Help

Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:

Algemene vragen

Wat is het XENTRY Combo Pakket?

Met het XENTRY Combo Pakket kunnen onafhankelijke werkplaatsen pakketten kopen in de grootte van 1, 5 of 10 credits: na activering van het XENTRY combinatiepakket voor een VIN naar keuze, krijgen gebruikers 24 uur per dag toegang tot XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips. En biedt toegang tot en gebruik te maken van de VIN-specifieke inhoud binnen deze softwaretoepassingen. Dit is een alternatief voor het tijdslot voor RMI, waarbij onafhankelijke werkplaatsen individuele producttoegangen kunnen kopen voor 1 uur, 1 dag, 1 week, 1 maand of 1 jaar.

Wat is een VIN?

Een VIN, of voertuigidentificatienummer, is een unieke code die aan elk motorvoertuig wordt toegekend wanneer het wordt geproduceerd en waarmee elk motorvoertuig op unieke wijze kan worden geïdentificeerd.

Welke producten zitten er in het XENTRY Combo Pakket?

Het XENTRY Combo Pakket biedt gebruikers 24 uur per dag toegang tot XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips. Andere softwaretoepassingen zoals XENTRY Parts Information, XENTRY Pass Thru EU, XENTRY Diagnosis Lite, enz. zijn niet inbegrepen en moeten afzonderlijk worden aangeschaft.

Voor welke VIN's kan het XENTRY Combo Package worden gebruikt?

Het XENTRY Combo Package kan worden gebruikt voor VIN's van alle voertuigen (d.w.z. personenauto's, bestelwagens en smart).

Wat gebeurt er met ongebruikte credits?

Ongebruikte credits vervallen automatisch een jaar na aankoop. Het aantal credits dat vervalt (incl. vervaldatum) wordt weergegeven in het tabblad "Producten" in de sectie "Account". Houd er rekening mee dat ongebruikte tegoeden niet worden terugbetaald of kunnen worden overgedragen.

Wat is het verschil tussen de credits van het XENTRY Combo Package en tijdslots voor reparatie- en onderhoudsinformatie (RMI)?

Het belangrijkste verschil tussen het XENTRY Combo Package en RMI tijdslots voor individuele softwaretoepassingen is dat het XENTRY Combo Package gebruikers alleen toegang biedt tot reparatie- en onderhoudsinformatie voor het geactiveerde VIN: het VIN kan dus niet worden gewijzigd binnen de meegeleverde toepassingen. Aan de andere kant biedt de aanschaf van RMI-tijdslots voor individuele softwaretoepassingen (bijv. 1 week XENTRY WIS) gebruikers toegang tot alle reparatie- en onderhoudsinformatie die in de applicatie is opgenomen, ongeacht de VIN's die tijdens de gekochte periode zullen worden gebruikt. Het XENTRY Combo Package biedt ook een alles-in-één toegang tot XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips, zodat de softwaretoepassingen niet afzonderlijk hoeven te worden aangeschaft. Dit maakt het XENTRY Combo Package een kosteneffectief alternatief voor de aanschaf van afzonderlijke tijdslots van alle drie de XENTRY-producten (besparingen zijn afhankelijk van het gebruik en de gebruiksperiode).

In welke markt is het XENTRY Combo Pakket beschikbaar?

Het XENTRY Combo-pakket is momenteel alleen beschikbaar voor gebruikers in de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland.

Vervangt het XENTRY Combo Pakket de tijdslots voor reparatie- en onderhoudsinformatie (RMI)?

Nee, de tijdslots voor XENTRY WIS, XENTRY Operation Time en XENTRY Tips worden nog steeds aangeboden.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met uw dealer.

Log in of maak een account aan om de contactgegevens te bekijken.

of

Vraag om hulp

Wees zo specifiek mogelijk en houd rekening met wachttijden. Neem voor dringende vragen contact op met uw dealer.