Hvordan kan vi hjælpe dig?

Find svar på de oftest stillede spørgsmål nedenfor, eller se vores hjælpe dokumentations-kategorier nederst på siden.

SERMI-godkendelse - de oftest stillede spørgsmål

Hvad skal jeg bruge SERMI til, når jeg vedligeholder/reparerer Mercedes-Benz biler?

SERMI-godkendelse (SERMI = Sikkerhedsrelateretkøretøjs R-epairog M-aintenance Information) er påkrævet for alle omprogrammeringsaktiviteter på tyverirelevante køretøjskomponenter. Dette omfatter f.eks. indkøb, udskiftning og omprogrammering af tyverirelevante styreenheder eller elektroniske bilnøgler.

Hvor kan jeg få en autorisation til SERMI? Hvilken myndighed eller institution skal jeg kontakte?

I hvert EU-land er mindst ét såkaldt overensstemmelsesvurderingsorgan (CAB = Conformity Assessment Body) ansvarligt for at autorisere uafhængige værksteder og deres ansatte til SERMI. Du skal derfor kontakte en CAB, der er ansvarlig for dit land. Du kan finde ud af, om dit land allerede er klar til SERMI-ordningen, samt yderligere oplysninger om SERMI og detaljer om proceduren på det eksterne websted www.vehiclesermi.eu.

Hvad kræves SERMI IKKE til ved service/reparation af Mercedes-Benz biler?

Der kræves stadig ingen SERMI-godkendelse for al adgang og aktiviteter, der ikke påvirker tyverirelevante køretøjskomponenter. For eksempel kan du skifte et partikelfilter og "nulstille" motorstyringen uden at være certificeret til SERMI.

Hvad kræver SERMI-forordningen af bilproducenter som Mercedes-Benz AG?

I henhold til SERMI-forordningen er bilproducenter forpligtet til at give adgang til tyverirelevante oplysninger til ethvert uafhængigt værksted, der har et elektronisk SERMI-certifikat. SERMI-certifikatet udstedes af et offentligt organ, efter at værkstedet og den respektive medarbejder er blevet inspiceret. Dette certifikat skal accepteres af alle producenter, der har køretøjer, der er registreret i EU.

Hvad kræver SERMI-forordningen af uafhængige værksteder?

Uafhængige markedsdeltagere såsom uafhængige værksteder skal kontrolleres og godkendes af et landespecifikt vurderingsorgan i henhold til ensartet definerede kriterier - SERMI-reglerne. CAB deponerer også SERMI-certifikatet udstedt til dette formål hos det ansvarlige tillidscenter i hele Europa. Så det uafhængige værksted er stadig i fremtiden i stand til at få adgang til tyverirelevante oplysninger fra bilproducenter. Flere oplysninger om SERMI-reglerne kan findes her: https://www.vehiclesermi.eu

Vil et værksted eller enkeltpersoner blive godkendt til SERMI, og hvornår vil dette være muligt?

Det enkelte værksted skal være godkendt til SERMI af det landespecifikke registreringskontor, og de medarbejdere, der har brug for adgang til tyverirelevante oplysninger, skal også være autoriseret henholdsvis.

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt din forhandler

Log ind eller opret en konto for at se kontaktoplysningerne.

eller

Bed om hjælp

Vær så specifik som muligt og tag højde for ventetider. For hasteforespørgsler, bedes du kontakte din forhandler.