Hjelp

Hvis du vil ha mer hjelp og svar på de vanligste spørsmålene, kan du velge en av kategoriene nedenfor:

Ordrer – de vanligste spørsmålene

Hvordan bestiller jeg originale Mercedes-Benz deler?

Mercedes-Benz B2B Connect link gir deg praktisk tilgang døgnet rundt, slik at du når som helst kan undersøke og bestille dine Mercedes-Benz originaldeler direkte fra din Mercedes-Benz forhandler.
Registrer deg hos Mercedes-Benz B2B Connect online eller be om tilgang til B2B Connect hos en lokal autorisert Mercedes-Benz forhandler og begynn å nyte fordelene i dag.
Logg inn på Mercedes-Benz B2B Connect hjemmeside og bruk navigasjonsmenyen for å få tilgang til Mercedes-Benz Parts.

Kan jeg prøve søknadene før jeg bestiller dem?

Nei, dessverre er det ikke mulig. Surfing gjennom de enkelte produktsidene og informasjonen som gis, gir deg imidlertid et innledende inntrykk.

Kan jeg bare bruke de oppførte bestillingsalternativene?

Mercedes-Benz originale deler skal kun kjøpes dir fra en autorisert Mercedes-Benz-forhandler.

Er det trygt å kjøpe i andre butikker?

Det er vanskelig å fortelle Mercedes-Benz originale deler og forfalskede produkter fra hverandre. Vi kan kun garantere Mercedes-Benz originale deler som er kjøpt fra en autorisert Mercedes-Benz-forhandler.

Hvordan registrerer jeg meg for WebParts?

Du kan enkelt søke ved hjelp av registreringsskjemaet og bruke det integrerte forhandlersøket for å hjelpe deg med å finne din lokale Mercedes-Benz-forhandler.

Hvilke deler er tilgjengelige som byttelder for Mercedes-Benz personbiler?

Mercedes-Benz tilbyr følgende deler i bytte:

  • Store samlinger som motorer eller transmisjoner samt motor- og transmisjonskomponenter.

  • Mekaniske komponenter som dreiemomentomformere, klimaanleggkompressorer, clutcher, turboladere eller vannpumper.

  • Injeksjonssystemer og eksossystemer som dieselpartikkelfiltre eller injektorer.

  • Elektriske og elektroniske komponenter som startmotorer, generatorer, dynamoer, instrumentklynger, navigasjonssystemer og kontrollenheter.

  • Hybrid-/eDrive-komponenter som elektriske motorer eller høyspenningsbatterier.

Svarte vi på spørsmålet ditt?