Help

Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:

Gebruiker

Hoe kan ik een nieuwe gebruiker voor mijn bedrijf maken?

  • De ORG-beheerder van het bedrijf kan rechtstreeks in UMAS extra gebruikers maken.

  • Log hiervoor in op UMAS en selecteer de knop: "Gebruikersbeheer"

  • Let op: elke gebruiker heeft een uniek e-mailadres nodig. Dit moet eenmaal worden geverifieerd en is vervolgens vereist e.B. voor het opnieuw instellen van het wachtwoord.

  • Als u niet weet wie de ORG-beheerder in uw bedrijf is, gebruikt u de directe ondersteuningscontactpersoon in UMAS.

  • Na voltooiing van het aanmaakproces ontvangt de gebruiker zijn gebruikersnaam en wachtwoord per e-mail. Bij de eerste registratie wordt hem gevraagd zijn e-mailadres te verifiëren.

Wat is de rol en rechten van een ORG-beheerder?

  • Nieuwe gebruikers aanmaken en verwijderen via UMAS (in UMAS onder "Gebruikersbeheer")

  • Toewijzing van de standaard diagnostische rol via UMAS onder "XENTRY Diagnostics". Deze rol is vanaf release 09/2021 verplicht voor alle gebruikers voor toegang tot de diagnostische software XENTRY Diagnosis.

  • belangrijk! Elke ORG-beheerder moet het identificatieproces één keer doorlopen om de standaard diagnostische rol toe te wijzen. In de meeste markten gebeurt dit via de Auto-Ident-app van IDnow.

  • Start van het identificatieproces in UMAS → "XENTRY Diagnostics"

Welke vergunningen heeft een gebruiker nodig als onderdeel van de verplichte diagnostische login en voor de diagnose van de nieuwe personenautoserie van BR213 Mopf?

  • Sinds release 03/2021: persoonlijke gebruikers-ID en wachtwoord voor het gebruik van de diagnosesoftware XENTRY Diagnose

  • Vanaf release 09/2021 bovendien de standaard diagnostische rol (in UMAS → "XENTRY Diagnostics")

  • Voor de diagnose van de nieuwe E-Klasse Facelift en alle volgende personenautoseries:
    – Basis Kenmerkend Werk: Standaard Kenmerkende Rol
    – Voor ecu-inbedrijfstelling, opleidingsprocessen, enz. naast de reeds bekende flitsvergunning voor auto's en bestelwagens, een uitgebreide flitsrol voor deze reeksen.
    Toepassing via UMAS. De vereiste is succesvolle identificatie.
    Start van de identificatie via UMAS → XENTRY Flash
    Hiervoor is een geldig identiteitsbewijs (paspoort of identiteitskaart) vereist.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met uw dealer.

Log in of maak een account aan om de contactgegevens te bekijken.

of

Vraag om hulp

Wees zo specifiek mogelijk en houd rekening met wachttijden. Neem voor dringende vragen contact op met uw dealer.