Il reso di un ricambio rimosso dal veicolo dipende dalla sua natura e dalla sua integrità. 

Sono ammissibili:

1. Ricambi Originali Mercedes-Benz

2. Ricambi Rigenerati Mercedes-Benz

Sono ammissibili:

1. Parti con danni meccanici, ad esempio fratture, crepe o deformazioni

2. Parti incomplete o smontate

3. Parti con corrosione estesa

4. Parti spalmate o riempite di olio. Assicurarsi che l'olio sia drenato e che eventuali contaminazioni pesanti vengano rimosse.

Mercedes-Benz offre i seguenti Rivambi:

• Aggregati principali come motori o trasmissioni, nonché componenti per motori e trasmissioni

• Componenti meccanici come convertitori di coppia, compressori di condizionatore d'aria, frizioni, turbocompressori o pompe per l'acqua

• Sistemi di iniezione e sistemi di scarico come filtri antiparticolato diesel o iniettori

• Componenti elettrici ed elettronici come motori di avviamento, generatori, alternatori, strumenti combinati, sistemi di navigazione satellitare e unità di controllo

• Componenti ibridi/eDrive come motori elettrici o batterie ad alta tensione

I clienti possono aspettarsi di beneficiare di un vantaggio di prezzo di circa il 32%.

Con l'esclusiva competenza del nostro produttore, smontamo meticolosamente, puliamo e ricondizioniamo le parti usate. Le parti usurate vengono sempre sostituite da Ricambi Originali Mercedes-Benz. Tutti gli altri componenti sono ampiamente testati in stretta conformità con le procedure Mercedes-Benz. Questo processo assicura che anche le parti originali rigenerate forniscano la qualità Mercedes-Benz abituale.

Grazie ai rigorosi standard del nostro processo di ricondizionamento, ogni componente ricondizionato rispetta la stessa qualità Mercedes-Benz dei nostri ricambi originali ed è quindi soggetto alla stessa garanzia mondiale sui componenti.*

* In alcuni mercati si applica anche una garanzia di due anni ai motori dei furgoni.

I ricambi ricondizionati originali Mercedes-Benz possono essere acquistati attraverso gli stessi canali dei nostri ricambi originali. Oltre a essere disponibili presso le filiali Mercedes-Benz e i rivenditori autorizzati, i clienti commerciali possono anche beneficiare del nostro catalogo ricambi B2B Connect. Grazie a un computer abilitato al web, i clienti hanno la flessibilità di soddisfare le loro esigenze di lavoro in officina e di accessori tramite il loro concessionario autorizzato Mercedes-Benz selezionato.

Il principio di base del ciclo di ricondizionamento dei componenti ricondizionati di Mercedes-Benz è un sistema di deposito. Se il partner Mercedes-Benz ordina un componente ricondizionato originale Mercedes-Benz, può rispedire il vecchio componente che è stato rimosso dal veicolo del cliente e ricevere in cambio un valore di deposito. Il partner Mercedes-Benz rispedisce il vecchio componente al centro logistico utilizzando i normali canali di spedizione e da lì viene inviato direttamente a Mercedes-Benz per l'ispezione. L'importo finale del deposito viene determinato in base ai criteri di ritiro predefiniti che sono noti a tutti i partner Mercedes-Benz. Dopo l'ispezione, i pezzi vengono inviati allo stabilimento Mercedes-Benz per la rigenerazione. Una volta completata questa operazione, i ricambi ricondizionati originali Mercedes-Benz possono essere acquistati come qualsiasi altro componente originale Mercedes-Benz.