Cum vă putem ajuta?
Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de mai jos sau aruncați o privire în categoriile noastre de documentație de ajutor din partea de jos a paginii.
DSB
Ce este DSB?
DSB reprezintă noua platformă online „Digital Service Booklet“. Prin intermediul DSB sunt înregistrate date de service, relevante pentru revizie. În acest sens, la finalul operațiilor de service efectuate cu succes, atelierul de service care efectuează revizia înregistrează datele respective într-o bază de date centralizată, protejată în cazul accesării de către terți. În acest mod, este eliminată înregistrarea într-un caiet de service tradițional; un „raport digital de service“ este generat, tipărit și înmânat clientului, ca justificare în sistemul DSB.
Pot fi documentate operații de revizie și de service ale vehiculelor Mercedes-Benz și fără DSB?
Documentația de întreținere online este obligatorie pentru toate seriile de modele de autoturisme (cu excepția Clasa G) și autoutilitare, deoarece aceasta este singura modalitate de a genera o dovadă autentică de întreținere pentru vehiculele Mercedes-Benz.
Ce implicații financiare implică pentru mine accesul și utilizarea DSB?
Accesul și utilizarea sunt gratuite.
Cum pot accesa OSL?
1. Mergi la www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Conectați-vă sau înregistrați-vă
3. Activați DSB (Digital Service Booklet, sub "Software" --> "Informații despre reparații și întreținere" --> "Digital Service Booklet (DSB)") și obțineți acces direct la înregistrarea digitală a tuturor serviciilor de întreținere și reparații pentru fiecare vehicul creat
4. Dacă aveți acces la DSB, puteți găsi aplicația fie în tabloul de bord sub "Broșură de service digitală", fie sub "Vehiculele mele pentru clienți" (Selectați vehiculul corespunzător --> faceți clic pe fila "Broșură de service digital" --> "+ Document serviciu nou"
În ce condiții pot primi o autorizație de acces pentru sistemul DSB?
Acces la DSB poate fi primit atunci când îndeplinești premisele de sistem și reprezinți un atelier de service independent, care poate repara și efectua operații de revizie la vehicule Mercedes-Benz în mod profesionist (conform indicațiilor producătorului). Mercedes-Benz B2B Connect (daimler.com)
Când pot accesa DSB?
După recepționarea formularului de autentificare, în primul rând, se verifică integralitatea datelor tale. Organizația de țară a Mercedes-Benz verifică la final acuratețea datelor de service introduse de către tine și efectuează o identificare. După efectuarea cu succes a unei identificări, se transmit informațiile de acces la DSB (Numele de utilizator și parola) prin E-mail.
Cum instalez DSB pe calculatorul meu PC?
DSB nu este instalat pe computer. Este o aplicație web care poate fi accesată în cadrul Mercedes-Benz B2B Connect.
Pot accesa sistemul DSB de pe diferite calculatoare?
Da, poți utiliza accesul tău pe orice calculator cu conexiune la Internet și premisele de sistem corespunzătoare. Nu te poți autentifica simultan cu un ID de utilizator, în repetate rânduri, pentru a putea accesa aplicația respectivă.
Ai primit un răspuns la întrebarea ta?
