DSB reprezintă noua platformă online „Digital Service Booklet“. Prin intermediul DSB sunt înregistrate date de service, relevante pentru revizie. În acest sens, la finalul operațiilor de service efectuate cu succes, atelierul de service care efectuează revizia înregistrează datele respective într-o bază de date centralizată, protejată în cazul accesării de către terți. În acest mod, este eliminată înregistrarea într-un caiet de service tradițional; un „raport digital de service“ este generat, tipărit și înmânat clientului, ca justificare în sistemul DSB.

Documentația online de întreținere este obligatorie pentru toate vehiculele pe care le găsești mai jos, deoarece aceasta este singura modalitate de a genera o dovadă autentică de întreținere pentru vehiculele Mercedes-Benz.

• Clasele E și CLS (de la data producției septembrie 2007)

• Clasele SL și SLK (de la data producției martie 2008)

• Toate celelalte serii de autoturisme (de la data de producție iunie/iulie 2008), cu excepția SLR, G-Class și Maybach

• Toate seriile Van, Sprinter, Vito, Viano (de la data producției octombrie 2012) și Citan (de la începutul producției)

• Smart (din seria de lansare de pe piață 453)

Pentru toate celelalte vehicule, întreținerea trebuie să continue să fie documentată offline. În B2B Connect, mesajul "Ne pare rău, dar acest vehicul nu suportă DSB".

Accesul și utilizarea sunt gratuite.

Conectează-te sau înregistrează-te pe B2B Connect.

Activează DSB (Broșura Digitală de Servicii) sub elementul de meniu "Informații despre produs" => Informații despre reparații și întreținere => Broșura Digitală de Servicii (DSB). Apasă pe "Access DSB". Alternativ, poți găsi butonul "Activează DSB" pe pagina Detalii Vehicul pentru un vehicul existent. Aceasta te va duce la pagina UMAS, unde vei găsi, printre altele, o piesă pentru solicitarea drepturilor DSB. Apasă și urmează instrucțiunile.

Odată ce ai acces la DSB, poți "+ Documentează un serviciu nou" pe pagina Detalii vehiculului.

Acces la DSB poate fi primit atunci când îndeplinești premisele de sistem și reprezinți un atelier de service independent, care poate repara și efectua operații de revizie la vehicule Mercedes-Benz în mod profesionist (conform indicațiilor producătorului). Mercedes-Benz B2B Connect (daimler.com)

La primirea formularului de înregistrare, datele tale vor fi mai întâi verificate pentru completitudine. Vă rugăm să rețineți că evaluarea organizației dumneavoastră poate dura ceva timp. Vei primi apoi un e-mail care confirmă că produsul tău a fost activat, cu linkul către DSB.

DSB nu este instalat pe computer. Este o aplicație web care poate fi accesată în cadrul Mercedes-Benz B2B Connect.

Da, poți utiliza accesul tău pe orice calculator cu conexiune la Internet și premisele de sistem corespunzătoare. Nu te poți autentifica simultan cu un ID de utilizator, în repetate rânduri, pentru a putea accesa aplicația respectivă.

Pentru aceasta, vă rugăm să contactați direct serviciul nostru de asistență. Faceți clic pe butonul „Creați un nou tichet de asistență” din partea de jos a acestei pagini din secțiunea de ajutor.