Kuinka voimme auttaa sinua?

Lisää ohjeita ja vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin löydät valitsemalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista.

Korjaamolaitteet

Miten etsin erikoistyökaluja?

Osatiedot-sovelluksesta voit etsiä Mercedes-Benziä ja älykkäitä korjaamolaitteita. Se tarjoaa sinulle seuraavat toiminnot:

  • Kohdennettu haku korjaamolaitteiden osanumeron (erikoistyökalun osanumero) tai nimen mukaan

  • Korjaamolaitteiden kohdennettu haku ajoneuvon tunnusnumeron, ajoneuvotyypin, luokan tai/tai mallin mukaan

  • Tarratulostus työpajalaitteisiin

Kuinka voin tilata erikoistyökaluja?

Yritysasiakkaat, joiden kotipaikka on Euroopan talousalueella (EFTA ja EU-maat), voivat tilata erikoistyökaluja Mercedes-Benz B2B Connectista.

Tärkeä muistiinpano:
Ennen kuin teet tilauksen, paikanna asianmukainen korjaamolaitteiden osanumero (erikoistyökalun osanumero) Osatiedot-sovelluksesta.

Miten erikoistyökaluihin liittyvät valitukset käsitellään?

Kaikki korjaamolaitteita ja erikoistyökaluja koskevat valitukset käsitellään Mercedes-Benz B2B Connectin yhteydenottolomakkeella.

Kuka on yhteyshenkilöni erikoistyökaluille ja korjaamolaitteille?

Ota yhteyttä kansallisen edustuston yhteyshenkilöön.

Vastasimmeko kysymykseesi?