Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις παρακάτω ή δείτε τις κατηγορίες τεκμηρίωσης βοήθειας στο κάτω μέρος της σελίδας.

Χρήστης

Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν νέο χρήστη για την εταιρεία μου;

  • Ο διαχειριστής org της εταιρείας μπορεί να δημιουργήσει επιπλέον χρήστες απευθείας στο UMAS.

  • Για να το κάνετε αυτό, συνδεθείτε στο UMAS και επιλέξτε το κουμπί: "Διαχείριση χρηστών"

  • Σημείωση: Κάθε χρήστης χρειάζεται μια μοναδική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό πρέπει να επαληθευτεί μία φορά και στη συνέχεια απαιτείται e.B. για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.

  • Εάν δεν γνωρίζετε ποιος είναι ο διαχειριστής org στην εταιρεία σας, χρησιμοποιήστε την άμεση επαφή υποστήριξης στο UMAS.

  • Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας δημιουργίας, ο χρήστης λαμβάνει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του μέσω e-mail. Κατά την πρώτη εγγραφή θα κληθεί να επαληθεύσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.

Ποιος είναι ο ρόλος και τα δικαιώματα ενός διαχειριστή ORG;

  • Δημιουργία και διαγραφή νέων χρηστών μέσω UMAS (στο UMAS στην ενότητα "Διαχείριση χρηστών")

  • Ανάθεση του τυπικού διαγνωστικού ρόλου μέσω UMAS στην ενότητα "Διαγνωστικά XENTRY". Ο ρόλος αυτός θα είναι υποχρεωτικός για όλους τους χρήστες από την Έκδοση 09/2021 για πρόσβαση στο διαγνωστικό λογισμικό XENTRY Diagnosis.

  • σημαντικός! Κάθε διαχειριστής ORG πρέπει να περάσει από τη διαδικασία αναγνώρισης μία φορά για να εκχωρήσει τον τυπικό διαγνωστικό ρόλο. Στις περισσότερες αγορές, αυτό γίνεται μέσω της εφαρμογής Auto-Ident του IDnow.

  • Έναρξη της διαδικασίας ταυτοποίησης στο UMAS → "Διαγνωστικά XENTRY"

Ποιες εξουσιοδοτήσεις χρειάζεται ένας χρήστης στο πλαίσιο της υποχρεωτικής διαγνωστικής σύνδεσης και για τη διάγνωση της νέας σειράς επιβατικών αυτοκινήτων από το BR213 Mopf;

  • Από την κυκλοφορία του 03/2021: προσωπικό αναγνωριστικό χρήστη και κωδικός πρόσβασης για τη χρήση του διαγνωστικού λογισμικού XENTRY Diagnose

  • Από την έκδοση 09/2021 επιπλέον ο τυπικός διαγνωστικός ρόλος (σε UMAS → «Διαγνωστικά XENTRY»)

  • Για τη διάγνωση του νέου E-Class Facelift καθώς και όλων των ακόλουθων σειρών επιβατικών αυτοκινήτων:
    – Βασική διαγνωστική εργασία: Τυποποιημένος διαγνωστικός ρόλος
    – Για τη θέση σε λειτουργία ECU, τις διαδικασίες κατάρτισης κ.λπ., εκτός από την ήδη γνωστή άδεια flash για αυτοκίνητα και φορτηγά, ένας εκτεταμένος ρόλος flash για αυτές τις σειρές.
    Αίτηση μέσω UMAS. Η προϋπόθεση είναι η επιτυχής αναγνώριση.
    Έναρξη αναγνώρισης μέσω umas → φλας XENTRY
    Για το λόγο αυτό απαιτείται έγκυρο έγγραφο ταυτότητας (διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας).

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή σας

Συνδεθείτε ή δημιουργήστε έναν λογαριασμό για να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας.

ή

Ζητήστε βοήθεια

Παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι και να λαμβάνετε υπόψη τους χρόνους αναμονής. Για επείγουσες ερωτήσεις, επικοινωνήστε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή σας.