Enkle løsninger på vanlige spørsmål.

  • Spørsmål og svar
  • Spørsmål og svar
  • Global Training Center

    Hjelp

    Ofte stilte spørsmål

    Nettstedet fungerer ikke.

    Klikk på "Nei, jeg trenger hjelp" og beskriv problemet ditt for oss.

    Hvorfor får jeg en "401 Authorization Error" selv om jeg nettopp har kjøpt et produkt?

    Hvis du allerede er logget inn og kjøper et nytt produkt under en aktiv økt, kan det hende at tillatelsene dine ikke blir oppdatert umiddelbart i den økten. Som et resultat kan en "401-autorisasjonsfeil" oppstå når du prøver å få tilgang til det nylig kjøpte produktet.

    ➡️ Løsning: Vennligst logg ut og logg inn igjen. Etter at du logger inn igjen, vil dine nåværende tillatelser bli oppdatert, og du skal kunne få tilgang til det nylig kjøpte produktet.

    Trenger du mer hjelp?

    Kontakt din Mercedes-Benz Partner

    Logg inn eller opprett en konto for å se kontaktinformasjonen.

    eller

    Be om hjelp

    Vær så spesifikk som mulig og ta hensyn til ventetider. For hastespørsmål, vennligst kontakt din Mercedes-Benz Partner.