API do Remote Diagnostic Support (RDS)

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Reconhecimento de anomalias √† dist√Ęncia: com a API do RDS, acede aos dados de diagn√≥stico mais atuais presentes no ve√≠culo, desde que habilitados para o Mercedes-Benz connect. Estas informa√ß√Ķes podem ser utilizadas na sua pr√≥pria aplica√ß√£o ‚Äď por exemplo, para obter acesso remoto a mensagens de erro j√° existentes no ve√≠culo antes de uma repara√ß√£o, sem que este precise de estar na instala√ß√Ķes da sua Oficina.¬†

As suas vantagens

Mais e melhor nível de serviço 
A prepara√ß√£o e o planeamento das visitas dos ve√≠culos dos seus Clientes √† sua Oficina tornam-se mais simples, uma vez que o acesso aos dados e informa√ß√Ķes dos ve√≠culos √© poss√≠vel antes e durante a perman√™ncia destes nas suas instala√ß√Ķes. Desta forma, tem a possibilidade de poder agilizar mais eficazmente o processo de atendimento e realiza√ß√£o dos servi√ßos necess√°rios nos ve√≠culos dos Clientes e, ao mesmo tempo, ampliar sua oferta de servi√ßos.

Flexível e remotamente
Com a nossa API est√° a capacitar a sua Oficina de utilizar dados relevantes para o diagn√≥stico com as suas pr√≥prias aplica√ß√Ķes. O acesso remoto a este tipo de dados est√° dispon√≠vel para todos os ve√≠culos habilitados para o Mercedes-Benz connect.

Conjunto de fun√ß√Ķes da API do Remote Diagnostic Support (RDS)

Tenha em atenção que as funcionalidades apresentadas são apenas possíveis em veículos habilitados para o Mercedes-Benz connect e subsidiárias da Mercedes-Benz AG.

O conjunto de fun√ß√Ķes e dados do RDS varia de acordo com o tipo do ve√≠culo. Por exemplo, h√° diferen√ßas no conjunto de dados entre ve√≠culos ligeiros de passageiros (Passenger Cars) e ve√≠culos comerciais ligeiros (VANs), ou na fun√ß√£o "Apagar c√≥digos de anomalia", que somente √© poss√≠vel para ve√≠culos ligeiros de passageiros. Essencialmente, apenas √© poss√≠vel disponibilizar dados que tamb√©m estejam guardados na mem√≥ria do ve√≠culo.

Dados do veículo
São disponibilizados os seguintes dados do veículo:

‚Äď Mensagens de alerta e do painel de instrumentos
‚Äď Mensagens de erro e mensagens de bloqueio do c√≥digo de anomalia

Fun√ß√Ķes do ve√≠culo
S√£o disponibilizadas as seguintes fun√ß√Ķes do ve√≠culo:

‚Äď Capacidade de dados (exibi√ß√£o do estado de telem√°tica)
‚Äď Testes breve podem ser solicitados ativamente pelo ve√≠culo; al√©m disso tamb√©m √© poss√≠vel eliminar c√≥digos de anomalia (desde que o ve√≠culo tenha esse recurso)

Para obter mais informa√ß√Ķes, aceda ao seguinte link:
Mercedes‚ÄďBenz /developers ‚Äď The API platform by Daimler

Quais os requisitos necess√°rios?

Para utilizar o Remote Diagnostic Support (RDS), como pré-requisito, deve-se obter adicionalmente junto do proprietário do veiculo a autorização deste para a recolha /envio de dados, de modo a que estes possam ser usados por Clientes Profissionais do setor automóvel/após-venda - Oficinas Independentes.

Para proprietários de veículos ligeiros de passageiros (Passenger Cars) e veículos comerciais ligeiros ( VANs), aplica-se o seguinte:

  • Os Termos e Condi√ß√Ķes Gerais de utiliza√ß√£o do Mercedes me devem ser aceites

  • O servi√ßo "Telediagn√≥stico" do Mercedes me connect deve estar habilitado pelo Cliente, propriet√°rio do ve√≠culo

  • O servi√ßo "Prestadores de Servi√ßos Independentes" do Mercedes me connect deve estar habilitado pelo Cliente, propriet√°rio do ve√≠culo

  • O servi√ßo "Diagn√≥stico remoto do ve√≠culo" do Mercedes me connect pode ser habilitado, opcionalmente (necess√°rio para a fun√ß√£o Eliminar c√≥digos de anomalia)

  • Por fim, √© necess√°ria a confirma√ß√£o do Cliente, propriet√°rio do ve√≠culo, para o acesso aos dados do ve√≠culo, para fins de trabalho nas suas aplica√ß√Ķes

Informação técnica
O envio dos dados do telediagnóstico gerados pelo veículo é realizado por meio de uma interface de programação (API) que emite os dados no formato JSON. Isso significa que os dados gerados pelo veículo precisam, primeiramente, de ser integrados numa aplicação para serem utilizados pelo técnico/pela oficina/pelo cliente/por um prestador de serviços independente, etc..

O que tamb√©m pode ser √ļtil para si

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