Sistema de Informação para Oficinas (XENTRY WIS) *MFA obrigatório

Tenha acesso a todas as informações de que necessita para a manutenção e reparação dos veículos Mercedes-Benz e smart: descrições técnicas, diagramas de cablagem elétrica, instruções de trabalho e procedimentos. Digital e sempre atualizado.

Os seus benefícios

Informações de manutenção e reparação sempre atualizadas

Funções eficientes de pesquisa e aplicação de filtros

Diagramas de circuitos elétricos específicos identificados através do número  FIN/VIN (no módulo DWD)

Apoio com novas tecnologias (por exemplo, veículos híbridos e elétricos)

Acesso direto a informações ligadas de outros pedidos de RMI

Operação simples e multilingue no PC e tablet

Destaques

O que obterá com este produto:

Sistema de informação abrangente

Acesso digital a informações técnicas detalhadas e atuais, diagramas de circuitos elétricos, instruções de trabalho e manutenção, procedimentos, manuais de reparação e informações de serviço.

Mais

DWD (Diagrama de Fiação Dinâmica)

O visor do módulo DWD, referente ao diagrama de circuitos elétricos específico para o número FIN/VIN, apresenta apenas as informações do diagrama dos circuitos elétricos relevantes para o veículo.

Mais

WAO (Alinhamento de rodas online)

Utilize a aplicação "Wheel Alignment Online" (WAO) incluída para aceder rápida e convenientemente aos dados específicos de suspensão.

Mais

MSS (Maintenance Service System)

Suporte durante a manutenção do veículo em todas as divisões e séries de modelos incl. descrição detalhada das etapas necessárias do processo.

Mais

WIS Clássico

Informações sobre o funcionamento, diagnóstico, reparação, manutenção e serviço de automóveis clássicos. Acessível digitalmente, sem pesquisa manual complexa em mídia física.

Mais

WSM (WIS Service Media)

O WSM é o arquivo de conhecimento multimédia online para informações da oficina. Os vídeos multimédia apoiam-no durante o diagnóstico, manutenção e reparação, e assistência.

Mais

Funcionalidade

Instruções de reparação e documentação de manutenção

  • Instruções detalhadas: Instruções passo-a-passo para trabalhos de manutenção e reparações em modelos específicos de veículos.
  • Fichas de manutenção e de serviço específicas do modelo: Diretrizes oficiais de manutenção da Mercedes-Benz para garantir o trabalho de manutenção de acordo com as especificações do fabricante.
  • Recomendações de manutenção e informações técnicas.
  • O MSS (Maintenance Service System) apoia-o durante a manutenção do veículo em todas as categorias e séries de modelos.


Dados específicos do veículo

  • A introdução do número FIN/VIN recupera informações específicas do modelo, como cronogramas de manutenção, diagramas de circuitos elétricos e informações de reparação.
  • A identificação precisa dos dados do veículo garante que todas as informações são adaptadas com precisão ao respetivo modelo e configuração do veículo.
  • DWD (Dynamic Wiring Diagram): Exibição de diagramas de circuitos elétricos específicos através do número FIN/VIN.


Cronogramas de manutenção e intervalos de manutenção

Os programas de manutenção específicos do veículo contêm informações detalhadas sobre os intervalos de manutenção e o trabalho a realizar em cada um dos serviços.


Atualizações regulares

O sistema deve ser atualizado regularmente para garantir que todas as informações, incluindo novos modelos e alterações aos procedimentos de manutenção e reparação, estejam sempre atualizadas.

Interface de utilizador multilingue

O XENTRY WIS está disponível em vários idiomas, o que simplifica a sua utilização por Oficinas Independentes de acordo com o idioma pretendido. A interface do utilizador e o conteúdo estão disponíveis nos seguintes idiomas:

Alemão

Inglês

Francês

Espanhol

Português

Italiano

Holandês

Dinamarquês

Finlandês

Húngaro

Coreano

Chinês*

Sueco

Russo

Polaco

Grego

Turco

Japonês

Checo

Romeno

Eslovaco**

Norueguês**

Esloveno**

Búlgaro**

* Simplificado
** Apenas interface do utilizador

Se os dados individuais não estiverem disponíveis no idioma selecionado, o documento será apresentado no idioma que estiver próximo pré-selecionado e disponível no sistema (= idioma em cascata).


Ilustrações e gráficos

Representações esquemáticas e animações de componentes e montagens facilitam a compreensão de sistemas complexos. Informações visuais sobre a montagem e desmontagem precisas de componentes também estão disponíveis.

 

Perguntas frequentes

Existe literatura de serviço para veículos mais antigos?

A literatura de serviço para veículos mais antigos está contida no WIS Classic. O WIS Classic é acedido a partir do XENTRY WIS através do botão "WSM" (WIS Service Media).

Atualmente, o WIS Classic contém a documentação para as seguintes séries de modelos:

Veículos automóveis-BR 105, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 120, 121, 123, 124, 126, 129, 140, 180, 201, 202, 210, 460, 461, 463; Trucks-BR 405, 437,4

Quais são as diferenças entre XENTRY WIS & WIS?

O que há de novo com o  XENTRY WIS:

  • Aplicação para dispositivos móveis: pesquisa conveniente nos seus tablets
  • Integração no cenário do sistema existente e nos processos pós-venda: Design uniforme, aplicação simplificada e maior rede de informações pós-venda
  • Clientes JAVA/OWS não são mais necessários
  • Pesquisa de informações oficinais no novo design 
  • O seu diagrama de circuitos elétricos dinâmico (DWD). Encontre informações do diagrama de circuitos elétricos relevantes, exclusivamente para o veículo com apenas alguns cliques

Posso usar meu acesso em computadores diferentes?

Sim, pode utilizar o seu acesso em qualquer computador com ligação à Internet e os requisitos de sistema correspondentes. No entanto, não é possível iniciar sessão várias vezes, ao mesmo tempo, com o mesmo ID de utilizador e iniciar as aplicações.

Onde posso encontrar informações sobre os intervalos de manutenção dos veículos?

Nos veículos mais antigos, esta informação consta do livro de serviço incluído com o veículo. Nos veículos mais novos, isto é controlado automaticamente através do indicador de serviço no visor do veículo e depende das condições de funcionamento do veículo.

Existe uma pesquisa de sinónimo no XENTRY WIS?

Há uma pesquisa de sinónimo em XENTRY WIS. Os sinónimos são tidos em conta na pesquisa de texto completo do WIS ou na pesquisa do título do documento. A pesquisa de sinónimos pode ser ativada ou desativada nas definições de utilizador do XENTRY WIS.

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Pode encontrar mais respostas na secção help.
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