XENTRY Tips Reader *MFA obrigatório

Base de dados de conhecimento global: Beneficie das mais recentes soluções propostas para reclamações relacionadas com veículos num sistema de informação baseado na Web.

Os seus benefícios

Pesquisa rápida de soluções baseada em sintomas

Propostas de soluções atualizadas do fabricante

Redução dos tempos de diagnóstico e reparação

Várias opções de pesquisa de sintomas e dados de diagnóstico

Acoplamento de dados com XENTRY WIS e XENTRY Operation Time

Uso da oficina também com dispositivos móveis

Destaques

O que obterá com este produto:

Base de dados de soluções específicas para veículos

Sistema de informação em que os remédios mais recentes são rapidamente disponibilizados durante a pesquisa de sintomas: Informações diárias de reparação para Mercedes-Benz e veículos inteligentes.

Diferentes opções de pesquisa

XENTRY Tips Reader oferece uma variedade de caminhos de pesquisa para identificar tópicos e/ou sintomas relevantes para queixas especiais:

Mais

Interface de utilizador intuitiva

A plataforma tem um design de fácil utilização e permite uma navegação rápida para as mais recentes soluções propostas para reclamações relacionadas com veículos.

Atualizações automáticas

do XENTRY Tips Reader são regularmente atualizados com as mais recentes informações técnicas e métodos de reparação, para que as oficinas trabalhem sempre com os dados mais recentes.

Também preparado para dispositivos móveis

Utilize as soluções mais recentes para casos de reclamação específicos de veículos através de smartphone ou tablet com o XENTRY Tips Reader.

Mais

Acoplamento com outros produtos XENTRY

Beneficie da conveniência da identificação única do veículo em diferentes aplicações XENTRY.

Mais
Perguntas frequentes

Como instalo o XENTRY Tips Reader no meu PC?

XENTRY Tips Reader não está instalado no seu computador. É uma aplicação web que você chama e executa com o seu navegador de Internet. Tenha em atenção os requisitos de sistema necessários.

O XENTRY Tips Reader também está disponível offline? Ou seja, também posso usar o XENTRY Tips Reader sem uma conexão de rede?

Não. A força do XENTRY Tips Reader é  a sua alta atualidade e a velocidade com que os tópicos podem ser publicados no workshop. Isso só funciona se o sistema puder recuperar dados on-line.

Que informações estão contidas no XENTRY Tips Reader?

XENTRY Tips Reader contém soluções técnicas de produtos atualizadas para todos os veículos dos grupos de produtos "Carros" e "Vans" das marcas Mercedes-Benz e smart. As informações são fornecidas por gerentes de suporte ao produto e autores de diagnósticos no atendimento ao cliente da planta, no GCSP e nos MPCs.

As informações de serviço também estão contidas no XENTRY Tips Reader?

Não, as informações de serviço só podem ser encontradas no XENTRY WIS.

Existe uma função no XENTRY Tips Reader para procurar tópicos relevantes para reclamações especiais?

Sim, o XENTRY Tips Reader oferece vários caminhos de pesquisa:

  • Sobre os grupos de modelos e desenhos de veículos (pesquisa de documentos)
  • Via VIN/série de modelos e sintoma (pesquisa com pesquisa de sintomas)
  • Via VIN/série de modelos e pesquisa de texto livre para tópicos (pesquisa com pesquisa de texto livre)
  • Via VIN/série de modelos e unidades de controlo/códigos de avaria
  • Os tópicos e/ou sintomas relevantes podem ser identificados através da pesquisa de texto livre utilizando termos-chave da queixa

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Pode encontrar mais respostas na secção help.
Mais informações

Requisitos do sistema

Línguas disponíveis

Autenticação multifator: a sua vantagem de segurança para todas as aplicações XENTRY.

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