Az XENTRY Remote Diagnosis egy olyan alkalmazás, amely lehetővé teszi a független szolgáltatók számára, hogy diagnosztikai funkciókat használjanak a telematikai képességgel rendelkező Mercedes-Benz járművekhez. A funkciók közé tartozik a diagnosztikai és járműadatok megjelenítése, valamint a javítási folyamatot támogató egyéb szolgáltatások.

Az Ön előnyei egy pillantással:

• Távoli diagnózis elvégzésének képessége

• Gyors és egyszerű diagnózis akár a helyszínen, a műhelyben

• Az eredeti Mercedes-Benz járműinformációk optimális megjelenítése

• Takarítson meg időt a napi műhelyműveletek során

• Modern felhasználói élmény

Az Európai típusjóváhagyási rendelet (EU) 2018/858 és az (EC) 715/2007 számú rendelet (EC) 692/2008-as számú módosítása szerint az XRD kizárólag független szolgáltatók (ISP-k) számára elérhető. Az "független szolgáltató" kifejezést az európai típusjóváhagyási rendelet így definiálja: "... Olyan cégek, amelyek nem hivatalos kereskedők és műhelyek, közvetlenül vagy közvetve részt vesznek a járművek javításában és karbantartásában, különösen műhelyek, javítóberendezések, szerszámok vagy pótalkatrészek gyártói vagy kereskedői, műszaki információk kiadói, autóklubok, útsegítő üzemeltetők, ellenőrzési és tesztelési szolgáltatásokat nyújtó üzemeltetők, valamint az alternatív üzemanyaggal működő járművek berendezéseinek képzését kínáló üzemeltetők. ..". A független szolgáltatóknak regisztrálniuk kell az Európai Gazdasági Övezetben, beleértve Svájcot és az Egyesült Királyságot is.

Az alábbiak nem jogosultak a rendszer megvásárlására:

• Magánszemélyek

• Engedély nélküli kereskedők és javítóműhelyek

• Olyan vállalatok, amelyek közvetlenül vagy közvetve nem vesznek részt járművek karbantartásában és javításában

• Olyan vállalatok, amelyek bejegyzett irodájuk az Európai Gazdasági Övezeten vagy Svájcon és az Egyesült Királyságon kívül található

1. Mercedes-Benz B2B Connect hozzáférés nélkül:

Kérjük, regisztráljon a Mercedes-Benz B2B Connect szolgáltatásra. Az (EU) 2018/858 és a 715/2007/EK európai típus-jóváhagyási rendelet (EU) 2018/858 és a 692/2008/EK rendelet szerint csak bizonyos felhasználói csoportok jogosultak a XENTRY Remote Diagnosis elérésére. Amikor regisztrál a Mercedes-Benz B2B Connect szolgáltatásra, a rendszer ellenőrzi, hogy Ön a meghatározott felhasználói csoportba tartozik-e (lásd a „Ki jogosult az XENTRY Remote Diagnosis szolgáltatásra?” kérdést), és egyezés esetén létrehozza a felhasználói fiókját. Amint felhatalmazott felhasználóként igazolt, e-mailben megkapja a Mercedes-Benz B2B Connect hozzáférési adatait.

2. Mercedes-Benz B2B Connect hozzáféréssel:

Ha Ön meglévő ügyfél, kérjük, lépjen kapcsolatba a támogatással. Ellenőrzik, hogy Ön a jogosult felhasználói csoportba tartozik-e, és ennek megfelelően aktiválja az előfizetési jogot.

Mielőtt az XENTRY Remote Diagnosis először használható lenne, a következő lépések szükségesek:

• Regisztráció a Mercedes-Benz B2B Connect számára

• XENTRY Remote Diagnosztika időszelet vásárlása

• A Mercedes me szolgáltatásainak aktiválása: "Telediagnosztika", "Harmadik fél interfésze" és "Távoli járműdiagnosztika" a járműtulajdonos által

• A műhely engedélye az XENTRY Távoli Diagnosztizálás használatára a jármű tulajdonosa részéről

További információk az engedélyezési folyamatról:

Adatkiadási folyamat az XENTRY Remote Diagnosis-hoz.


Általában a megfelelő ügyfél jármű azonosító számát (VIN) kell birtokolnia.
Ahhoz, hogy az ügyfél adatait lehessen szerezni az XENTRY Remote Diagnosis-ben, először az ügyfél jóváhagyására van szükség.


Mercedes ME vásárló (autó- és privát VAN járműtulajdonosok)

• Mercedes me portál: az ügyfélnek el kell egyeznie a Mercedes me portál feltételeivel.

• Telediagnosztika: a végfelhasználó által a Mercedes me portálon aktivált telediagnosztikai szolgáltatás aktiválása szükséges a jármű adatfolyamának lehetővé tételéhez.

• Felület harmadik fél szolgáltatóival: kötelező aktiválni a "Felület harmadik fél szolgáltatóihoz" szolgáltatást a Mercedes me Portal weboldalán.

• Az autód adatainak egyéni kiadása szükséges. Ehhez a járműtulajdonosnak adathozzájárulást kell adnia, amikor bejelentkezik a Mercedes Me portálra a Felhasználói Adatok használatával, menjen a Dashboard-ra: ->Kattints a Digital Extras aktiválására->Görgess le a képernyő aljára, hogy megnézd a Központi Frissítések alatt a "Adatkiadás független szolgáltatók számára" címet ->Kattintson az Adatengedély megadására -> Új lap nyílik -> Ellenőrizze a jármű VIN-kódját -> Adja meg a műhelykódot üres dobozban az adathozzájárulás megadása

A XENTRY Remote Diagnosis 5 különböző időkeretben érhető el személygépkocsikhoz és haszongépjárművekhez. Időjóváírás megvásárlásakor az azonnal érvényes. Az időjóváírások és az árak áttekintéséért látogasson el a Mercedes-Benz B2B Connect termékoldalára.

A hátralévő időkeret aktuális összege megjelenik az XRD alkalmazásban a „Saját időkeret” alatt.

A fennmaradó időt a rendszer minden alkalommal ellenőrzi, amikor az XRD alkalmazást elindítja. Ha nem áll rendelkezésre időkeret, megjelenik egy értesítés a kijelzőn. Az időjóváírás megvásárlásakor az azonnal aktív, és a megvásárolt időtartam teljes időtartama alatt fut, még akkor is, ha az XRD alkalmazás be van zárva. Ez például azt jelenti, hogy az egynapos időjóváírás az indítás után pontosan egy napig érvényes marad, még akkor is, ha az alkalmazást csak néhány percig használják.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül ügyfélszolgálatunkkal. Ehhez kattintson az oldal súgó részének lentebb lévő "Új támogatási jegy létrehozása" gombra.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül ügyfélszolgálatunkkal. Ehhez kattintson az oldal súgó részének lentebb lévő "Új támogatási jegy létrehozása" gombra.