Yksinkertaisia ratkaisuja yleisiin kysymyksiin.

  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Global Training Center

    Kuinka voimme auttaa sinua?

    Usein kysytyt kysymykset

    Kuka voi auttaa minua osia, tuotteita ja korjaamosovelluksia koskevissa kysymyksissä?

    Jos sinulla on kysymyksiä osista, toimituksista ja henkilökohtaisista ehdoista, ota yhteyttä valtuutettuun Mercedes-Benz-jälleenmyyjään.

    Miten tilaan Mercedes-Benz Genuine osia?

    Mercedes-Benz B2B Connectin avulla voit nopeasti ja helposti tutkia Mercedes-Benzin aitoja osia ja tilata ne suoraan Mercedes-Benzin jälleenmyyjältäsi ympäri vuorokauden.

    Rekisteröidy verkossa ja yhdistä tilisi Mercedes-Benzin jälleenmyyjään. Kun kumppanisi on hyväksynyt yhteyden, varaosaluettelo on suoraan saatavilla kotisivulla.

    Mitkä ovat Mercedes-Benz GenuinePartsin tuote edut?

    Mercedes-Benz GenuineParts edustaa korkeimpia, tiukasti testattuja laatustandardeja. Ne on tarkasti sovitettu kyseiseen ajoneuvoon ja kaikkiin muihin osiin, mikä takaa maksimaalisen turvallisuuden ja ajomukavuuden. Tarkan istuvuutensa ansiosta ne mahdollistavat nopean ja helpon asennuksen ja tekevät vaikutuksen pitkällä käyttöikäillään.

    Mikä on ero OEM:n ja Mercedes-Benz GenuinePartsin välillä?

    Mercedes-Benz GenuineParts kuuluu viralliseen Mercedes-Benzin varaosaohjelmaan. Ne valitaan, testataan ja hyväksytään Mercedes-Benzin toimesta ja sovitetaan tarkasti kyseiseen ajoneuvoon.

    Alkuperäisiä osia voidaan valmistaa samoilla valmistajilla, mutta niitä tarjotaan myös Mercedes-Benz GenuineParts-ohjelman ulkopuolella, eikä niitä luokitella Mercedes-Benz GenuinePartsiksi.

    Valitsemalla Mercedes-Benz GenuinePartsin valitset tietoisesti Mercedes-Benzin itse suunnitteleman ratkaisun – luotettavan, täydellisesti linjauksen ja suunniteltu tukemaan ajoneuvon pitkäaikaista arvoa.

    Mistä löydän tietoa Mercedes-Benzin autojen huoltojaksoista ja huoltotöistä?

    Huoltoon liittyvät tuotteet löytyvät valikosta Product Information => Repair and maintenance Information. Klikkaa yksittäisiä tuotesivuja saadaksesi lisätietoja.

    Mitä Mercedes-Benz Vans -varaosia aitojen varaosien valikoimastamme löytyy?

    Kaikki Mercedes-Benz Vans -varaosat ovat saatavilla geniune-osavalikoimassa, esim. jousitusnastat, käynnistysakut, polttoainesuodattimet, valaistus, ajovalot, takavalot, sisäilmansuodatin, pyyhkijänsulat, hehkutulpat, potkuriakselit, kytkimet, puskurit, peltikomponentit ja paneelit, liesituulettimet, rahoituslaitteet, iskunvaimennin, tuulilasit, kiilahihnat, jarrut, jarrupalat, jarrulevyt, öljynsuodattimet, jäähdytin, kylmäainekompressori, ilmansuodatin, äänenvaimentimet.

    Mihin Mercedes-Benz Vansiin on saatavana alkuperäisiä osia?

    Tarjoamme alkuperäisiä varaosia kaikkiin Mercedes-Benz-malleihin: Citan, T-sarja (415, 420), V-sarja,
    Vito, Marco Polo, eVito (447), Sprinter, eSprinter (639, 906 907 910) ja X-sarja (470)

    Tarvitsetko lisää apua?

    Ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään

    Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

    tai

    Pyydä apua

    Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään.