XENTRY Remote Diagnosis *MFA obrigatório

Os seus benefícios:

• Trabalho inteligente
  Com a nossa aplicação, saiba que pode usufruir das vantagens de ter na sua Oficina uma solução de apoio à sua atividade, com a total flexibilidade de ser através de um tablet ou smartphone.

• Início rápido
  Torne o seu trabalho ainda mais fácil. Tenha sempre pronto um dispositivo móvel à mão. Faça diagnósticos ou pesquise informações do veículo.

• Mais serviço
  Preparar e planear as visitas à Oficina é agora muito mais fácil porque os dados e informações podem ser acedidos antes e durante a imobilização das viaturas na sua Oficina. Isso permite que possa agilizar o serviço enquanto potencia a sua oferta de serviços.

Funções do XENTRY Remote Diagnosis

Tenha em atenção que as funcionalidades apresentadas só são possíveis nos veículos Mercedes-Benz com capacidade telemática e subsidiárias da Mercedes-Benz AG. A funcionalidade do XENTRY Remote Diagnosis varia de acordo com o tipo de veículo.

Teste breve:
O teste breve evidencia claramente o estado de todos os códigos de erro no veículo. No nível dos códigos de erro individuais estão também disponíveis as seguintes funções:

• Descrição do código de erro e dados do ambiente do código de erro.

• Testes breve podem ser solicitados ativamente do veículo e os códigos de erro* podem também ser eliminados (desde que esta função seja suportada pelo veículo).

* Solicite a função de diagnóstico padrão no UMAS

Veículo:
Aqui tem a possibilidade de ver as informações básicas importantes sobre o veículo.
Isso inclui:

• Avisos e mensagens de erro

• Manutenção

• Capacidade de dados (visualização do estado telemático)

• Estado do veículo

• Ficha de dados do veículo

E quais são os requisitos do sistema?

O XENTRY Remote Diagnosis pode ser usado em qualquer dispositivo móvel (tablet ou smartphone) com o navegador mais recente e ligação à Internet. Os seguintes sistemas operativos e navegadores são compatíveis:

• iOS 13.4, Android 9 e superior

• Google Chrome

Para a utilização do XENTRY Remote Diagnosis, o requisito básico é obter o consentimento do proprietário do veículo para a partilha de dados com Oficinas independentes.

Aqui você encontrará um guia para o proprietário de um veículo ligeiro de passageiros.

Autenticação multifator: a sua vantagem de segurança para todas as aplicações XENTRY.

Saiba que, a partir de agora, ao utilizar as aplicações XENTRY, beneficia da autenticação multifator (MFA), a qual é obrigatória a partir de 1º de abril de 2025. Isto permite-nos proteger os seus dados e os nossos de forma ainda mais eficaz contra o acesso não autorizado.

Para aceder a uma aplicação XENTRY, vai precisar do seguinte:

• Nome de utilizador e senha de acesso

• Aplicação de autenticação (smartphone ou ambiente de trabalho Windows) ou chave de segurança USB

Para mais informações e a opção de configurar a autenticação multifator (MFA), consulte o nosso Guia de Autenticação Multifator (MFA).

XENTRY Remote Diagnosis Suporte

Pode selecionar a categoria adequada em “Precisa de ajuda?”. Se não encontrar uma resposta adequada nas nossas FAQ's, pedimos que crie um ticket junto da equipa de suporte, através da opção "Não, gostaria de apresentar um pedido de apoio", disponível no final da página.