SERM-authenticatie (SERMI = Security-Related Vehicle Repair and Maintenance Information) is vereist voor alle herprogrammeringsactiviteiten op diefstalrelevante voertuigonderdelen. Dit omvat bijvoorbeeld de aanschaf, vervanging en herprogrammering van diefstalrelevante besturingseenheden of elektronische voertuigsleutels.

In elk land van de EU is ten minste één zogenaamde conformiteitsbeoordelingsinstantie (CAB = Conformity Assessment Body) verantwoordelijk voor het autoriseren van onafhankelijke werkplaatsen en hun werknemers voor SERMI. U moet daarom contact opnemen met een CAB die verantwoordelijk is voor uw land. U kunt zien of uw land al klaar is voor de SERMI-regeling, evenals meer informatie over SERMI en details van de procedure, op de externe website www.vehiclesermi.eu.

Er is nog geen SERMI-verificatie vereist voor alle toegang en activiteiten die geen invloed hebben op diefstalrelevante voertuigonderdelen. U kunt bijvoorbeeld een roetfilter vervangen en de motorregeling "resetten" zonder gecertificeerd te zijn voor SERMI.

Volgens de SERMI-verordening zijn voertuigfabrikanten verplicht om toegang tot diefstalrelevante informatie te verlenen aan elke onafhankelijke werkplaats die een elektronisch SERM-certificaat heeft. Het SERM-certificaat wordt afgegeven door een overheidsinstantie nadat de werkplaats en de betreffende medewerker zijn geïnspecteerd. Dit certificaat moet worden geaccepteerd door alle fabrikanten die voertuigen hebben geregistreerd in de Europese Unie.

Onafhankelijke werkplaatsen moeten worden gecontroleerd en geautoriseerd door een landspecifieke beoordelingsinstantie volgens uniform gedefinieerde criteria - de SERM-voorschriften. Ook deponeert de CAB het voor dit doel uitgegeven SERMI-certificaat bij het verantwoordelijke trustcentrum in heel Europa. Zo heeft de onafhankelijke werkplaats in de toekomst nog steeds toegang tot diefstalrelevante informatie van voertuigfabrikanten. Meer informatie over de SERM-voorschriften vindt u hier: https://www.vehiclesermi.eu

De onafhankelijke reparatiewerkplaats moet worden goedgekeurd voor SERMI door een landspecifieke registratiekantoor. De werknemers die toegang nodig hebben tot diefstal relevante informatie moeten tevens geautoriseerd zijn.

Voor de autorisatie om FBS4-sleutels te programmeren, is de training T2814V vereist.

Om toegang te krijgen tot de Global Training Learning Space (GTLS), stuurt u een e-mail naar servicedesk_mbbelux@mercedes-benz.com met de volgende informatie: naam, voornaam, C2-gebruikers-ID en SERMI-certificaat.

U ontvangt een reactie zodra de benodigde rol is toegewezen.

Nadat u uw toegang tot de GTLS hebt bevestigd, logt u in met uw bekende gebruikersgegevens op het volgende adres:
https://learningsystem.mercedes-benz.com

Autorisatie is vereist als een bedrijf herprogrammeringsactiviteiten wil uitvoeren op diefstalrelevante voertuigonderdelen via XENTRY Diagnosis.

"Beveiligingsgerelateerde reparatie- en onderhoudsinformatie" of "Beveiligingsgerelateerde RMI" verwijst naar informatie, software, functies en diensten die nodig zijn voor reparatie en onderhoud van diefstalrelevante apparatuur van het voertuig (Verordening (EU) 2021/1244 tot wijziging van bijlage X bij Verordening (EU) 2018/858, aanhangsel 3, punt 2.1.3). Bij Mercedes-Benz zijn diefstalrelevante stellingsystemen voor bestelwagens met name elektronische componenten van het rijbewijssysteem.

SERMI-certificaten worden niet gebruikt voor basisregistratie in systemen van fabrikanten; hiervoor is de Mercedes-Benz ID nog steeds vereist en wordt deze gebruikt voor Mercedes-Benz systemen. SERM-autorisatie is bovendien vereist als diefstalgerelateerde informatie moet worden geopend. Het proces is als een tweefactorauthenticatie ingericht, zoals gebruikt in veel online aanbiedingen. Het SERMI-certificaat kan worden gezien als een elektronische ID-kaart die wordt beheerd door een vertrouwenscentrum. Met deze referenties bewijst het autobedrijf aan de fabrikant dat het een SERMI-autorisatie heeft.

Voor registratie als sermi-geautoriseerde gebruiker in Mercedes-Benz-systemen en het gebruik van de door SERMI beschermde informatie en functies, ziet Mercedes-Benz af van het in rekening brengen van afzonderlijke kosten.

Met betrekking tot de toepassing van XENTRY-tools verandert SERMI niets. Bestaande apparaten kunnen dus gebruikt blijven worden voor werkzaamheden aan diefstalrelevante onderdelen. In dit geval is daarnaast alleen de SERMI-autorisatie (elektronisch certificaat) vereist.