Help

Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:

Orders - de meest gestelde vragen

Hoe Mercedes-Benz Originele Onderdelen bestellen?

Het Mercedes-Benz B2B Connect-platform is 24 uur per dag toegankelijk: Mercedes-Benz Originele Onderdelen te allen tijde en rechtstreeks bij uw Mercedes-Benz dealer opzoeken en bestellen.
Registreer u online op Mercedes-Benz B2B Connect of vraag toegang aan bij uw Mercedes-Benz dealer, en geniet vandaag nog van vele voordelen.

Naar het overzicht van Mercedes-Benz onderdelen.

Kan ik de applicaties proberen voordat ik ze bestel?

Nee, helaas is dat niet mogelijk. Echter, bladeren door de afzonderlijke productpagina's en de verstrekte informatie geeft u een eerste indruk.

Kan ik alleen de vermelde bestelopties gebruiken?

U kan enkel Mercedes-Benz onderdelen (Mercedes-Benz Originle Onderdelen, Mercedes-Benz Originel Ruilonderdelen, Mercedes-Benz StarParts) bestellen bij een erkende partner Mercedes-Benz, telefonisch of via het B2B Connect-platform.

Is het veilig om te kopen in andere shops?

Het is moeilijk om Mercedes-Benz Originele Onderdelen en namaakproducten uit elkaar te houden. Wij kunnen alleen Mercedes-Benz Originele Onderdelen garanderen die zijn gekocht bij een erkende Mercedes-Benz dealer.

Welke onderdelen of assemblages zijn verkrijgbaar als Originele Ruilonderdelen in de Mercedes-Benz personenauto aftermarket?

Mercedes-Benz biedt de volgende ruilonderdelen aan:

  • Grote samenstellingen zoals motoren of transmissies, alsmede motor- en transmissiecomponenten.

  • Mechanische componenten zoals koppelomvormers, airconditionercompressoren, koppelingen, turbo's of waterpompen.

  • Injectiesystemen en uitlaatsystemen zoals roetfilters of injectoren.

  • Elektrische en elektronische componenten zoals startmotoren, alternatoren, instrumentenclusters, navigatiesystemen en regeleenheden.

  • Hybride/eDrive componenten zoals elektromotoren of hoogspanningsbatterijen.

Is er een prijsvoordeel ten opzichte van het kopen van een nieuw onderdeel?

Klanten kunnen rekenen op een prijsvoordeel van ongeveer 30%.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met uw dealer.

Log in of maak een account aan om de contactgegevens te bekijken.

of

Vraag om hulp

Wees zo specifiek mogelijk en houd rekening met wachttijden. Neem voor dringende vragen contact op met uw dealer.