Eenvoudige oplossingen voor veel voorkomende vragen.

  • Vragen & antwoorden
  • Mercedes-Benz Global Training
  • Vragen & antwoorden
  • Mercedes-Benz Global Training
  • Help

    Veelgestelde vragen

    Informatie over reparatie & onderhoud werkt niet.

    Klik op “Nee, ik heb hulp nodig” en beschrijf uw probleem.

    Waarom verschijnt een autorisatie­fout 401 na de aankoop van een product in B2B Connect?

    Na de aankoop van een product in Mercedes-Benz B2B Connect worden nieuwe toegangsrechten niet altijd onmiddellijk toegepast wanneer u al bent aangemeld op het platform.


    Hierdoor kan een 401-autorisatiefout verschijnen wanneer u een aangekocht product, een licentie of een RMI-toepassing opent.


    Oplossing
    Meld u af bij Mercedes-Benz B2B Connect en meld u vervolgens opnieuw aan om uw toegangsrechten te vernieuwen.
    Na het opnieuw aanmelden hebt u toegang tot het aangekochte product.

    Meer hulp nodig?

    Neem contact op met uw Mercedes-Benz dealer

    Log in of maak een account aan om de contactgegevens te bekijken.

    of

    Vraag om hulp

    Wees zo specifiek mogelijk en houd rekening met wachttijden. Neem voor dringende vragen contact op met uw Mercedes-Benz dealer.