Kuinka voimme auttaa sinua?

Lisää ohjeita ja vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin löydät valitsemalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista.

Kirjaudu sisään

Mitä käyttäjätunnusta käytän Mercedes-Benz B2B Connect -palveluun kirjautumisessa?

Käytä jo olemassa olevaa Mercedes-Benz käyttäjätunnustasi ja salasanaasi myös Mercedes-Benz B2B Connectissa.

Miten voin rekisteröityä XENTRY Shopiin?

Huomaa, että XENTRY Shopissa käytetään erillisiä kirjautusmitietoja kuin Mercedes-Benz B2B Connectissa.
Luo XENTRY Shoppiin uusi käyttäjätunnus ja salasana.

Mitä teen, jos en pysty kirjautumaan sisään kirjautumistietoillani?

Nollaa salasanasi rekisteröintisivun Identity & Access Management -välilehden ohjeiden mukaisesti.

Sain sähköpostin, että tilini on jäädytetty ja se poistetaan pian. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tarvitsetko vielä käyttäjätunnuksesi?
Jos tarvitset edelleen tätä käyttäjätunnusta, käyttäjän kirjautumistila on nollattava. Tämän voi tehdä vastaava markkinajohtaja tai voit ottaa yhteyttä: support-umas@mercedes-benz.com

Oletko unohtanut salasanasi?
Jos olet unohtanut salasanasi, vastuullinen markkinajohtaja tai support-umas@mercedes-benz.com voi nollata salasanasi. Kirjoita pyyntöösi käyttäjätunnuksesi, etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi sekä yrityksen nimi ja osoite.
Sen jälkeen sinua pyydetään antamaan yksilöllinen sähköpostiosoite ensimmäisen rekisteröinnin yhteydessä ja vahvistamaan se. Vasta sen jälkeen voit jatkaa työskentelyä. Jatkossa voit nollata salasanasi itse sähköpostitse.

Oletko organisaatiosi järjestelmänvalvoja?
Muista sitten määritellä myynnin jälkeinen liikekumppanisi UMASin ja yritysjohdon valinnan kautta.

Olen saanut sähköpostin, että tilini estetään pian. Mitä minun pitäisi tehdä?

Muistatko salasanasi?
Kirjaudu sitten sisään mihin tahansa Daimler-sovellukseen ja tilisi pysyy aktiivisena.
Sen jälkeen sinua pyydetään antamaan yksilöllinen sähköpostiosoite ensimmäisen rekisteröinnin yhteydessä ja vahvistamaan se. Vasta sen jälkeen voit jatkaa työskentelyä. Jatkossa voit nollata salasanasi itse sähköpostitse.

Oletko unohtanut salasanasi?
Sitten salasanasi on nollattava. Ota yhteyttä markkinoiden ylläpitäjään tai osoitteeseen support-umas@mercedes-benz.com ja ilmoita käyttäjätunnuksesi, etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi ja yrityksen nimi, mukaan lukien osoite.
Sen jälkeen sinua pyydetään antamaan yksilöllinen sähköpostiosoite ensimmäisen rekisteröinnin yhteydessä ja vahvistamaan se. Vasta sen jälkeen voit jatkaa työskentelyä. Jatkossa voit nollata salasanasi itse sähköpostitse.

Oletko organisaatiosi järjestelmänvalvoja?
Muista sitten määritellä myynnin jälkeinen liikekumppanisi UMASin ja yrityksen johdon valinnan kautta.

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä jälleenmyyjään

Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

tai

Pyydä apua

Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä jälleenmyyjääsi.