Yksinkertaisia ratkaisuja yleisiin kysymyksiin.

  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Global Training Center

    Kuinka voimme auttaa sinua?

    Usein kysytyt kysymykset

    Mitä käyttäjätunnusta minun pitäisi käyttää kirjautuessani Mercedes-Benz B2B Connectiin?

    Käytä olemassa olevaa Mercedes-Benz käyttäjätunnustasi ja salasanaasi Mercedes-Benz B2B Connect -henkilöauto- ja pakettiauto-divisioonassa .

    Miten voin rekisteröityä XENTRY Shopiin?

    Voit päästä XENTRY-kauppaan suoraan tuotetietojen asiaankuuluvien sivujen kautta. Jos sinulla ei vielä ole pääsyä XENTRY Shopiin, sinut ohjataan automaattisesti UMAS:iin, jossa voit pyytää pääsyä.

    Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan sisään kirjautumistiedoillani?

    Voit vaihtaa ja nollata salasanasi itsenäisesti. Seuraa Identity & Access Management  Link: https://login.mercedes-benz.com/ -ohjeita kirjautuessasi käyttäjätunnuksellasi.

    Jos olet unohtanut käyttäjätunnuksesi, ota yhteyttä Mercedes-Benzin kumppaniisi tai klikkaa tämän sivun alareunassa olevaa "Luo uusi tukipyyntö".

    Sain sähköpostin, että tilini on jäädytetty ja poistetaan pian, mitä minun pitäisi tehdä?

    Tarvitsetko edelleen käyttäjätunnuksesi?
    Jos tarvitset edelleen tämän käyttäjätunnuksen, käyttäjän kirjautumistila on nollattava. Tämän voi tehdä vastaava markkinapääkäyttäjä tai napsauta "Luo uusi tukipyyntö" alempana tällä sivustolla.

    Unohditko salasanasi?
    Jos olet unohtanut salasanasi, vastaava markkinapääkäyttäjä voi nollata salasanasi. Kirjoita pyyntöösi käyttäjätunnuksesi, etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi sekä yrityksen nimi osoitteineen.
    Tämän jälkeen sinua pyydetään antamaan yksilöllinen sähköpostiosoite ensimmäisen rekisteröinnin yhteydessä ja vahvistamaan se. Vasta sitten voit jatkaa työskentelyä. Jatkossa voit nollata salasanasi itse sähköpostitse.

    Oletko organisaatiosi järjestelmänvalvoja?
    Muista sitten määritellä jälkimarkkinointikumppanisi UMAS:n ja yritysjohdon valinnan kautta.

    Olen saanut sähköpostin, että tilini estetään pian, mitä minun pitäisi tehdä?

    Muistatko salasanasi?
    Kirjaudu sitten mihin tahansa Mercedes-Benz -sovellukseen, niin tilisi pysyy aktiivisena.
    Tämän jälkeen sinua pyydetään antamaan yksilöllinen sähköpostiosoite ensimmäisen rekisteröinnin yhteydessä ja vahvistamaan se. Vasta sitten voit jatkaa työskentelyä. Jatkossa voit nollata salasanasi itse sähköpostitse.

    Unohditko salasanasi?
    Sitten salasanasi on nollattava. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä markkina-alueen ylläpitäjään tai napsauttamalla "Luo uusi tukipyyntö" alempana tällä sivustolla ja ilmoittamalla käyttäjätunnuksesi, etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi ja yrityksen nimen osoitteisineen.
    Tämän jälkeen sinua pyydetään antamaan yksilöllinen sähköpostiosoite ensimmäisen rekisteröinnin yhteydessä ja vahvistamaan se. Vasta sitten voit jatkaa työskentelyä. Jatkossa voit nollata salasanasi itse sähköpostitse.

    Oletko organisaatiosi järjestelmänvalvoja?
    Muista sitten määritellä jälkimarkkinointikumppanisi UMAS:n kautta ja yrityksen johdon valinta.

    Tarvitsetko lisää apua?

    Ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään

    Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

    tai

    Pyydä apua

    Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään.