Mercedes-Benz StarParts sono ricambi di manutenzione e usura appositamente sviluppati e offerti per i nostri clienti sensibili al prezzo con veicoli più vecchi. StarParts completa l'ampio portafoglio ricambi Mercedes-Benz. Accanto ai nostri ricambi originali Mercedes-Benz (per l'intero portafoglio di ricambi, tutti i veicoli e i segmenti di età) e ai nostri ricambi ricondizionati originali Mercedes-Benz (per parti di ricambio più complesse, rigenerate e veicoli più vecchi), StarParts aggiunge il pezzo mancante di manutenzione e parti soggette a usura per i clienti sensibili al prezzo con veicoli più vecchi. 

La gamma attuale comprende i ricambi di manutenzione e usura più comuni e copre quindi gli eventi di assistenza più importanti come le ispezioni o la sostituzione dei freni. Attualmente sono disponibili i seguenti undici gruppi di prodotti: pastiglie e dischi freno, filtri olio, spazzole tergicristallo, filtri aria interni, filtri aria motore, filtri carburante, filtri olio trasmissione, batterie di avviamento, candele e candelette. La gamma di prodotti Mercedes-Benz StarParts sarà continuamente ampliata, in modo da poter servire i clienti con una gamma ancora più ampia di prodotti in futuro. La gamma di prodotti può variare a seconda del mercato. 

Ricambi Mercedes-Benz StarParts sono disponibili per modelli selezionati di età pari o superiore a 5 anni. Tra gli altri, questi includono i seguenti  modelli nella classe compatta: Classe A (169, 176), Classe B (245, 246), Classe CLA (117) e GLA (156). Abbiamo anche offerte StarParts per la popolare Classe C (203 e 204), la Classe CLK (209), la Classe R (251) e la CLS Sports Coupé (219, 218), così come la Classe E (211, 212, 207). Anche i clienti con SUV e auto sportive come la Classe M (164) o la SLK (171) possono beneficiare di StarParts.

La gamma di prodotti sarà costantemente ampliata.

I Ricambi Genuine offrono i più alti standard di qualità in termini di maneggevolezza, comfort e durata. I Ricambi StarParts forniscono la qualità Mercedes-Benz ad un prezzo interessante in linea con il valore attuale del veicolo. Gli ingegneri Mercedes-Benz sviluppano e approvano Ricambi StarParts come parti recentemente specificate e ottimizzate in termini di costi in un processo certificato, senza compromettere la sicurezza. Le caratteristiche distintive dai Ricambi Mercedes-Benz Genuine sono essenzialmente l'uso di materiali alternativi, la riduzione delle funzioni aggiuntive e la standardizzazione mirata delle varianti.

Esempi di caratteristiche che li distinguono da Mercedes-Benz GenuineParts:

• Standardizzazione mirata delle varianti: ad esempio adattatore per spazzole tergicristallo per uso tra modelli,

• Uso di materiali alternativi: ad esempio l'uso di materiali di attrito alternativi per le guarnizioni dei freni,

• Riduzione della funzione aggiuntiva: ad es. omissione dell'indicatore di usura sul tergicristallo

Un processo di sviluppo e approvazione certificato di Mercedes-Benz StarParts garantisce il rispetto dei rigorosi standard di qualità e sicurezza, superando di gran lunga i requisiti legali. Mercedes-Benz garantisce un'elevata vestibilità e funzionalità dei componenti, senza compromessi in termini di sicurezza. Pertanto, l'approccio qualitativo di Mercedes-Benz StarParts è significativamente superiore a quello della concorrenza.

I ricambi ricondizionati originali Mercedes-Benz coprono un portafoglio di ricambi diverso rispetto a StarParts. Le parti rigenerate si concentrano su parti di ricambio più complesse come aggregati (motori e trasmissioni), componenti meccanici o elettronici. Il portafoglio StarParts è costituito da ricambi comuni di manutenzione e usura ed è stato sviluppato appositamente per le esigenze di alcuni modelli Mercedes-Benz meno recenti. Inoltre, i ricambi Reman Mercedes-Benz vengono rigenerati, mentre i ricambi StarParts sono ricambi di nuova fabbricazione che riflettono il valore attuale del veicolo. Mercedes-Benz Remanufactured Parts e Mercedes-Benz StarParts hanno una cosa in comune: insieme ai Ricambi Mercedes-Benz Genuine, i rispettivi portafogli di prodotti sono la soluzione ideale per i clienti sensibili al prezzo.

Mercedes-Benz StarParts completa il nostro portafoglio di ricambi e offre ai clienti  con veicoli più vecchi, un'alternativa competitiva per la manutenzione e le parti soggette a usura. L'approccio alla qualità di StarParts è significativamente superiore a quello dei concorrenti; sono appositamente sviluppati, testati e approvati per veicoli Mercedes-Benz selezionati. I vostri clienti possono contare sulla conoscenza completa del prodotto e sulla lunga esperienza di Mercedes-Benz.

I Mercedes-Benz StarParts sono parti di nuova concezione con modifiche adeguate all'età del veicolo. L'ottimizzazione dei costi può essere ottenuta concentrandosi su serie di modelli ad alto volume e sulla standardizzazione mirata delle varianti. Ciò produce anche vantaggi di approvvigionamento grazie a maggiori volumi di acquisto. Inoltre, i vantaggi in termini di costi derivano dalla riduzione delle funzioni aggiuntive e dall'uso di materiali alternativi. 

Mercedes-Benz StarParts ha un'identità di marchio indipendente all'interno della famiglia di marchi Mercedes-Benz. Gli StarParts sono facilmente riconoscibili dal proprio logo, imballaggio, identificazione delle parti ed etichette. Le parti sono chiaramente identificate dall'ES1 (90/95/99) del codice articolo.

Oltre ai ricambi originali Mercedes-Benz e ai ricambi ricondizionati originali Mercedes-Benz, è ora possibile ordinare i Mercedes-Benz StarParts anche tramite i familiari sistemi di ordinazione B2B-Connect e PartsLink24, sempre riconoscibili dalle estremità del numero di parte "90", "95", "99" e dal logo StarParts.

Le stesse norme di garanzia si applicano ai ricambi Mercedes-Benz StarParts come ai ricambi originali (2 anni).