Help

Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:

Werkplaatsapparatuur

Hoe zoek ik naar speciaal gereedschap?

In de toepassing Onderdeleninformatie kunt u zoeken naar Mercedes-Benz en slimme werkplaatsuitrusting. Het biedt u de volgende functies:

  • Gericht zoeken op onderdeelnummer van werkplaatsuitrusting (onderdeelnummer speciaal gereedschap) of naam

  • Gericht zoeken naar werkplaatsuitrusting op voertuigidentificatienummer, voertuigtype, klasse of en/of model

  • Etiketten printen voor werkplaatsuitrusting

Hoe kan ik speciaal gereedschap bestellen?

Zakelijke klanten met een statutaire zetel in de Europese Economische Ruimte (EVA & EU-lidstaten), kunnen speciaal gereedschap bestellen in Mercedes-Benz B2B Connect.

Belangrijke notitie:
Zoek, voordat u een bestelling plaatst, het relevante onderdeelnummer van de werkplaatsuitrusting (onderdeelnummer speciaal gereedschap) op in de toepassing Onderdeleninformatie.

Hoe worden klachten met betrekking tot speciaal gereedschap afgehandeld?

Eventuele klachten over werkplaatsuitrusting en speciaal gereedschap worden afgehandeld via het contactformulier in Mercedes-Benz B2B Connect.

Wie is mijn contactpersoon voor speciaal gereedschap & werkplaatsapparatuur?

Neem dan contact op met de contactpersoon van uw landelijke vertegenwoordiging.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met uw dealer.

Log in of maak een account aan om de contactgegevens te bekijken.

of

Vraag om hulp

Wees zo specifiek mogelijk en houd rekening met wachttijden. Neem voor dringende vragen contact op met uw dealer.