen klanten 24/7 gebruikmaken via hun geselecteerde Mercedes-Benz dealer om de werkzaamheden in de werkplaats uit te kunnen voeren. 

Het basisprincipe van de cyclus van deze onderdelen bij Mercedes-Benz is een statiegeldsysteem. Als de dealer een Mercedes-Benz Origineel Ruilonderdeel bestelt, kan hij het oude onderdeel dat uit het voertuig van de klant werd verwijderd, terugsturen en krijgt hij daarvoor een statiegeldwaarde terug. De dealer stuurt het oude onderdeel via de normale transportroute terug naar het Logistics Center en van daaruit wordt het rechtstreeks naar Mercedes-Benz gestuurd voor inspectie. Hier wordt de definitieve statiegeldwaarde op basis van de voor alle dealers bekende, vooraf gedefinieerde terugnamecriteria bepaald. Na de controle worden het onderdeel naar de Mercedes-Benz fabriek gestuurd voor de revisie. Zodra dit is voltooid, kunnen de Mercedes-Benz originele ruilonderdelen net als alle andere Mercedes-Benz originele onderdelen worden gekocht.

Het reviseren van Mercedes-Benz originele onderdelen bespaart niet alleen kosten, maar ook enorme hoeveelheden energie en grondstoffen in vergelijking met nieuwe onderdelen. Zo besparen we jaarlijks duizenden tonnen grondstoffen en tienduizenden megawatturen elektriciteit.*
Hoeveel precies? De onafhankelijke testorganisatie TÜV Süd heeft dit geverifieerd en een levenscyclusanalyse** opgesteld. In vergelijking met de productie van een nieuw onderdeel bespaart de revisie van één OM906-dieselmotor 527 kg koolstofdioxide en 7,248 MJ aan energie. Met andere woorden: Deze energiebesparingen alleen al kunnen een laptop 1,2 jaar laten werken.

* De besparing heeft betrekking op de verwerking van oude onderdelen tot ruilonderdeel.
** Conform DIN EN ISO 14040:2006/DIN EN ISO 14044:2006.