Yksinkertaisia ratkaisuja yleisiin kysymyksiin.

  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Global Training Center

    Kuinka voimme auttaa sinua?

    Usein kysytyt kysymykset

    Mitä käyttäjätunnusta käytän Mercedes-Benz B2B Connect -palveluun kirjautumisessa?

    Käytä jo olemassa olevaa Mercedes-Benz käyttäjätunnustasi ja salasanaasi myös Mercedes-Benz B2B Connectissa.

    Miten voin rekisteröityä XENTRY Shopiin?

    Huomaa, että XENTRY Shopissa käytetään erillisiä kirjautusmitietoja kuin Mercedes-Benz B2B Connectissa.
    Luo XENTRY Shoppiin uusi käyttäjätunnus ja salasana.

    Mitä teen, jos en pysty kirjautumaan sisään kirjautumistietoillani?

    Nollaa salasanasi rekisteröintisivun Identity & Access Management -välilehden ohjeiden mukaisesti.

    Sain sähköpostin, että tilini on jäädytetty ja poistetaan pian, mitä minun pitäisi tehdä?

    Tarvitsetko edelleen käyttäjätunnuksesi?
    Jos tarvitset edelleen tämän käyttäjätunnuksen, käyttäjän kirjautumistila on nollattava. Tämän voi tehdä vastaava markkinapääkäyttäjä tai napsauta "Luo uusi tukipyyntö" alempana tällä sivustolla.

    Unohditko salasanasi?
    Jos olet unohtanut salasanasi, vastaava markkinapääkäyttäjä voi nollata salasanasi. Kirjoita pyyntöösi käyttäjätunnuksesi, etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi sekä yrityksen nimi osoitteineen.
    Tämän jälkeen sinua pyydetään antamaan yksilöllinen sähköpostiosoite ensimmäisen rekisteröinnin yhteydessä ja vahvistamaan se. Vasta sitten voit jatkaa työskentelyä. Jatkossa voit nollata salasanasi itse sähköpostitse.

    Oletko organisaatiosi järjestelmänvalvoja?
    Muista sitten määritellä jälkimarkkinointikumppanisi UMAS:n ja yritysjohdon valinnan kautta.

    Olen saanut sähköpostin, että tilini estetään pian, mitä minun pitäisi tehdä?

    Muistatko salasanasi?
    Kirjaudu sitten mihin tahansa Mercedes-Benz -sovellukseen, niin tilisi pysyy aktiivisena.
    Tämän jälkeen sinua pyydetään antamaan yksilöllinen sähköpostiosoite ensimmäisen rekisteröinnin yhteydessä ja vahvistamaan se. Vasta sitten voit jatkaa työskentelyä. Jatkossa voit nollata salasanasi itse sähköpostitse.

    Unohditko salasanasi?
    Sitten salasanasi on nollattava. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä markkina-alueen ylläpitäjään tai napsauttamalla "Luo uusi tukipyyntö" alempana tällä sivustolla ja ilmoittamalla käyttäjätunnuksesi, etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi ja yrityksen nimen osoitteisineen.
    Tämän jälkeen sinua pyydetään antamaan yksilöllinen sähköpostiosoite ensimmäisen rekisteröinnin yhteydessä ja vahvistamaan se. Vasta sitten voit jatkaa työskentelyä. Jatkossa voit nollata salasanasi itse sähköpostitse.

    Oletko organisaatiosi järjestelmänvalvoja?
    Muista sitten määritellä jälkimarkkinointikumppanisi UMAS:n kautta ja yrityksen johdon valinta.

    Tarvitsetko lisää apua?

    Ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään

    Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

    tai

    Pyydä apua

    Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään.