Hjelp
Hvis du vil ha mer hjelp og svar på de vanligste spørsmålene, kan du velge en av kategoriene nedenfor:
Verkstedutstyr
Hvordan søker jeg etter spesialverktøy?
Du kan søke etter Mercedes-Benz og smart verkstedutstyr i applikasjonen Deleinformasjon. Den tilbyr deg følgende funksjoner:
Målrettet søk på verkstedutstyrets delenummer (spesialverktøyets delenummer) eller navn
Målrettet søk etter verkstedutstyr etter kjøretøyets identifikasjonsnummer, kjøretøytype, klasse eller og/eller modell
Etikettutskrift for verkstedutstyr
Hvordan kan jeg bestille spesialverktøy?
Kommersielle kunder med registrert kontor i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EFTA- og EU-medlemsland), kan bestille spesialverktøy i Mercedes-Benz B2B Connect.
Viktig notat:
Før du legger inn en bestilling, vennligst finn det relevante delenenummeret for verkstedutstyr (spesialverktøyets delenummer) i applikasjonen Parts Information.
Hvordan håndteres klager knyttet til spesialverktøy?
Eventuelle klager på verkstedutstyr og spesialverktøy behandles via kontaktskjemaet i Mercedes-Benz B2B Connect.
Hvem er min kontakt for spesialverktøy og verkstedutstyr?
Ta kontakt med kontaktpersonen ved din nasjonale representasjon.
Svarte vi på spørsmålet ditt?
