Segítség

A leggyakrabban feltett kérdésekre adott további segítségért és válaszokért válasszon az alábbi kategóriák közül:

XENTRY hatókör

Miért nem lehet kapcsolatot létesíteni a VCI-vel?

Ha nehézségei vannak a VCI-hez való csatlakozással, kérjük, ellenőrizze a következő pontokat:

  • A XENTRY Diagnosis alkalmazást be kell zárni az NVH készlet használatakor.

  • Ha a VCI-t WiFi-n keresztül csatlakoztatta, használja a vezetékes kapcsolat beállítását.

  • Csak dedikált VCI-t használjon a XENTRY diagnosztikához.

  • Ha a jármű a 907-es modellsorozat Sprintere, kérjük, vegye figyelembe a "Miért nem lehet kapcsolatot létesíteni a 907-es modellsorozatú Sprinterrel?" című részben található megjegyzést.

Miért nem lehet kapcsolatot létesíteni a 907-es modellsorozatú Sprinteremmel?

A Sprinter 907-es sorozat nagy teherbírású engedéllyel (N1 jóváhagyással) történő csatlakoztatásához a beállítási vagy beállítási asszisztensben kell módosítani. Az "OBD"-ről "WWH-OBD"-re történő beállítást itt a "Napló" alatt kell módosítani. Megjegyzés: Normális, hogy a WWH-OBD-vel való kapcsolat a szokásosnál tovább tart, és itt 5 perces időtartamra is számíthatunk. Kérjük, ne szakítsa meg idő előtt a kapcsolatot itt.

Melyik modellsorozattal kompatibilis az NVH Kit?

Az NVH készlet kompatibilis az összes belső égésű motorral (hibrid is) és 16 tűs OBD foglalattal rendelkező modellsorozattal . Jelenleg azon dolgozunk, hogy az NVH készletet teljesen elektromos modellsorozatunkhoz is kínáljuk.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba Mercedes-Benz partnerével

Kérjük, jelentkezzen be vagy hozzon létre egy fiókot a kapcsolattartási adatok megtekintéséhez.

vagy

Kérjen segítséget

Kérjük, legyen a lehető legpontosabb, és vegye figyelembe a várakozási időket. Sürgős kérdéseivel forduljon Mercedes-Benz Partneréhez.