Segítség

A leggyakrabban feltett kérdésekre adott további segítségért és válaszokért válasszon az alábbi kategóriák közül:

XENTRY Operation Time (XOT)

Hol férhetek hozzá a személyszállító furgonokkal kapcsolatos információkhoz?

A személyszállító furgonokra (V-osztály, Viano, Vaneo) vonatkozó információkat a személygépkocsik osztálya tartalmazza.

Nyomtathatók vagy letölthetők a XENTRY WIS dokumentumai?

A XENTRY WIS dokumentumai kinyomtathatók. Habár letölthető verzió nem elérhető.

Hol módosíthatom az alkalmazás nyelvét?

A kiválasztott nyelvet kiválaszthatja az alkalmazásban a "Beállítás" menüsorban.

Hol férek hozzá a járművem ajánlott szervizintervallumaival kapcsolatos információkhoz?

Régebbi járművek esetében ez az információ szerepel a szervizfüzetben, amely a járműhöz tartozik. Az újabb járművek esetében ez automatikusan vezérelhető a kijelzőn található szervizjelzőn keresztül, és a jármű üzemi állapotától függ.

Mi a különbség a XENTRY működési idő (XOT) és az ASRA között?

Intuitívabban dolgozhat, gyorsabban kereshet, jobbat találhat - az új XENTRY műveleti idő a műveleti elemek és időpontok kereséséhez.

Ez új a XOT-nál:

  • FIN/VIN-specifikus szűrés és keresés a munkaműveleti cikkek és időpontokban

  • Mobileszköz-alkalmazás: Kényelmes keresés mobileszközökön

  • Továbbfejlesztett keresési funkciók (munkaműveletek keresése hibahely, WIS-dokumentumszám és alkatrészszám szerint)

  • A Damage Code (korábban SSL modul) 2022 végéig lesz elérhető az XOT-on keresztül

Mit nyersz vele?

  • Egyszerű és intuitív használat

  • Időmegtakarítás a keresés során

  • Nagyobb pontosság

  • Megnövekedett értékesítés az optimalizált folyamatoknak és előkészítésnek köszönhetően

Támogatottak a MAC-számítógépek?

Nem, csak a Windows operációs rendszerek támogatottak.

Használhatom a hozzáférést különböző számítógépeken?

Igen, a hozzáférést bármely olyan internet-kompatibilis számítógépen használhatja, amely megfelel a vonatkozó rendszerkövetelményeknek. Az azonos felhasználói azonosítóval rendelkező alkalmazásokat azonban nem lehet egyszerre többször bejelentkezni és megnyitni.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba Mercedes-Benz partnerével

Kérjük, jelentkezzen be vagy hozzon létre egy fiókot a kapcsolattartási adatok megtekintéséhez.

vagy

Kérjen segítséget

Kérjük, legyen a lehető legpontosabb, és vegye figyelembe a várakozási időket. Sürgős kérdéseivel forduljon Mercedes-Benz Partneréhez.